Перейти до основного
Office

Помилка 0x8A010101 під час активації Office для Mac

Якщо ви намагаєтесь активувати Office для Mac, але стається помилка 0x8A010101, виконайте наведені нижче дії.

Примітка.: Відомості про те, як виправити цю помилку в Office 2011 для Mac, див. в цій статті.

Вхід під обліковим записом Microsoft

  • Переконайтеся, що ви використовуєте належний обліковий запис Microsoft, пов’язаний з вашою покупкою Office для Mac.

  • Переконайтеся, що ви активуєте Office 2016 або Office 2019 для Mac, а не Office 2011 для Mac.

  • Якщо ви випадково намагаєтеся активувати Office 2011 замість Office 2016 або Office 2019 для комп'ютера Mac, виберіть Видалити пакет Office для Mac 2011. Потім натисніть Завантажити та інсталювати Office для Mac. Версію буде активовано за допомогою облікового запису Microsoft.

Виберіть "Увійти в систему", щоб активувати Office для Mac

Екран входу в Office для Mac повинен мати приблизно такий вигляд.

Усе одно не вдалося вирішити проблему? Імовірно, ваш ключ продукту не дійсний.

Ключ продукту, придбаний не в офіційному магазині Microsoft або не в партнера, може бути неприпустимий.

Примітка.: За допомогою ключів продукту MSDN не можна активувати програмний комплекс Office, придбаний уроздріб.

Щоб отримати Office для Mac, ви можете Оформити передплату на Office 365 або зробити одноразове придбання тут.

Звернення до служби підтримки.

Ця стаття оновлюється на основі ваших відгуків. Якщо вам усе одно потрібна допомога з активацією Office для Mac, докладно опишіть проблему, з якою ви зіткнулися, залишивши коментар нижче.

Ви також можете звернутися до Служби підтримки Microsoft.

Додаткові відомості

Завантаження та інсталяція пакета Office для Mac

Активація Office для комп'ютера Mac

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×