Помилка додавання облікового запису Outlook.com із доменами @msn.com, @hotmail.com, @live.com

Останнє оновлення: 4 серпня 2017 р.

ПРОБЛЕМА

Під час додавання облікового запису Outlook.com з цих доменів: @msn.com, @hotmail.com, @live.com та деяких інших обліковий запис не вдається додати.

Outlook 2013 не може додати обліковий запис, а ви отримуєте повідомлення про помилку зашифрованого підключення (або обліковий запис додається як обліковий запис POP).

В Outlook 2007 і Outlook 2010 з’являється запит на інсталяцію вилученого компонента Outlook Hotmail Connector.

Помилка зашифрованого підключення в Outlook 2013:

Помилка зашифрованого з’єднання Outlook

В Outlook 2013 додається обліковий запис POP:

Додавання облікового запису в Outlook із використанням протоколу POP

Під час додавання облікового запису в Outlook 2010 з’являється запит на переспрямування автоматичного виявлення, а потім запит на інсталяцію Hotmail Connector:

Переспрямування в Outlook для автоматичного виявлення

Запит в Outlook Hotmail Connector

Стан: виправлено

Цю проблему вже вирішено.

Пропозиції щодо функцій

Лампочка – ідея

Ми обожнюємо читати ваші пропозиції щодо нових функцій і відгуки про наші продукти! Поділіться своїми думками на веб-сайті Outlook UserVoice. Ми готові вислухати вас.

Пов’язані теми

Виправлення або способи вирішення нещодавніх проблем в Outlook для Windows
Вирішення проблем з Outlook для Windows за допомогою автоматичних засобів виправлення неполадок

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×