Перейти до основного
Office

Повідомлення про помилку "не вдалося почати виправлення" під час спроби відновити програму синхронізації служби "OneDrive для бізнесу"

Примітка.: Відомості в цій статті стосуються лише OneDrive для бізнесупрограма синхронізації попередньої версії (groove.exe). У більшості випадків ми радимо використовувати новішу версію програми синхронізації OneDrive (onedrive.exe). Яка програма OneDrive використовується?

Проблема


Під час запуску програми синхронізації Microsoft OneDrive для бізнесу з'являється таке повідомлення про помилку:

Ми не можемо почати цей ремонт.

Не вдається відновити синхронізовані бібліотеки, оскільки файл відкрито. Закрийте всі файли в синхронізованій папці бібліотеки та повторіть спробу.

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, закрийте всі відкриті програми, а потім спробуйте знову запустити команду відновити . Якщо це повідомлення все одно буде отримано, перезавантажте комп'ютер, а потім запустіть відновлення в програмі "OneDrive для бізнесу", перш ніж відкривати будь-які файли або програми.

Команда "відновити" в службі "OneDrive для бізнесу"

Докладні відомості

Ця проблема виникає, коли комп'ютер розпізнає файл як відкритий, навіть після того, як ви його закрили.

Щоб отримати докладні відомості про те, як відновити підключення для синхронізації з бізнес-даними, перейдіть на сторінку відновлення зв'язків синхронізації за допомогою програми синхронізації onedrive для бізнесу.


Усе ще потрібна допомога? Перейдіть на сайт спільноти Microsoft.

Примітка.:  Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×