Перейти до основного
Office
Повторна активація заблокованого облікового запису

Повторна активація заблокованого облікового запису

Якщо відобразиться повідомлення "Ваш обліковий запис наразі недоступний" під час спроби отримати доступ до служби OneDrive, це означає, що ваш обліковий запис тимчасово заблоковано через завеликий обсяг використаного трафіку, підозрілі дії або порушення умов Угоди про використання служб Microsoft чи правил поведінки. Якщо ви нещодавно підтвердили свій обліковий запис Microsoft, ввівши код безпеки, отриманий як текстове повідомлення, або якщо ви надали спільний доступ до великої кількості файлів, блокування буде знято протягом 24 годин.

Щоб перевірити стан свого облікового запису служб Microsoft або повторно активувати його, перейдіть на цю сторінку й дотримуйтеся вказівок на екрані.

Потрібна додаткова довідка?

Додаткові способи вирішення нещодавно виявлених проблем з OneDrive

Online

Отримайте довідку в Інтернеті
Перегляньте інші сторінки підтримки для служби OneDrive.
Відомості для програми OneDrive для мобільних пристроїв див. в статті Виправлення неполадок із програмами OneDrive для мобільних пристроїв.

Піктограма підтримки електронною поштою

Підтримка електронною поштою
Якщо вам усе ще потрібна допомога, струсніть мобільний пристрій, на якому відкрито програму OneDrive, або напишіть електронний лист команді підтримки OneDrive.

Форуми спільноти Office 365

Підтримка облікового запису
Щоб отримати довідку зі свого облікового запису Microsoft або передплати, відвідайте цю сторінку.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×