Перейти до основного
Office

Перехід зі "Skype для бізнесу" до Teams

Перейшовши від "Skype для бізнесу" на Microsoft Teams, ви знайдете багато знайомих функцій, а також кілька нових – сподіваємося, вони вам сподобаються!

Пропонуємо короткий огляд спільних і відмінних рис "Skype для бізнесу" та Teams.

Завдання

Skype для бізнесу

Microsoft Teams

Чат (обмін миттєвими повідомленнями)

Початок спілкування з окремими користувачами або групами

позначка

позначка

Перетворення чату на виклик

позначка

позначка

Надання доступу до файлу співрозмовникам у чаті

позначка

позначка

Надання доступу до файлу учасникам в офлайні

позначка

Додавання емодзі

позначка

позначка

Додавання GIF-файлів і мемів

позначка

Ланцюжки розмов і постійні розмови

позначка

Пошук файлів, вмісту й людей

позначка

Наради

Планування наради з Outlook

позначка

позначка

Надання доступу до робочого столу або програми

позначка

позначка

Доступ до чату та файлів під час наради

позначка

позначка

Постійний чат до, під час і після наради

позначка

Можливість @згадувати людей і ставити в розмовах відмітки "Подобається"

позначка

Виклики

Здійснення, переадресація та перенаправлення викликів

позначка

позначка

Програма для мобільних пристроїв

Чат, виклики та організація нарад із мобільного пристрою

позначка

позначка

Інші можливості Teams

Обмін миттєвими повідомленнями в "Skype для бізнесу" називається чатом у Teams. У Teams до повідомлень можна додавати емодзі, GIF-анімації та меми, а також переходити з текстових чатів до аудіо- чи відеовикликів. Крім того, чати в Teams зберігаються, тож ви можете легко знайти та продовжити розмову.

Пошук контакту та початок розмови

  1. Перейдіть у командне вікно угорі програми.

  2. Введіть ім’я особи, яку потрібно знайти.

  3. Виберіть ім’я зі списку.

  4. У нижній частині екрана введіть повідомлення та натисніть клавішу Enter.

Результати пошуку

Додавання користувача до чату

  1. У вікні чату натисніть опцію Додати користувачів Кнопка додавання користувачів до команди .

  2. Введіть імена людей, яких потрібно додати, а потім натисніть кнопку Додати.

Діалогове вікно додавання користувача до чату

Додавання емодзі, GIF-анімацій і мемів

  1. Перейдіть в область повідомлення внизу чату або розмови в каналі.

  2. Під полем створення виконайте одну з наведених нижче дій.

    • Натисніть кнопку Емодзі Кнопка емодзі , щоб вибрати смайл із колекції.

    • Натисніть кнопку GIF-анімація Кнопка GIF-анімації , щоб знайти рухому картинку.

    • Натисніть кнопку Наклейка Кнопка наклейок , щоб перейти до наших галерей зі спеціальними мемами та наклейками.

Емодзі, GIF-анімації, наклейки й інші опції

Перехід із чату до аудіо- чи відеовиклику

У Teams, як і в "Skype для бізнесу", із чату можна перейти до виклику.

Угорі екрана в чаті натисніть кнопку Відеовиклик Кнопка відеовиклику або Аудіовиклик Кнопка "Виклики" .

Діалогове вікно додавання користувача до чату

Продовження попередньої розмови

У Teams можна шукати попередні розмови та продовжувати їх. Незалежно від того, скільки разів ви спілкувалися з цією особою, уся переписка буде в одному місці.

  1. Щоб знайти попередні повідомлення, людей, чати або файли, скористайтеся командним вікном угорі екрана.

  2. Натисніть розмову, яку потрібно продовжити.

Результати пошуку

Надсилання відповідей у чаті

Коли хтось надсилає вам повідомлення, поруч із піктограмою Teams на панелі завдань відображається число в червоному колі. Щоб переглянути повідомлення та відповісти:

  1. Відкрийте Teams.

  2. Ліворуч у вікні програми натисніть опцію Чат Кнопка «Відкрити чат» .

  3. Активні чати виділяються жирним шрифтом.

Піктограма Teams на панелі завдань Windows

Хочете дізнатися більше про спілкування в чаті? Відвідайте довідковий центр Microsoft Teams.

Як і в "Skype для бізнесу", у Teams можна планувати та проводити мережеві наради, а також керувати чатами й учасниками з вікна наради. Наради доступні безпосередньо в інтерфейсі Teams, тому всі контакти, розмови, виклики та наради доступні в одному місці.

Планування наради з Outlook

  1. Відкрийте Outlook і перейдіть до календаря.

  2. Натисніть опцію нової наради Teams угорі вікна.

  3. Запросіть учасників, додайте деталі наради та виберіть опцію Надіслати.

    Учасники з інших організацій можуть скористатись обліковим записом гостя або приєднатися до наради анонімно.

Кнопка нової наради Teams в Outlook

Приєднання до наради

До нарад у Teams можна приєднатися кількома способами.

  • Це можна зробити з календаря або спливаючого нагадування Outlook.

  • У командах послідовно виберіть елементи календар Кнопка "Наради" в лівій частині програми. Знайдіть нараду та натисніть кнопку Приєднатися.

Приєднання до аудіонаради

Якщо натиснути Приєднатися в Teams, можна буде вибрати спосіб передачі звуку.

Teams автоматично намагається підключитися до динаміків або гарнітури комп’ютера. Крім того, можна приєднатися за допомогою номера телефону (якщо він є в запрошенні).

Майбутні наради

Демонстрація робочого стола під час наради

  1. Щоб надати доступ до екрана, певної програми або файлу, натисніть опцію Демонстрація робочого стола Кнопка демонстрації робочого стола в параметрах керування нарадою.

  2. Під час надання спільного доступу натисніть кнопку передати елемент керування у верхній частині екрана, щоб передати їх іншим користувачам. Натисніть кнопку скасувати елемент керування , щоб повернути їх.

У режимі демонстрації вікно наради відображається унизу праворуч. Його можна перемістити, але не закрити.

Кнопка спільного перегляду екрана

Керування нарадою

Під час наради перейдіть до елементів керування угорі праворуч і виконайте потрібні дії.

  • Натисніть кнопку Показати розмову Кнопка «Відкрити чат» , щоб спілкуватися з іншими в чаті під час наради.

  • Натисніть кнопку Показати область учасників Кнопка додавання користувачів до команди , щоб переглянути список, де можна додавати й видаляти учасників і вимикати їхні мікрофони.

  • Натисніть кнопку Показати область вибору пристроїв Кнопка параметрів , щоб вибрати параметри динаміка, мікрофона та камери.

Параметри наради

Хочете дізнатися більше про наради? Відвідайте довідковий центр Microsoft Teams.

Як і в "Skype для бізнесу", у Teams можна використовувати робочий телефон. Teams пропонує всі потрібні функції в одному розташуванні – від швидкого набору до стандартної цифрової клавішної панелі та доступу до голосової пошти.

Здійснення виклику

Перехід до виклику з чату

  1. Перейдіть у командне вікно угорі програми та введіть потрібне ім’я.

  2. Виберіть користувача, щоб розпочати чат.

  3. Угорі вікна чату натисніть кнопку Відеовиклик Кнопка відеовиклику або Аудіовиклик Кнопка "Виклики" .

Виклик одного з контактів

  1. Ліворуч у вікні програми натисніть опцію Виклики Кнопка "Виклики" .

  2. Виберіть елемент Контакти.

  3. На картці профілю контакту натисніть кнопку Відеовиклик Кнопка відеовиклику або Виклик Кнопка "Виклики" .

Прямий набір

  1. Ліворуч у вікні програми натисніть опцію Виклики Кнопка "Виклики" .

  2. Натисніть кнопку Набрати номер.

  3. Введіть номер за допомогою цифрової клавішної панелі.

Цифрова клавішна панель

Додавання користувачів до групового виклику

Наразі ця функція працює лише для викликів, які розпочинаються як групові.

  1. Угорі праворуч натисніть опцію Додати користувачів Піктограма "Додати команду" .

  2. Введіть ім’я людини в полі вгорі списку учасників виклику.

Додавання контакту до виклику

Використання елементів керування звуком

  1. Під час виклику праворуч угорі натисніть опцію Вибрати пристрої Кнопка параметрів .

  2. За допомогою пунктів меню виберіть потрібні параметри динаміка, мікрофона та камери.

Налаштування звуку для відеовиклику

Переадресація викликів

  1. Натисніть аватар у верхній частині програми.

  2. Виберіть опції Параметри > Виклики.

  3. Знайдіть потрібний варіант у розділі Правила автовідповідача.

  4. Виберіть номер для переадресації ваших викликів.

Правила відповідання на виклики та їх переадресації

Відповідь на виклик

Коли вам хтось телефонує в Teams, ви отримуєте сповіщення.

  • Натисніть кнопку Прийняти відеовиклик Кнопка відеовиклику , щоб увімкнути відеозв’язок.

  • Натисніть кнопку Прийняти аудіовиклик Кнопка "Виклики" , щоб увімкнути лише аудіозв’язок.

  • Натисніть кнопку відхилити виклик червоний телефон , щоб перейти до свого дня.

Сповіщення про вхідний виклик

Перевірка голосової пошти

  1. Натисніть опцію Виклики Кнопка "Виклики"  > Голосова пошта.

  2. Виберіть повідомлення голосової пошти зі списку.

  3. За допомогою елементів керування відтворенням прослуховуйте повідомлення або читайте їх записи.

Голосова пошта й елементи керування нею

Залишилися запитання про виклики? Відвідайте довідковий центр Microsoft Teams.

Використовуйте Teams у дорозі! Увійдіть у Teams на мобільному пристрої, щоб спілкуватися в чаті, здійснювати виклики, приєднуватися до нарад і використовувати інші можливості, хоч би де ви були. Завантажте програму для мобільних пристроїв.

Керування параметрами профілю

  1. Торкніться опції додаткових параметрів Кнопка додаткових параметрів угорі екрана.

  2. Торкніться свого стану, щоб змінити його.

    Стан буде оновлено на всіх пристроях із Teams, зокрема на комп’ютері.

  3. Торкніться опції Параметри, щоб змінити налаштування профілю.

Екран налаштувань і стану

Надсилання повідомлень і здійснення викликів

  1. Торкніться опції Чат Кнопка «Відкрити чат» .

  2. Виберіть варіант Новий чат Кнопка «Створити чат» угорі екрана.

  3. У полі Кому введіть ім’я або імена потрібних осіб.

  4. Введіть текст повідомлення й торкніться пункту Надіслати Кнопка «Надіслати» .

  5. Щоб перейти з чату до виклику, угорі екрана натисніть кнопку Відеовиклик Кнопка відеовиклику або Аудіовиклик Кнопка "Виклики" .

Чат на мобільному пристрої

Здійснення прямих викликів

  • Щоб здійснити прямий виклик, торкніться опції Виклики Кнопка "Виклики"  > Цифрова клавішна панель Кнопка цифрової клавішної панелі і введіть номер телефону.

  • Щоб зателефонувати контакту, торкніться опції Виклики Кнопка "Виклики"  > Контакти Кнопка "Контакти" на мобільних пристроях та виберіть контакт.

Журнал викликів, цифрова клавішна панель і контакти

Відповідь на виклик

Коли ви телефонуєте в команди, з'являється повідомлення про те, що ви знаєте. Торкніться відповіді Кнопка "Виклики" (синя!) щоб почати розмову.

Приєднання до наради

  • Торкніться опції Наради Кнопка "Наради" , щоб перейти до календаря. Знайдіть нараду й торкніться елемента Приєднатися.

  • Виберіть опцію Приєднатися у сповіщенні про нараду в каналі або чаті.

Майбутні наради

Хочете дізнатися більше про використання Teams на мобільних пристроях? Відвідайте довідковий центр Microsoft Teams.

Коли я намагаюся ввійти в "Skype для бізнесу", з’являється повідомлення про те, що "Skype для бізнесу" – це тепер Microsoft Teams. Що це означає?

Ваша організація перейшла на Microsoft Teams. Ви й надалі зможете змінювати та скасовувати наявні наради "Skype для бізнесу", а також приєднуватися до них, однак можливості спілкуватися чаті, здійснювати виклики та створювати наради будуть недоступні. Teams пропонує багато з тих функцій для нарад, викликів і чату, до яких ви вже звикли. Перегляньте розділи Чат (обмін миттєвими повідомленнями), Наради та Виклики в цій статті, щоб дізнатися про ці можливості в Teams. Якщо у вас з’являться запитання стосовно переходу, зверніться до служби підтримки або ознайомтеся з ресурсами, які надала ваша організація.

Що відбувається з наявними нарадами "Skype для бізнесу"?

Наради "Skype для бізнесу", заплановані до переходу, доступні в календарі Outlook і відбудуться в "Skype для бізнесу". Мережеві наради, створені після переходу організації на Teams, відбудуться в цьому центрі. В обох випадках, щоб приєднатися до наради, потрібно натиснути посилання в запрошенні в Outlook і виконати інструкції.

Як змінити параметри наявної наради "Skype для бізнесу"?

Щоб змінити час, місце, назву, тему або список учасників, відкрийте нараду в календарі Outlook і відредагуйте дані, як зазвичай. Щоб змінити інші відомості, як-от дані фойє, список доповідачів тощо, виконайте подані нижче вказівки.

  1. До запланованого часу початку відкрийте нараду з календаря Outlook і натисніть посилання, щоб приєднатися.

  2. У вікні наради натисніть елемент Додаткові параметри Кнопка "Додаткові параметри"  > Параметри наради Skype. Внесіть потрібні зміни й натисніть кнопку OK. (Переконайтеся, що ви працюєте в класичній програмі "Skype для бізнесу", адже у веб-версії такі зміни внести неможливо.)

    Меню параметрів наради "Skype для бізнесу" Діалогове вікно з параметрами наради "Skype для бізнесу"
  3. Щоб змінити параметри для учасників, натисніть опцію Відкрити панель учасників > Дії учасника.

    Учасники наради "Skype для бізнесу"

    Примітка.: Щоб змінити наявну нараду "Skype для бізнесу" на нараду Teams, доведеться повторно вибирати всі параметри наради. Докладні відомості наведено в статті про налаштування наради.

  4. Щоб змінити аудіо- та відеопристрої, які використовуватимуться під час наради, натисніть опцію Елементи керування викликом > Пристрої.

Де можна знайти попередні розмови, виклики та повідомлення голосової пошти "Skype для бізнесу"?

Якщо в "Skype для бізнесу" було ввімкнено функцію Журнал розмов, відповідні записи зберігаються серед даних організації. Найпростіший спосіб знайти їх – відкрити Outlook і перейти в папку Журнал розмов.

Чи перенесено мої контакти та групи зі "Skype для бізнесу" до Teams?

Так. У вікні Teams ліворуч натисніть опціюЧат. Угорі відображатимуться дві вкладки: Останні та Контакти. Контакти та групи "Skype для бізнесу" містяться на вкладці Контакти. Натисніть опцію Додаткові параметри Кнопка "Додаткові параметри" поруч із контактом або групою, щоб переглянути доступні дії.

Як можна дізнатися більше про роботу з Teams?

Існує кілька способів. У довідковому центрі Teams доступні навчальні матеріали й інструкції. У Teams можна натиснути аватар і вибрати опцію Довідка, щоб переглянути подібні інструкції та поспілкуватися в чаті з нашим ботом.

Примітка.:  Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×