Перенаправлення викликів і одночасний дзвінок на команди

Перенаправлення викликів і одночасний дзвінок на команди

Примітка.: Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Ви можете перенаправлення викликів на інший номер або учасник групи або виклик іншого номера одночасно як ваш робочий номер.

Настроювання перенаправлення викликів

Щоб почати перенаправлення викликів, виберіть зображення профілю у верхній частині групи, а потім послідовно виберіть елементи настройки > виклики. У розділі правила відповіді на виклик, виберіть пункт перенаправляти мої викликита виберіть місце на пересланих виклики, щоб перейти: голосову пошту, іншого користувача або групи виклику.

Порада.: Завжди можна настроїти представника перенаправлення викликів на.

Виклик відповіді та пересилання правил

Примітка.: Якщо будь-які параметри перенаправлення викликів не відображається в настройках, це тому, що ви не маєте ліцензію корпоративного голосового зв'язку.

Настроювання перенаправлення викликів до групи виклику

  1. У розділі правила автовідповідачавиберіть пункт перенаправляти мої виклики.

  2. У меню перенаправляти до виберіть пункт виклик групи.

  3. У розділі Додати користувачівдодайте користувачів, яким потрібно у вашій групі виклик.

    Примітка.: Вам потрібно додати користувачів у вашій організації. Номери телефонів, які не підтримуються.

  4. Перейдіть до меню дзвінка замовлення та виберіть Усі одночасно надходили на всіх користувачів одночасно або в указаному порядку дзвонити людей в порядку п'ять другого проміжки часу.

    Примітка.: Можна змінити порядок користувачів до групи виклику, перш ніж залишити це діалогове вікно.

Діалогове вікно групи виклику

Настроювання одночасного виклику

Якщо потрібно, щоб виклики надходили вам та іншому користувачу (наприклад, представника) одночасно, можна настроїти, у командах. Виберіть зображення профілю у верхній частині вікна програми, а потім натисніть кнопку Параметри > виклики. У розділі правила автовідповідачавиберіть елемент виклики надходитимуть мене. Натисніть кнопку також дзвонити та виберіть інше місце на виклики надходили на: іншого користувача, ніхто або виклику групи.

Виклики надходили мене меню

Примітка.: Якщо будь-які параметри для одночасного дзвінка не відображається в настройках, це тому, що ви не маєте ліцензію корпоративного голосового зв'язку.

Настроювання одночасного дзвінка у групі виклику

  1. У розділі правила автовідповідачавиберіть елемент виклики надходитимуть мене.

  2. У меню також дзвінок виберіть пункт виклик групи.

  3. У розділі Додати користувачівдодайте користувачів, яким потрібно у вашій групі виклик.

    Примітка.: Вам потрібно додати користувачів у вашій організації. Номери телефонів, які не підтримуються.

  4. Перейдіть до меню дзвінка замовлення та виберіть Усі одночасно надходили на всіх користувачів одночасно або в указаному порядку дзвонити людей в порядку п'ять другого проміжки часу.

    Примітка.: Можна змінити порядок користувачів до групи виклику, перш ніж залишити це діалогове вікно.

Діалогове вікно групи виклику
Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×