Основні відомості про перенесення поштових скриньок IMAP до Office 365

Вміст поштових скриньок користувачів можна перенести з вихідної системи електронної пошти до служби Office 365. Скористайтеся протоколом IMAP, щоб перенести електронну пошту, якщо:

  • у вихідній системі електронної пошти підтримується IMAP;

Якщо цей варіант вам не підходить, див. статтю Способи перенесення кількох облікових записів електронної пошти до Office 365.

Вказівки з роботи у Windows PowerShell див. в статті Перенесення електронної пошти до Office 365 за протоколом IMAP за допомогою PowerShell.

Зауваження

Інформація про обмеження:

  • Перенести можна тільки елементи папки "Вхідні" користувача й інших папок пошти. Використовуючи цей тип перенесення, не можна перенести контакти, елементи календаря або завдання.

  • Перенести можна щонайбільше 500 000 елементів із поштової скриньки користувача (повідомлення електронної пошти переносяться, починаючи з найновішого).

  • Найбільший розмір повідомлення електронної пошти, яке можна перенести, становить 35 МБ.

  • Якщо підключення до вихідної системи електронної пошти обмежено, варто збільшити їх кількість, щоб підвищити продуктивність перенесення. Часто на сервері або брандмауері обмежують загальну кількість підключень між клієнтами й серверами, кількість підключень одного користувача та з однієї IP-адреси тощо.

Вплив перенесення на користувачів

Щоб перенести електронну пошту, потрібен доступ до поштових скриньок користувачів у вихідній системі електронної пошти. Якщо відомі паролі користувачів, або можна отримати доступ до їхніх поштових скриньок, використовуючи облікові дані адміністратора, користувачі не помітять жодних змін, доки роботу вихідної системи електронної пошти не буде завершено.

Якщо доступу до поштових скриньок користувачів немає, знадобиться скинути паролі. Це дасть змогу отримати доступ до поштових скриньок користувачів, використовуючи відомі нові паролі. Користувачі, які не знатимуть нові паролі, не зможуть отримати доступ до своїх старих поштових скриньок під час або після перенесення електронної пошти. Можна розповсюдити нові паролі після перенесення, якщо потрібно, щоб користувачі могли потрапити до своїх старих поштових скриньок.

Принцип перенесення за протоколом IMAP

Основні етапи перенесення електронної пошти за протоколом IMAP показано на ілюстрації нижче.

Процес перенесення електронної пошти IMAP

Ці загальні кроки виконуються, коли переносяться дані зі служби Gmail або іншої системи, у якій підтримується IMAP.

  1. Спочатку потрібно створити користувачів в Office 365 і призначити їм ліцензії. Щоб виконати перенесення за протоколом IMAP, поштові скриньки мають розміщуватися в Office 365.

  2. Підготуйте вихідну систему електронної пошти IMAP й дані, які необхідно перенести. Якщо ви плануєте перенести домен до Office 365, підтвердьте право власності на нього у свого реєстратора доменів.

    Залежно від типу служби електронної пошти, з якої переносяться дані, може знадобитися настроїти деякі параметри або просто записати ім’я сервера чи служби електронної пошти, щоб використовувати в майбутньому. Крім того, якщо у вас є настроюваний домен, потрібно підтвердити право власності на нього в системі реєстрації доменів.

  3. Сповістіть користувачів про зміни.

    Радимо повідомити користувачів про перенесення електронної пошти й про те, як це вплине на них. Розкажіть про завдання, які їм потрібно виконати до, під час і після перенесення.

  4. Настройте облікові дані адміністратора або отримайте чи скиньте паролі електронної пошти користувачів.

    Щоб перенести дані, необхідний обліковий запис адміністратора з відповідними дозволами або ім’я користувача й пароль для кожної поштової скриньки.

  5. Виконавши вказівки в статті Перенесення поштових скриньок G Suite до Office 365 або Використання протоколу IMAP для перенесення поштових скриньок інших типів до служби Office 365, ви створите список поштових скриньок для перенесення (CSV-файл). Ці вказівки починаються з Центру адміністрування Exchange, і вам потрібно створити CSV-файл зі списком адрес електронної пошти, імен користувачів і паролів поштових скриньок, які потрібно перенести.

    Крім того, ви можете використати сторінку перенесення або вказівки з налаштування перенесення в Центрі адміністрування Office 365 таких систем IMAP, як Gmail, Hotmail.com або Outlook.com. Ця процедура краще підходить для випадків, коли потрібно перенести електронну пошту невеликої кількості користувачів (до 50). Якщо користувачів більше, простіше ввести всі відомості про облікові записи в CSV-файл.

  6. Підключіть службу Office 365 до системи електронної пошти.

    Щоб успішно перенести електронну пошту, служба Office 365 має підключитися до вихідної системи електронної пошти та обмінюватися з нею даними. Для цього в Office 365 використовується кінцева точка перенесення, тобто настройки, потрібні, щоб створити підключення.

  7. Перенесіть поштові скриньки й перевірте перенесення.

    Щоб перенести поштові скриньки, потрібно створити й запустити пакет перенесення. Коли пакет перенесення виконано, переконайтеся, що електронну пошту успішно перенесено.

  8. Оптимізуйте настройки електронної пошти (необов’язково).

    Деякі параметри можна задати так, щоб електронна пошта швидше почала відображатися в нових поштових скриньках Office 365. Докладні відомості див. в статті Поради з оптимізації перенесення за протоколом IMAP.

  9. Почніть маршрутизувати електронну пошту до Office 365.

    Потрібно змінити запис DNS, який називається записом MX, щоб пошта почала маршрутизуватися з вашої системи електронної пошти до служби Office 365.

  10. Перевірте маршрутизацію та зупиніть синхронізацію електронної пошти.

    Переконавшись, що вся електронна пошта маршрутизується до Office 365, можна видалити пакет перенесення, щоб зупинити синхронізацію між вихідною системою електронної пошти та службою Office 365.

  11. Надішліть користувачам привітального листа.

    Розкажіть своїм користувачам про службу Office 365 і про те, як увійти в їхні нові поштові скриньки.

Початок роботи

Щоб успішно перенести електронну пошту, ми радимо навчитися виконувати ці завдання:

  • створення списку поштових скриньок, які потрібно перенести, в Excel і додавання адрес електронної пошти, імен користувачів і паролів до цього файлу;

  • налаштування й запуск процесу перенесення за допомогою покрокових майстрів в Office 365.

  • Коли пошту перенесено, змінити запис MX своєї організації, щоб він указував на службу Office 365. Запис MX дає змогу іншим поштовим системам знайти розташування вашої системи електронної пошти. Якщо змінити запис MX, інші поштові системи зможуть почати надсилати електронну пошту безпосередньо до нових поштових скриньок у службі Office 365. Для багатьох постачальників DNS доступні інструкції зі змінення запису MX. Якщо вашого постачальника DNS немає в списку або потрібні загальні вказівки, див. також загальні інструкції щодо записів MX.

Якщо вам зрозуміло, як переносити поштові скриньки до служби Office 365, можна починати. Спочатку потрібно визначити, з якої системи електронної пошти переносяться дані:

Див. також

Поради з оптимізації перенесення за протоколом IMAP

Дізнайтеся більше про настроювання підключення до сервера IMAP

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×