Не вдається відкрити вміст синхронізовано на папку OneDrive на зовнішньому диску

Не вдається відкрити вміст синхронізовано на папку OneDrive на зовнішньому диску

Примітка.: Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Якщо ви встановили осінь 2017 автору оновлення для Windows 10 і ви OneDrive Синхронізація файлів із зовнішнього носія, можливо, ви не вдається відкрити OneDrive файлів, якщо перемістити зовнішнього носія на комп'ютері під керуванням операційної системи старші осінь 2017 автору оновлення для Windows 10.

Може відобразитися повідомлення про помилку: "файл можуть отримати доступ до системи."

Способи вирішення

Доступні такі способи вирішення:

  • Увійдіть на сайт onedrive.com з обліковим записом, які виникають проблеми з та завантаження файлів.

    Порада.: Щоб перейти на ваш OneDrive в Інтернеті з настільного комп'ютера, ви можна також клацніть правою кнопкою миші піктограму OneDrive в області сповіщень і виберіть елемент Переглянути в Інтернеті.

  • Створення нового підключення для синхронізації на комп'ютері під керуванням старішої версії операційної системи Windows. Дізнайтеся, як для синхронізації файлів за допомогою нового клієнта синхронізації OneDrive в ОС Windows.

  • Використовувати комп'ютер під керуванням осінь 2017 автору оновлення для Windows 10 (або новіша версія) для відкриття вмісту.

Докладні відомості

Щоб синхронізувати ваш OneDrive на зовнішньому диску, вам потрібно виберіть розташування, яке буде відформатовано як NTFS. Перегляд перетворення FAT або FAT32 диск, щоб NTFS.

Потрібна допомога?

Online

Отримайте довідку в Інтернеті
Перегляньте інші сторінки підтримки для OneDrive і OneDrive для бізнесу.
Відомості про виправлення неполадок із програмою OneDrive для мобільних пристроїв див. в цій статті.

Піктограма підтримки електронною поштою

Підтримка електронною поштою
Якщо вам усе ще потрібна допомога, струсніть мобільний пристрій, на якому відкрито програму OneDrive, або напишіть електронний лист команді підтримки OneDrive. Щоб зв’язатися зі службою підтримки "OneDrive для бізнесу" на ПК або комп’ютері Mac, відкрийте Центр дій і виберіть Додатково > Надсилання відгуку > Мені дещо не подобається.

Адміністратори "OneDrive для бізнесу" можуть також відвідати спільноту з технічних питань щодо "OneDrive для бізнесу", переглянути статтю "OneDrive для бізнесу": довідка для адміністраторів або звернутися до служби підтримки Office 365 для бізнесу.

Форуми спільноти Office 365

Поради
Повідомивши своє розташування, ви допоможете швидше вирішити проблему.

Проблема зникла? Якщо ви звернулися до нас, а програма OneDrive знову запрацювала, повідомте про це, відповівши на електронний лист, який ми вам надіслали.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×