Не вдалося ввійти в службу Docs.com під робочим або навчальним обліковим записом Office 365

Примітка.:  Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою .

Увага!: 15 грудня 2017 року припинив працювати сайт Docs.com. Докладні відомості див. в статті Важлива інформація про припинення роботи служби Docs.com.


Останнє оновлення: 30 листопада 2016

Проблема

Під час спроби увійти в службу Docs.com за допомогою робочого або навчального облікового запису Office 365 може з’явитися повідомлення про помилку такого змісту:

"Для вашої організації вимкнуто доступ до Docs.com".

Основні відомості

Docs.com – це клієнтська онлайнова служба від корпорації Майкрософт, у яку можна ввійти за допомогою безкоштовного облікового запису Microsoft (наприклад, Hotmail, Live або Outlook.com), щоб опублікувати або знайти документи Word, електронні таблиці Excel, презентації PowerPoint, блокноти OneNote, історії Sway і файли PDF.

У службу Docs.com також можна ввійти під робочим або навчальним обліковим записом, але спершу адміністратор-власник Office 365 для вашої організації має надати доступ до служби цьому обліковому запису.

Вирішення

Якщо ви не можете ввійти в службу Docs.com за допомогою робочого або навчального облікового запису, зверніться до адміністратора-власника Office 365, який може керувати використанням Docs.com у вашій організації. Якщо ваша організація вирішить заборонити користувачам входити в службу Docs.com (або публікувати в ній документи й файли) за допомогою робочого або навчального облікового запису, ви зможете публікувати лише власний вміст під особистим обліковим записом Microsoft.

Увага!: Якщо ви адміністратор-власник Office 365 і вирішили заборонити доступ до Docs.com у своїй організації, зверніть увагу, що користувачі, які вже опублікували вміст у Docs.com, більше не зможуть змінювати його, доки доступ до служби не відновиться. Якщо потрібно вилучити з Docs.com увесь наявний вміст від організації, зверніться за адресою docscom@microsoft.com із відповідною заявою, і ми виконаємо ваш запит якомога швидше.


Див. також

Виправлення та способи вирішення нещодавно виявлених проблем в Office

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×