Налаштування електронної пошти в програмі Outlook для Android

Якщо ви намагаєтеся ввійти в Office за допомогою облікового запису Microsoft, може з’явитися повідомлення із запитом на дозвіл від батьків або на підтвердження віку.

Докладні відомості про те, чому відображається це повідомлення та як вирішити цю проблему, див. в статті Батьківська згода й дочірні облікові записи Microsoft.

Інколи це повідомлення можуть отримати повнолітні. Докладні відомості див. в цій статті Докладні відомості див. в статті Підтвердження віку для згоди батьків.

Якщо виникають проблеми з програмою для мобільних пристроїв Outlook для Android, створіть запит на підтримку в OutlookOffice 365 для бізнесу. Крім того, якщо у вас є робочий або навчальний обліковий запис, пов’язаний з, або обліковий запис на основі Exchange, зверніться до адміністратора Office 365 чи служби технічної підтримки.

Крок 1
сіра лінія
Відкрийте програму Outlook для Android. Піктограма має такий вигляд:

Outlook для Android

Ви можете завантажити Outlook для Android із магазину Google Play, якщо не зробили цього раніше.

Примітка.: Докладні відомості та мінімальні системні вимоги див. на сайті www.products.office.com.

Крок 2
сіра лінія
Якщо ви запускаєте цю програму вперше, торкніться кнопки Розпочати.

Інакше відкрийте меню й виберіть Параметри > Додати обліковий запис > Поштовий обліковий запис.

Торкніться та відкрийте меню.

Перейти до розділу "Настройки"

Виберіть "Додати обліковий запис".

Крок 3
сіра лінія
Введіть повну адресу електронної пошти й виберіть Продовжити.

Примітка.: Якщо з’явиться запит на вибір постачальника електронної пошти, доведеться налаштувати Exchange вручну або налаштувати обліковий запис IMAP або POP.

Введіть адресу електронної пошти.

Завершений приклад файлу перенесення.
сіра лінія
Введіть пароль облікового запису електронної пошти й торкніться кнопки Увійти або Далі.

Примітка.: Екран входу може дещо відрізнятися залежно від постачальника послуг електронної пошти.

Введіть пароль до свого облікового запису електронної пошти.

Крок 5
сіра лінія
Якщо ввімкнуто двоетапну перевірку, підтвердьте свою особу за допомогою методу, який ви вибрали (шестизначний код, телефонний виклик або Microsoft Authenticator).

Примітка.: Якщо вам буде запропоновано налаштувати двоетапну перевірку для Office 365, імовірно, IT-адміністратор зробив її обов’язковою.

Перевірте текстові повідомлення та введіть шестизначний код.

Крок 6
сіра лінія
Якщо ІТ-адміністратор установив додаткові політики, виберіть Активувати та Активувати ще раз. Outlook може також запитати дозвіл на доступ до календаря, контактів тощо. Виберіть Так або Дозволити.

Торкніться кнопки "Активувати", щоб прийняти політику пристроїв, запроваджену адміністратором.

Налаштування Outlook для Android

Цю статтю востаннє оновлено 23 квітня 2018 р. з урахуванням відгуків користувачів. Якщо потрібна інша допомога з налаштування електронної пошти в Outlook для Android, створіть запит на підтримку в Outlook або докладно опишіть своє запитання в полі коментарів нижче, щоб ми могли відповісти на нього в майбутньому.

Клацніть вкладку, щоб відкрити її.

  1. В Outlook для Android виберіть Параметри > Додати обліковий запис > Поштовий обліковий запис.

  2. Введіть адресу електронної пошти. Торкніться кнопки Продовжити.

  3. Торкніться кнопки Настроїти обліковий запис вручну (якщо вона доступна), а потім на сторінці вибору постачальника послуг електронної пошти виберіть Exchange і увімкніть перемикач Додаткові параметри.

  4. Введіть відомості про параметри сервера (за наявності), а потім торкніться піктограми позначки.

    Параметри сервера вхідної пошти

    • Домен\ім’я користувача
      Введіть повну адресу електронної пошти, наприклад ваше_ім’я@ваш_домен.com.

    • Пароль
      Введіть пароль, за допомогою якого ви отримуєте доступ до електронної пошти.

    • Сервер

    • Порт
      Введіть 443 або 993.

    • Тип безпеки
      Виберіть підключення SSL/TLS або встановіть прапорець Використовувати безпечне підключення (SSL), а потім торкніться кнопки Далі.

    Параметри SMTP-сервера вихідної пошти

    • SMTP-сервер

      • Облікові записи Exchange: попросіть ІТ-адміністратора надати вам відомості про сервер.

      • Робочі або навчальні облікові записи Office 365: використовуйте smtp.office365.com.

    • Тип безпеки
      Виберіть TLS.

    • Номер порту
      Введіть 587. Торкніться Далі.

  5. Вам може бути запропоновано знову ввести пароль облікового запису електронної пошти або погодитися надати необхідні дозволи чи активувати їх.

Якщо потрібно налаштувати обліковий запис електронної пошти IMAP чи POP або у вас немає облікового запису електронної пошти Exchange ActiveSync, скористайтеся наведеними нижче вказівками. Якщо налаштувати обліковий запис електронної пошти, вибравши протокол IMAP або POP, синхронізуватиметься лише електронна пошта (без календаря та контактів). Відомості про те, що таке IMAP і POP, див. в цій статті.

Указівки з налаштування облікового запису POP в Outlook для iOS або Android див. тут.

Налаштування облікового запису IMAP в Outlook для Android

  1. В Outlook для Android виберіть Параметри > Додати обліковий запис > Поштовий обліковий запис.

  2. Введіть адресу електронної пошти. Торкніться кнопки Продовжити. Коли буде запропоновано вибрати постачальника послуг електронної пошти, виберіть IMAP.

  3. Увімкніть перемикач Додаткові параметри та введіть пароль і параметри сервера.

    Примітка.: Якщо ці дані відсутні, потрібно з’ясувати їх у постачальника послуг електронної пошти або адміністратора. Список типових параметрів серверів і відповідну довідку див. в статті Параметри сервера електронної пошти, які потрібно отримати від постачальника електронної пошти.

  4. Щоб завершити налаштування, торкніться піктограми позначки.

Введіть свій пароль і необхідні параметри сервера.

Щоб змінити пароль, потрібно перейти на веб-сайт постачальника електронної пошти.

  1. Перейдіть на веб-сайт постачальника електронної пошти.

    Наприклад, якщо використовується обліковий запис електронної пошти @hotmail.com, увійдіть на веб-сторінку login.live.com, а якщо використовується Gmail, перейдіть на веб-сайт Gmail.com.

  2. Перейдіть до параметрів облікового запису або профілю.

  3. Змініть свій пароль.

  4. Програма Outlook для Android виявить помилку синхронізації та запропонує ввести пароль знову.

Якщо проблеми із синхронізацією Outlook для Android пов’язані з тим, що використовується новий пароль, видаліть обліковий запис електронної пошти, а потім додайте його знову.

Примітка.: Якщо ви змінюєте пароль для облікового запису електронної пошти, який одночасно є обліковим записом Microsoft, вам може знадобитися повторно виконати вхід в інших програмах Microsoft і на відповідних веб-сайтах.

Спершу найважливіше. Якщо використовується обліковий запис Outlook.com (зокрема, hotmail.com, msn.com, live.com тощо), перевірте тут стан сервера Outlook.com. Тепер виберіть один із наведених нижче параметрів.

Див. також

Налаштування електронної пошти в поштовій програмі для Android

Оптимізація мобільної програми Outlook на телефоні або планшеті

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×