Налаштування електронної пошти в Пошті для Windows 10

Обліковий запис Microsoft з адресою Outlook.com, Live, Hotmail або MSN, під яким ви входите у Windows 10, додається до Пошти й Календаря. До цих програм можна додати багато інших облікових записів, щоб почати надсилати й отримувати електронну пошту, а також створювати події та керувати ними.

Примітки.: 

Додавання нового облікового запису електронної пошти

  1. Відкрийте Пошту, клацнувши меню "Пуск" у Windows і вибравши Пошта.

    Знімок екрана: Пошта для Windows 10 у меню "Пуск" Windows

  2. Якщо ви запускаєте Пошту вперше, відкриється сторінка привітання. Щоб почати роботу, виберіть Додати обліковий запис.

    Знімок екрана: діалогове вікно "Додати обліковий запис" на сторінці привітання Пошти

    Якщо ви вже використовували Пошту, унизу області переходів ліворуч виберіть Настройки  Піктограма "Настройки"  > Керування обліковими записами.

    Знімок екрана: пункт "Керування обліковими записами" в меню "Параметри" Пошти

    Примітка.: Щоб відкрити меню Настройки на телефоні або планшеті, унизу сторінки торкніться піктограми з трьома крапками.

  3. Виберіть Додати обліковий запис.

    Знімок екрана: "Додати обліковий запис" у меню "Керування обліковими записами"

  4. Виберіть тип облікового запису, який потрібно додати.

    Діалогове вікно "Додати обліковий запис"

    Примітки.: 

    • Щоб переглянути всі варіанти, прокрутіть донизу діалогового вікна Додати обліковий запис.

    • Якщо клацнути Google, знадобиться ввійти в обліковий запис Google, ввести код двоетапної перевірки, якщо ви ввімкнули цю функцію безпеки, і надати Windows дозвіл на доступ до своїх даних. Натисніть кнопку Дозволити, і ваш обліковий запис буде створено.

    • Якщо вибрати інший обліковий запис, знадобиться виконати вказівки з розділу Спеціальні вказівки для користувачів інших облікових записів нижче.

  5. Введіть потрібні відомості й натисніть кнопку Увійти. Здебільшого це ваші адреса електронної пошти, пароль та ім’я облікового запису. Ім’я облікового запису відображатиметься в області ліворуч і в області "Керування обліковими записами" програми "Пошта для Windows 10".

    Примітка.: Якщо відобразиться повідомлення "Не вдалося знайти відомості для такого облікового запису. Переконайтеся, що адреса електронної пошти правильна, і спробуйте ще раз", тричі натисніть кнопку Повторіть спробу, щоб вона перетворилася на кнопку Додатково. Клацніть Додатково та дотримуйтеся вказівок у наступному розділі, щоб додати обліковий запис.

  6. Натисніть кнопку Готово. Дані почнуть синхронізуватися, щойно обліковий запис налаштується.

Примітка.: Синхронізація облікового запису може тривати кілька хвилин. Тим часом в області повідомлень може відображатися повідомлення "Ще не синхронізовано". Якщо воно не зникне, див. статтю Вирішення проблем синхронізації в програмах "Пошта" й "Календар" у Windows 10.

Додавання облікового запису за допомогою розширеного налаштування

Дістатися до параметрів розширеного налаштування для свого облікового запису електронної пошти можна двома способами.

  • Якщо на кроці 3 вище виникла проблема з автоматичним налаштуванням електронної пошти, клацніть Розширене настроювання.

  • У вікні Виберіть обліковий запис (з кроку 2 вище) клацніть Розширене настроювання. Параметр Розширене настроювання розташовано в кінці списку, і вам, імовірно, доведеться прокрутити вниз, щоб побачити його.

    Знімок екрана: пункт "Розширене настроювання" в діалоговому вікні "Додати обліковий запис"

    Ви можете вибрати обліковий запис Exchange ActiveSync або Пошта з Інтернету. Якщо адміністратор не казав вам використовувати протокол Exchange ActiveSync, клацніть Пошта з Інтернету.

У вікні Розширене настроювання введіть наведену нижче інформацію.

  • Адреса електронної пошти Це ім’я відображатиметься в програмі "Пошта" в області ліворуч.

  • Ім’я користувача Це повна адреса електронної пошти.

  • Пароль Введіть пароль до свого облікового запису електронної пошти.

  • Ім’я облікового запису Це ім’я відображатиметься в Пошті для Windows 10 в області ліворуч, а також в області "Керування обліковими записами". Ви можете вибрати яке завгодно ім’я.

  • Надсилати ваші повідомлення, використовуючи це ім’я Введіть ім’я, яке відображатиметься одержувачам ваших повідомлень.

  • Сервер вхідної електронної пошти Цю інформацію можна отримати в інтернет-провайдера або адміністратора. Зазвичай сервер вхідної електронної пошти має такий формат: mail.contoso.com або imap.google.com. Для багатьох облікових записів електронної пошти цю інформацію можна знайти в нашому Довіднику з імен серверів POP та IMAP.

  • Тип облікового запису Виберіть POP3 або IMAP4. У більшості облікових записів електронної пошти використовується протокол IMAP4. Якщо ви не знаєте, що вибрати, зверніться до свого інтернет-провайдера.

  • Сервер вихідної електронної пошти (SMTP) Цю інформацію можна отримати в інтернет-провайдера або адміністратора. Зазвичай сервер вихідної електронної пошти має такий формат: mail.contoso.com або smtp.contoso.com.

  • За замовчуванням установлено всі чотири прапорці в нижній частині вікна. Для більшості облікових записів електронної пошти не потрібно змінювати ці параметри.

Інформацію, яку необхідно вказати для розширеного налаштування, можна отримати у свого постачальника послуг електронної пошти. Відомості для найпопулярніших постачальників послуг електронної пошти наведено в нашому Довіднику з імен серверів POP та IMAP.

Ввівши необхідні відомості, виберіть Увійти > Готово.

Примітка.: Указівки з додавання облікового запису, відмінного від Gmail, див. в розділі Спеціальні вказівки для користувачів інших облікових записів.

Виправлення неполадок

Якщо у вас виникли проблеми з налаштуванням облікового запису, спробуйте зробити ось що.

  • Після оновлення до Windows 10 облікові записи знадобиться повторно додати до програми "Пошта" для Windows 10.

  • Перевірте адресу електронної пошти та пароль. Паролі слід вводити з урахуванням регістра.

  • Якщо відображаються лише останні повідомлення, можливо, потрібно змінити тривалість синхронізації електронної пошти.

  • Якщо відображається повідомлення про застарілий обліковий запис, імовірно, вам потрібно оновити свій пароль, сервери вхідної та вихідної пошти або параметри SSL. Докладні відомості див. в статті Виправлення застарілого облікового запису.

Якщо ви хочете видалити обліковий запис, див. статтю Видалення облікового запису електронної пошти з програм "Пошта" й "Календар".

Спеціальні вказівки для користувачів інших облікових записів

Якщо ви активувати двофакторну автентифікацію у своєму обліковому записі iCloud, потрібно буде створити пароль для програми, щоб додати обліковий запис iCloud до програми "Пошта".

  1. Увійдіть на сторінку свого облікового запису Apple ID.

  2. Під пунктом "Паролі програм" клацніть Створити пароль.

  3. Виконайте вказівки, наведені на екрані.

В Оновленні Windows 10 для креативу додано підтримку OAuth для облікових записів Yahoo!. Щоб інсталювати Оновлення для креативу, перейдіть на сайт завантаження програмного забезпечення та натисніть кнопку Оновити зараз. Докладні відомості про Оновлення Windows 10 для креативу див. в цій статті.

Щоб дізнатися, які додаткові дії можна виконати, якщо не вдалося синхронізувати обліковий запис Yahoo! з Поштою для Windows 10, див. статтю Проблема із синхронізацією облікового запису Yahoo! та Пошти для Windows 10.

Якщо ви використовуєте японський обліковий запис електронної пошти Yahoo!, вам слід зробити ось що:

Щоб синхронізувати поштову скриньку QQ з програмами Пошта й Календар, необхідно ввімкнути IMAP у QQ.

  1. Увійдіть у свій обліковий запис QQ.

  2. Виберіть Settings (Параметри) > Account (Обліковий запис) > Enable IMAP (Активувати IMAP).

    Примітка.: Ви зможете ввімкнути IMAP, лише якщо ваш обліковий запис QQ активний понад 14 днів.

  3. У програмах Пошта та Календар вилучіть і повторно додайте обліковий запис QQ.

    Після цього обліковий запис QQ має синхронізуватись автоматично.

Якщо ви спробуєте підключити обліковий запис GMX.de або WEB.de до програм "Пошта" й "Календар", на вашу адресу електронної пошти GMX.de або WEB.de надійдуть відповідні вказівки.

  1. У веб-браузері ввійдіть в обліковий запис GMX.de або WEB.de.

  2. Знайдіть повідомлення з вказівками про підключення облікового запису до Пошти й Календаря й виконайте їх.

  3. Ваш обліковий запис має автоматично синхронізуватися з програмами "Пошта" й "Календар".

Потрібна допомога?

Кнопка форуму спільноти Кнопка "Зв’язок зі службою підтримки"

Пов’язані теми

Видалення облікового запису електронної пошти з Пошти й Календаря
Розташування контактів
Дії в разі відсутності або зникнення повідомлень
Змінення пароля в Пошті для Windows 10
Використання Пошти для Windows 10
Використання Календаря для Windows 10
Пошта й Календар для Windows 10: запитання й відповіді

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×