Змінення плану в рамках передплати на службу Office 365 для бізнесу

Примітка.: Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Коли бізнесу зміни, або вам потрібно більше функцій Office 365 , можна змінити план.

Найпростіший спосіб змінення плану можна скористатися кнопкою планів у Центр адміністрування Office 365. Проте, за допомогою кнопки змінення плану не підтримується в будь-яких ситуаціях. У деяких випадках можна змінити план уручну.

Потрібно щось інше?
Скасувати передплату
оновлення служби Office 365 для дому для бізнес-передплату
Виклику служби підтримки Microsoft

Використовуйте кнопку змінити плани у Office 365

Під час використання кнопка " змінити план ", ви маєте під керівництвом через процес придбання новий план, на який можна перейти з поточного плану, усі користувачі автоматично призначаються ліцензії на новий план і старий план скасовано для вас.

  1. У Центрі адміністрування Office 365 перейдіть до сторінки Передплати або виберіть Виставлення рахунків > Передплати.

    Якщо ви використовуєте Office 365 Germany, перейдіть на цю сторінку Передплати.

    Якщо ви використовуєте Office 365 під керуванням 21Vianet, перейдіть на цю сторінку Передплати.

  2. Щоб переглянути список нових доступних планів, натисніть кнопку Змінення плану.

    Змінення плану кнопка не є | Не відображається потрібний план

  3. Виберіть план, щоб переглянути нову загальну вартість на місяць. Обов’язково прочитайте важливі відомості, а потім натисніть кнопку Далі, щоб оформити замовлення.

    Допомога у вирішенні вибрати новий план.

  4. Виберіть пункт чат зараз на сторінці замовлення якщо вам потрібна допомога.

    Після завершення взяття на редагування, Office 365 займає кілька хвилин, щоб завершити перехід. Почати роботу з новою передплатою відразу.

Змінення плану немає кнопки

Якщо кнопку змінення планів недоступний, спробуйте змінити план уручну або зателефонуйте до служби підтримки. Додаткові відомості про чому не вдалося змінити служби Office 365 для бізнесу планів?

Ось чому це може статися:

  • Ви використовуєте кілька планів Office 365 . Кнопка " змінити плани " можна використовувати лише якщо всі користувачі підписатися на такого ж плану.

  • Ви вже використовуєте Office 365 для підприємств E5, тому ви маєте всі функції доступні в Office 365.

Не відображається потрібний план

Під час використання кнопки змінення плану , плани, які можна перейти до відображаються на основі служби у вашому поточному плані. Кнопка " змінити план " можна використовувати лише перейти на план, який має ті ж дані, пов'язані послуги або пізнішої версії до версії. Це гарантує, що користувачі не втратити дані, пов'язані з цих служб під час переходу.

Для порівняння планів перед зміненням, перегляньте сторінку служби Office 365 для бізнесу порівняння продуктів . Технічні характеристики наведено Опис служби Office 365.

Якщо ви хочете перейти на план із меншою кількістю служб, ви можете змінити план уручну, або Виклику служби підтримки Microsoft за допомогою.

Чому деякі перемикачі довше

Перевірки кредитоспроможності під час змінення плану Office 365: Якщо оплата за рахунком-фактурою або рівень витрат, перевірка кредиту, може знадобитися виконати. Перевірка кредиту, може знадобитися до двох робочих днів. Користувачі матимуть повний доступ до своїх поточний план, доки їх змінення на нову.

Перевірка стану неприбуткової організації: зазвичай триває 30 днів, щоб завершити процес перевірки для стану неприбуткової організації. Якщо минуло понад 30 днів, зверніться до служби підтримки.

Виклик служби підтримки для отримання довідки щодо змінення плану

Телефон Зателефонуйте до служби підтримки

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×