Перейти до основного
Office
Здійснення викликів у групах Microsoft і відповідь на них за допомогою невізуального екрана

Здійснення викликів у групах Microsoft і відповідь на них за допомогою невізуального екрана

Значок читання вголос із надписом "Вміст невізуального екрана". У цьому розділі з Office використовуватиметься невізуальний екран

Ця стаття призначена для користувачів із вадами зору, які використовують невізуальний екран із продуктами Office. Вона входить до набору вмісту, присвяченого спеціальним можливостям Office. Загальну довідку див. на головній сторінці служби підтримки Office.

Використовуйте Microsoft Teams на клавіатурі та невізуальним невізуальним екраном, щоб здійснювати та приймати виклики, а також перевіряти журнал викликів. Ми протестували за допомогою ЩЕЛЕП та NVDA, але вона може працювати з іншими невізуальним екраном, доки вони дотримуються типових стандартів і методик спеціальних можливостей.

Перш ніж зателефонувати комусь, переконайтеся, що аудіопристрій підключено до комп’ютера. Варто також переконатися, що аудіопристрій працює належним чином, щоб перевірити, чи все готово.

Примітки.: 

  • Нові можливості Office 365 запроваджуються для абонентів цієї служби поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатись, як почати користуватися новими функціями раніше за інших, приєднайтеся до програми оцінювання Office.

  • Докладні відомості про роботу невізуальних екранів із Microsoft Office див. в цій статті.

  • В останніх версіях JAWS режим курсору Virtual PC більше не використовується як стандартний у Microsoft Teams. Докладні відомості про ввімкнення режиму курсору Virtual PC див. в цій статті.

  • Щоб швидко отримати доступ до списку сполучень клавіш у Microsoft Teams, натисніть клавіші Ctrl + E, а потім введіть косу скісну риску, а потім натисніть клавішіWord, а потім – клавішу ВВІД.

У цій статті

Створення та припинення виклику

  1. Розмістіть фокус невізуального екрана в контакті або групі контактів, які потрібно зателефонувати, наприклад в області "список".

  2. Виконайте одну з таких дій:

    • Щоб почати голосовий виклик, натисніть клавіші Ctrl + Shift + C.

    • Щоб почати відеовиклик, натисніть клавіші CTRL + SHIFT + U.

    Відкриється вікно виклик, і ви почуєте звук дзвінка.

  3. Щоб завершити виклик, натискайте клавішу TAB, доки не пролунає фраза "зависання", а потім натисніть клавішу вводу. Фокус перейде до вікна чату.

Примітка.: У NVDA це називається режимом огляду. У JAWS це називається режимом віртуального курсора.

  1. Розмістіть фокус невізуального екрана в контакті або групі контактів, які потрібно зателефонувати, наприклад в області "список".

  2. Виконайте одну з таких дій:

    • Щоб почати голосовий виклик, натисніть клавіші Ctrl + Shift + C.

    • Щоб почати відеовиклик, натисніть клавіші CTRL + SHIFT + U.

    Відкриється вікно виклик, і ви почуєте звук дзвінка.

  3. Щоб завершити виклик, натискайте клавішу B, доки не дійдете до кнопки " розірвати ", а потім натисніть клавішу ENTER. Фокус перейде до вікна чату.

Порада.: Ви також можете зателефонувати комусь за допомогою поля пошуку . Натисніть сполучення клавіш Ctrl + E, щоб перейти до поля пошуку , введіть знак лівої скісна риска (/), а потім – слово виклику, натисніть клавішу ВВІД, а потім введіть ім'я особи, яку потрібно зателефонувати. Щоб переглянути результати пошуку, натискайте клавішу зі стрілкою вниз. Коли пролунає потрібний контакт, натисніть клавішу вводу, щоб почати виклик.

Порада.: Якщо у вас є вкладка виклики , доступні в вашому регіоні, можна скористатися своїми параметрами, щоб безпосередньо телефонувати на контакт, переглянути журнал викликів і перевірити голосову пошту. Щоб перейти на вкладку виклики , натисніть клавіші Ctrl + 5.

Відповідь або відхилення виклику

  1. Коли вам телефонує контакт, відкриється вікно сповіщень Microsoft Teams і пролунає звуковий сигнал, а потім – ім'я абонента.

  2. Виконайте одну з таких дій:

    • Щоб відповісти на голосовий виклик, натисніть клавіші CTRL + SHIFT + S.

    • Щоб відповісти на відеовиклик, натисніть клавіші Ctrl + Shift + A.

    • Щоб відхилити виклик, натисніть клавіші CTRL + SHIFT + D.

Перевірка історії дзвінків

Таблиця "журнал викликів" у поданні " виклики " містить ім'я абонента або одержувача, тип виклику (вхідний, вихідний або пропущений), тривалість і час виклику.

  1. У Microsoft Teams натисніть клавіші Ctrl + 5, щоб отримати доступ до подання виклики . Ви чуєте: "виклики".

  2. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не пролунає фраза "History" (журнал), а потім натисніть клавішу вводу. Фокус перейде до таблиці "журнал викликів".

  3. Щоб перейти до таблиці журнал викликів, натискайте клавіші зі стрілками вгору та вниз. Ви почуєте докладні відомості про виклики.

  4. Щоб передзвонити або поговорити з абонентом або одержувачем, натискайте клавішу пробіл, натискайте клавішу зі стрілкою вгору або вниз, доки не почуєте потрібний параметр, а потім натисніть клавішу вводу.

Додаткові відомості

Перевірка останніх дій у групах Microsoft за допомогою невізуального екрана

Спілкування в чаті в командах Microsoft за допомогою невізуального екрана

Сполучення клавіш у Microsoft Teams

Виконання основних завдань за допомогою невізуального екрана в групах Microsoft

Налаштування пристрою для роботи зі спеціальними можливостями в Office 365

Перегляд і навігація в групах Microsoft за допомогою невізуального екрана

Використовуйте Microsoft Teams у браузері за допомогою клавіатури та невізуального екрана, щоб здійснювати та приймати виклики, а також перевіряти журнал викликів. Ми тестували її за допомогою екранного диктора, ЩЕЛЕП та NVDA, але вона може працювати з іншими невізуальним екраном, доки вони не відповідають спільним стандартам і методам спеціальних можливостей.

Перш ніж зателефонувати комусь, переконайтеся, що аудіопристрій підключено до комп’ютера. Варто також переконатися, що аудіопристрій працює належним чином, щоб перевірити, чи все готово.

Переконайтеся, що ви використовуєте Microsoft Edge для дзвінків із Microsoft Teams, оскільки параметр "виклик" може бути недоступний для інших браузерів.

Примітки.: 

  • Нові можливості Office 365 запроваджуються для абонентів цієї служби поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатись, як почати користуватися новими функціями раніше за інших, приєднайтеся до програми оцінювання Office.

  • Докладні відомості про роботу невізуальних екранів із Microsoft Office див. в цій статті.

  • В останніх версіях JAWS режим курсору Virtual PC більше не використовується як стандартний у Microsoft Teams. Докладні відомості про ввімкнення режиму курсору Virtual PC див. в цій статті.

  • Щоб швидко отримати доступ до списку сполучень клавіш у Microsoft Teams, натисніть клавіші Ctrl + E, а потім введіть косу скісну риску, а потім натисніть клавішіWord, а потім – клавішу ВВІД.

У цій статті

Створення та припинення виклику

  1. Розмістіть фокус невізуального екрана в контакті або групі контактів, які потрібно зателефонувати, наприклад в області "список".

  2. Виконайте одну з таких дій:

    • Щоб почати голосовий виклик, натисніть клавіші Ctrl + Shift + C.

    • Щоб почати відеовиклик, натисніть клавіші CTRL + SHIFT + U.

    Відкриється вікно виклик, і ви почуєте звук дзвінка.

  3. Щоб завершити виклик, натискайте клавішу TAB, доки не пролунає фраза "зависання", а потім натисніть клавішу вводу. Фокус перейде до вікна чату.

Примітка.: У NVDA це називається режимом огляду, у JAWS – режимом віртуального курсора, а в Екранному дикторі – режимом сканування.

  1. Розмістіть фокус невізуального екрана в контакті або групі контактів, які потрібно зателефонувати, наприклад в області "список".

  2. Виконайте одну з таких дій:

    • Щоб почати голосовий виклик, натисніть клавіші Ctrl + Shift + C.

    • Щоб почати відеовиклик, натисніть клавіші CTRL + SHIFT + U.

    Відкриється вікно виклик, і ви почуєте звук дзвінка.

  3. Щоб завершити виклик, натискайте клавішу B, доки не дійдете до кнопки " розірвати ", а потім натисніть клавішу ENTER. Фокус перейде до вікна чату.

Порада.: Ви також можете зателефонувати комусь за допомогою поля пошуку . Натисніть сполучення клавіш Ctrl + E, щоб перейти до поля пошуку , введіть знак лівої скісна риска (/), а потім – слово виклику, натисніть клавішу ВВІД, а потім введіть ім'я особи, яку потрібно зателефонувати. Щоб почати виклик, натисніть клавішу вводу.

Порада.: Якщо у вас є вкладка виклики , доступні в вашому регіоні або браузері, можна скористатися її параметрами, щоб безпосередньо телефонувати на контакт, переглянути журнал викликів і перевірити свою Голосову пошту. Щоб перейти на вкладку виклики , натисніть клавіші CTRL + SHIFT + 5.

Відповідь або відхилення виклику

Щоб дізнатися, що хтось телефонує вам, переконайтеся, що в параметрах Microsoft Teams ввімкнуто звукові сповіщення. Докладні відомості про змінення параметрів сповіщень наведено в статті Настроювання параметрів сповіщень.

  1. Коли вам телефонує контакт, відкриється вікно сповіщення Microsoft Teams і пролунає звуковий сигнал, а потім – "команди Microsoft, вікна сповіщень".

  2. Виконайте одну з таких дій:

    • Щоб відповісти на голосовий виклик, натисніть клавіші CTRL + SHIFT + S.

    • Щоб відповісти на відеовиклик, натисніть клавіші Ctrl + Shift + A.

    • Щоб відхилити виклик, натисніть клавіші CTRL + SHIFT + D.

Перевірка історії дзвінків

У таблиці "журнал викликів" наведено ім'я абонента або одержувача, тип виклику (вхідний, вихідний або пропущений), тривалість і час виклику.

  1. У Microsoft Teams натисніть клавіші CTRL + SHIFT + 5, щоб отримати доступ до подання " виклики ". Ви чуєте: "список викликів".

  2. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не пролунає фраза "History" (журнал), а потім натисніть клавішу вводу. Фокус перейде до таблиці "журнал викликів".

  3. Щоб перейти до таблиці журнал викликів, натискайте клавіші зі стрілками вгору та вниз. Ви почуєте відомості про виклик.

  4. Щоб передзвонити або поговорити з абонентом або одержувачем, натискайте клавішу пробіл, натискайте клавішу зі стрілкою вгору або вниз, доки не почуєте потрібний параметр, а потім натисніть клавішу вводу.

Додаткові відомості

Перевірка останніх дій у групах Microsoft за допомогою невізуального екрана

Спілкування в чаті в командах Microsoft за допомогою невізуального екрана

Сполучення клавіш у Microsoft Teams

Виконання основних завдань за допомогою невізуального екрана в групах Microsoft

Перегляд і навігація в групах Microsoft за допомогою невізуального екрана

Технічна підтримка клієнтів з особливими потребами

Корпорація Майкрософт прагне забезпечити якомога кращі умови роботи для всіх своїх клієнтів. Якщо у вас є особливі потреби або ви маєте запитання щодо спеціальних можливостей, зверніться по технічну підтримку до служби Microsoft Disability Answer Desk. Її фахівці чудово знають, як використовувати численні спеціальні засоби, і можуть надавати допомогу англійською, іспанською, французькою й американською мовами жестів. Щоб отримати контактні дані для свого регіону, перейдіть на сайт служби Microsoft Disability Answer Desk.

Якщо ви користувач у державній установі, комерційній організації або на підприємстві, зверніться до корпоративної служби підтримки Disability Answer Desk.

Примітка.:  Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×