Перейти до основного
Office

Запит на введення облікових даних для користувачів, які мають клієнт Office 365, у програмі Outlook

Останнє оновлення: 3 грудня 2019 р.

ПРОБЛЕМА

Коли клієнти Office 365 почали бачити несподівані запити на облікові дані в програмі Outlook для Windows або після 11 листопада.  Ця проблема виникає, якщо клієнт Office 365 має принаймні одну поштову скриньку у хмарі.

СТАН: ВИПРАВЛЕНО 

Нижче наведено два основні варіанти вирішення цієї проблеми.

1. синхронізуйте всі поштові скриньки в службі Office 365 як користувачів пошти, щоб вони були відомими гібридними користувачами та перенаправляються назад на приміщення.

Додаткові відомості про ці Довідкові матеріали наведено в статті:

Відомості про гібридне розгортання Exchange , які посилаються на це більш конкретно на AzureAD Connect для синхронізації: Azure AD Connect Sync: "розуміння та настроювання синхронізації "

Синхронізація служби Active Directory також відображається як передумова для гібридного обміну Exchange: попередні вимоги гібридного розгортання

Синхронізація Active Directory: розгортання засобу підключення до служби "Лазурний Active Directory", щоб активувати синхронізацію Active Directory з локальною організацією.

Дізнайтеся більше в параметрах входу в Azure AD Connect для користувачів.

Увага!:  Це завдання містить кроки, які вказують, як змінити реєстр. Уважно виконуйте дії, оскільки будь-які помилки можуть спричинити серйозні проблеми. Для додаткового захисту обов’язково зробіть резервну копію реєстру, перш ніж вносити будь-які зміни. Щоб отримати додатковий захист, потрібно створити резервну копію реєстру , перш ніж вносити зміни. Це дасть змогу відновити реєстр, якщо виникнуть проблеми.

2. для локальних користувачів Увімкніть розділ реєстру ExcludeExplicitO365Endpoint, який описано в цій статті бази знань, несподівана поведінка автовизначення, якщо у вас є параметри реєстру під ключем \Autodiscover.

HKEY_CURRENT_USER \Software\microsoft\office\16.0\outlook\автовизначення
DWORD: ExcludeExplicitO365Endpoint
Значення = 1

Щоб отримати докладні відомості про ключ ExcludeExplicitO365Endpoint REG і реалізацію автовизначення, ознайомтеся з цією статтею про реалізацію служби автовизначення в програмі Outlook.

Примітка.: Рекомендується видалити цей розділ реєстру, якщо ви переносите користувачів до хмари. 

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Outlook UserVoice

Примітка.:  Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×