Доступ до параметрів OneDrive

У Центрі дій OneDrive можна знайти втрачені або відсутні файли та виправити помилки синхронізації. (Усі помилки синхронізації та пропозиції щодо вирішення проблеми також відображатимуться в Центрі дій). Крім того, у Центрі дій можна переглянути всі останні передані та завантажені елементи, а також розташування синхронізованого файлу. Щоб переглянути додаткові параметри, як-от "Настройки", "Керування сховищем" або "Надсилання відгуку", клацніть "Додатково" (три крапки).

Поради.: 

  • Якщо на комп’ютері налаштовано OneDrive та "OneDrive для бізнесу", доступ до Центру дій, параметрів, облікових записів, команд призупинення синхронізації не змінився. Зверніть увагу, що зміна в одній версії не впливає на іншу.

  • Піктограма білої хмарки позначає OneDrive, а синьої – "OneDrive для бізнесу":
    Панель завдань із піктограмами OneDrive  

  • Щоб відобразити піктограми OneDrive, знадобиться клацнути стрілку Відображати приховані піктограми Кнопка "Відображати приховані піктограми". поруч з областю сповіщень. Якщо піктограма не відображається в області сповіщень, можливо, OneDrive не запущено. Натисніть кнопку Пуск, введіть у полі пошуку слово OneDrive і виберіть OneDrive у результатах пошуку.

Відкриття центру дій OneDrive

Щоб відкрити Центр дій, в області сповіщень на панелі завдань клацніть правою кнопкою миші піктограму OneDrive із зображенням білої чи синьої хмаринки.

Доступ до параметрів OneDrive

Щоб відкрити додаткові параметри, клацніть Додатково (3 крапки), а потім у меню, що з’явиться, виберіть Настройки.
Знімок екрана: перехід до параметрів OneDrive

Призупинення та відновлення синхронізації у OneDrive

  1. В області сповіщень на панелі завдань клацніть правою кнопкою миші піктограму OneDrive із зображенням білої чи синьої хмаринки, щоб відкрити Центр дій.

  2. Клацніть Додатково (3 крапки), щоб відкрити додаткові параметри, а потім виберіть Призупинити синхронізацію та вкажіть потрібний час або Відновити синхронізацію.

Вихід із OneDrive

  1. В області сповіщень на панелі завдань клацніть правою кнопкою миші піктограму OneDrive із зображенням білої чи синьої хмаринки, щоб відкрити Центр дій.

  2. Клацніть Додатково (3 крапки), щоб відкрити додаткові параметри, а потім виберіть Вийти з OneDrive.

Довідка

Online

Отримайте довідку в Інтернеті
Перегляньте інші сторінки підтримки для OneDrive і OneDrive для бізнесу.
Відомості про виправлення неполадок із програмою OneDrive для мобільних пристроїв див. в цій статті.

Піктограма підтримки електронною поштою

Підтримка електронною поштою
Якщо вам усе ще потрібна допомога, струсніть мобільний пристрій, на якому відкрито програму OneDrive, або напишіть електронний лист команді підтримки OneDrive. Щоб зв’язатися зі службою підтримки "OneDrive для бізнесу" на ПК або комп’ютері Mac, відкрийте Центр дій і виберіть Додатково > Надсилання відгуку > Мені дещо не подобається.

Адміністратори "OneDrive для бізнесу" можуть також відвідати спільноту з технічних питань щодо "OneDrive для бізнесу", переглянути статтю "OneDrive для бізнесу": довідка для адміністраторів або звернутися до служби підтримки Office 365 для бізнесу.

Форуми спільноти Office 365

Поради
Повідомивши своє розташування, ви допоможете швидше вирішити проблему.

Проблема зникла? Якщо ви звернулися до нас, а програма OneDrive знову запрацювала, повідомте про це, відповівши на електронний лист, який ми вам надіслали.

Інші довідкові статті з "OneDrive для бізнесу"

Щоб зв’язатися зі службою підтримки "OneDrive для бізнесу" в мобільній програмі OneDrive, струсніть свій пристрій. Щоб зв’язатися зі службою підтримки "OneDrive для бізнесу" на ПК або комп’ютері Mac, відкрийте Центр дій і виберіть Додатково > Надсилання відгуку > Мені дещо не подобається.

Адміністратори "OneDrive для бізнесу" можуть також відвідати спільноту з технічних питань щодо "OneDrive для бізнесу", переглянути статтю "OneDrive для бізнесу": довідка для адміністраторів або звернутися до служби підтримки Office 365 для бізнесу.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×