Домени: запитання та відповіді

Примітка.:  Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою .

У цій статті наведено відповіді на поширені запитання про домени у Office 365.

Якщо ви не можете знайти відповідь на своє запитання, залиште нам коментар, і ми додамо це питання до списку.

Останнє оновлення: 3/28/2018

Що таке пріоритет MX?

Пошта доставляється на сервер обміну поштою з найменшим числом переваги (найвищим пріоритетом), тож запис MX, за допомогою якого маршрутизується пошта, повинен мати найменший пріоритет, зазвичай "0", або високий пріоритет.

  • Коли ви створюєте запис MX, у більшості постачальників послуг розміщення DNS необхідно вказувати пріоритет.

  • У деяких із них цей параметр має назву перевага, а в інших – пріоритет.

  • В одних потрібно ввести число, в інших – вибрати рівень пріоритету: Низький, Середній або Високий.

  • Якщо домен має лише один запис MX, підійде будь-яке значення пріоритету або переваги.

  • Якщо їх кілька, переконайтеся, що запис MX, за допомогою якого маршрутизується пошта, має вищий пріоритет, ніж той, за допомогою якого перевіряється право власності на домен.

Як перевірити записи SPF свого домену?

Важливо, що ви або створити лише один запис TXT для SPF. Якщо у вас уже є запис SPF, вам слід додавати нові значення Office 365 до його, а не створити новий. Додати або оновити свій запис SPF для Office 365 електронної пошти, перевірте, переконайтеся, що синтаксис правильний один із таких засобів:

Як Office 365 керувати своїми записами DNS?

Існує два параметри керування DNS з Office 365.

  1. Змінення записів сервера імен (NS), а потім Office 365 піклується про всі служби записи, як настроїти запис MX для електронної пошти. (Рекомендовано).

  2. Ви додати записи DNS для електронної пошти та інших служб Office 365 на хості DNS самостійно. (Тільки для експертів)

1: Office 365 створює і розміщує записи DNS

Варіант 2. Ви самостійно керуєте записами DNS

Переваги

  • Не потрібно турбуватися через помилки в значення, введене для записів DNS для служб Office 365 .

  • Ви отримаєте більшу гнучкість у виборі реєстратора доменів і хоста DNS. Підійде будь-який постачальник, який дає можливість змінювати записи DNS-сервера, навіть якщо постачальник не підтримує всі необхідні типи записів.

  • Коли Office 365 додає нові записи DNS, не потрібно нічого оновлювати.

Недоліки

  • Не можна змінити свої записи DNS, щоб розмістити електронну пошту за межами Office 365.

  • Якщо ви вже використовуєте загальнодоступний веб-сайт зі своїм доменом для його адреси, наприклад www.fourthcoffee.com, потрібно настроїти переспрямування користувачів для цієї адреси з Office 365. Настроювання переспрямування вимагає статичну IP-адресу, яка доступна не завжди легко для загальнодоступного веб-сайтів.

  • Якщо ваш поточний реєстратор доменів не дає змоги змінювати записи DNS-серверів для вашого домену, потрібно змінити реєстратора, щоб використовувати цей варіант керування записами DNS.

Переваги

  • Щоб керувати записи DNS для служб Office 365 .

  • Якщо у вас є загальнодоступний веб-сайт зі своїм доменом для його адреси, наприклад www.fourthcoffee.com, вам не потрібно турбуватися про переспрямування, щоб переконатися, що користувачі можуть відвідувати веб-сайт після настроювання домену в Office 365.

  • Можна розмістити електронну пошту деінде, наприклад на локальному сервері Exchange.

Недоліки

  • Потрібно настроїти записи DNS для служб Office 365 самостійно (якщо у вас немає домену GoDaddy).

  • Якщо свого поточного розміщення DNS не підтримує всі потрібні типи записів для Office 365, деякі Office 365 функції будуть недоступні, і ви, можливо, потрібно перейти на інший хост DNS. Дізнайтеся про потенційні обмеження служби.

  • Коли Office 365 змінюються вимоги до записів DNS або додаються нові служби, вам доведеться оновлювати записи на хості DNS.

Загальні відомості про ім’я домену

Домен – це унікальне ім'я, яке відображається після знака @до адрес електронної пошти а після www. у веб-адрес. Зазвичай відбувається вигляді назву організації і стандартна суфікс Інтернету, наприклад yourbusiness.com або stateuniversity.edu.

Використання настроюваного домену, наприклад «rob@contoso.com» з Office 365 може допомогти побудувати довіру і визнання для власного бренду.

Ви можете придбати домен в Office 365, а ми настроїмо його автоматично. Крім того, можна придбати інший домен у реєстратора доменів або використати наявний.

Чи можна передавати домену від Office 365 до іншого постачальника послуг розміщення?

Так, але не можна передавати до Office 365 доменів до іншого реєстратора до 60 днів після того, як ви зареєструвалися його з Office 365.

Виконайте кроки нижче, щоб отримати код Office 365а потім перейдіть на веб-сайт в іншого реєстратора доменів для настроювання перенесення ім'я домену реєстратору цього.

  1. Перейдіть на сторінку Клацніть тут, щоб перейти в Центр адміністрування Office 365. .

    Перейдіть до Центру адміністрування Office 365.

    Перейдіть до Центру адміністрування Office 365.

  2. Виберіть Параметри > Домени.

  3. Виберіть Office 365 домену, який потрібно перенести до іншого реєстратора доменів і виберіть пункт Параметри домену.

  4. У розділі Параметр конфіденційності виберіть Увімкнути перенесення домену.

  5. Дотримуйтесь інструкцій, щоб підготуватися до перенесення свого домену.

  6. Отримавши код, перейдіть на веб-сайт реєстратора доменів, де ви збираєтеся керувати своїм ім’ям домену, і виконайте його вказівки з перенесення домену (див. довідку на цьому веб-сайті).

  7. Якщо вам потрібно переглянути код ще раз, на сторінці Параметри домену у Office 365, натисніть кнопку Переглянути код авторизації для змінення порядку відображення анімації.

  8. Після завершення перенесення буде поновлення домену у нових реєстратора доменів.

  9. Щоб завершити процес, поверніться до центру адміністрування Office 365 сторінку домени та натисніть кнопку Завершення передавання домену.

Змінення способу керування своїми записами DNS у Office 365?

Настроювання керування службою DNS на хості DNS поза Office 365

  1. Змінити свій DNS-серверів.

    1. Увійдіть на веб-сайт реєстратора доменів свого домену.

    2. Знайдіть на веб-сайті реєстратора область, у якій можна оновити записи DNS-серверів, і оновіть DNS-сервери, щоб вони вказували на хост DNS домену. (Часто хост DNS – це реєстратор доменів.)

  2. Перейти за посиланням, щоб перейти до майстра настроювання доменів:

    1. Перейдіть на сторінку Клацніть тут, щоб перейти в Центр адміністрування Office 365. .

      Перейдіть до Центру адміністрування Office 365.

      Перейдіть до Центру адміністрування Office 365.

    2. Виберіть Параметри > Домени.

    3. Виберіть домен, який потрібно змінити, а потім – елемент Керування системою DNS.

  3. Виберіть параметр керування записами DNS домену.

    1. У майстрі настроювання доменів на сторінці Настроювання мережних служб виберіть буде керувати власними записами DNSі натисніть кнопку Далі.

    2. Додавання записів DNS, запропоновані майстром на сторінці параметрів оновлення DNS на веб-сайт реєстратора.

    3. Додавши записи, поверніться до Office 365 і натисніть кнопкуперевірити.

Настроювання керування службою DNS Office 365

  1. Перейти за посиланням, щоб перейти до майстра настроювання доменів:

    1. Перейдіть на сторінку Клацніть тут, щоб перейти в Центр адміністрування Office 365. .

      Перейдіть до Центру адміністрування Office 365.

      Перейдіть до Центру адміністрування Office 365.

    2. Виберіть Параметри > Домени.

    3. Виберіть домен, який потрібно змінити, а потім – елемент Керування системою DNS.

  2. Виберіть параметр керування записами DNS домену.

    1. У майстрі настроювання доменів на сторінці Настроювання мережних служб виберіть пункт Set up мій онлайнових служб для мене. (Рекомендовано)а потім натисніть кнопку Далі.

    2. Якщо домен ще не підтверджено, виконайте інструкції, щоб зробити це в першу чергу.

    3. На сторінці Параметри оновлення DNS ми список DNS-серверів для Office 365. Перейдіть до реєстратора доменів для вашого домену та оновлення DNS-сервери DNS-сервери Office 365 .

    4. Після того як ви оновили DNS-сервери, зачекайте принаймні на годину. Поверніться до майстра Office 365, потім натисніть кнопку перевірити.

Що буде, якщо постачальник DNS не підтримує певні типи записів?

Якщо ви керуєте своїми записами DNS вашого хоста DNS не підтримує всі записи DNS цього Office 365 потребує, деякі Office 365 функції не працюватимуть. Ми радимо Вам перенесення домену реєстратора, який підтримує всі необхідні записи DNS.

Постачальники, які підтримують усі необхідні записи DNS:

  • Dynadot

  • eNomCentral

  • Europe Registry

  • GoDaddy

  • Hover

  • MyHosting.com

  • Name.com

  • Nearly Free Speech

  • Nettica

  • Network Information Center (NIC)

  • Network Solutions

  • Register.com

Записи SRV якщо не підтримуються, ці функції Office 365 будуть недоступні:

  • Skype для бізнесу – онлайн Обміну миттєвими Повідомленнями та відомостями про присутність інтеграцію з Outlook Web App

  • Зовнішній зв’язок (федерація) з користувачами Skype для бізнесу – онлайн з інших організацій.

  • З’єднання із загальнодоступними службами обміну миттєвими повідомленнями для користувачів Skype для бізнесу – онлайн, які ввійшли, використовуючи обліковий запис Microsoft (раніше відомий як ідентифікатор Windows Live ID).

Якщо не підтримуються кілька записів CNAME, щоб вибрати один із таких функцій для Skype для бізнесу – онлайн:

  • Класичні поштові клієнти та мобільні поштові клієнти можуть використовувати функцію автовизначення, щоб автоматично знаходити Exchange Online служби що дає змогу користувачам входити в систему, не вводячи ім'я сервера.

  • Skype для бізнесу – онлайн класичні клієнти можуть використовувати функцію автовизначення, щоб автоматично знаходити Skype для бізнесу – онлайн служби що дає змогу користувачам входити в систему, не вводячи ім'я сервера.

  • Skype для бізнесу – онлайн клієнти для мобільних пристроїв можуть використовувати функцію автовизначення, щоб автоматично знаходити Skype для бізнесу – онлайн служби що дає змогу користувачам входити в систему, не вводячи ім'я сервера.

Якщо записи SPF/TXT не підтримуються, інші користувачі зможуть розсилати спам або іншу зловмисну електронну пошту з вашого домену. Записи SPF працюють, визначаючи сервери, яким дозволено надсилати пошту з вашого домену.

Як можна змінити домен за промовчанням у Office 365?

Потрібно мати принаймні один настроюваний домен, який ви додали до Office 365 , перш ніж ви можете вибрати домен за промовчанням.

  1. Перейдіть на сторінку Клацніть тут, щоб перейти в Центр адміністрування Office 365. .

    Перейдіть до Центру адміністрування Office 365.

    Перейдіть до Центру адміністрування Office 365.

  2. Виберіть Параметри > Домени.

  3. На сторінці домени виберіть домен, який потрібно використовувати за промовчанням для нових адрес електронної пошти.

  4. Виберіть елемент Використовувати за замовчуванням.

Ім’я початкового домену onmicrosoft.com змінювати не можна.

Можна додати настроюваних дочірніх доменів або кількох доменів до Office 365?

Так! Щоб додати дочірні домени, керувати власні настройки DNS на веб-сайті реєстратора. Якщо потрібно дозволити Microsoft керувати настройками DNS з записи DNS-Сервера, не можна додавати дочірні домени.

Зазвичай, можна додати до 900 доменів до Office 365 передплати.

Наприклад, можна додати домени contoso.com і contosomarketing.comі додайте дочірні домени www.contoso.com, www.partners.contoso.com, www.partners.marketing.contoso.comі так далі.

Під час додавання дочірній домен, його буде автоматично перевірено, залежно від батьківського домену, який буде перевірено.

Office 365додати кілька доменів, можна розмістити будь-якого з цих служб (наприклад електронну пошту) на будь-якому з доданих доменів. Під час змінення електронну пошту до Office 365, за допомогою оновлення запис MX домену, всі повідомлення електронної пошти, надіслані на цей домен почне надходити до Office 365.

Чому в мене є домен onmicrosoft.com?

Office 365 створює домен, наприклад contoso.onmicrosoft.com, коли ви реєструєтесь зі службою. Ідентифікатор користувача, який створюється, коли ви реєструєтесь включає в себе домен, на зразок alan@contoso.onmicrosoft.com.

Якщо ви хочете отримати електронну пошту, яка виглядатиме як oleh@contoso.com, придбайте домен або, якщо він уже є у вас, виконайте дії, описані в статті Додавання домену та користувачів до Office 365.

  • Не вдається перейменувати домен onmicrosoft після реєстрації. Наприклад, якщо початковий домен, який ви вибрали fourthcoffee.onmicrosoft.com, змінити його не буде fabrikam.onmicrosoft.com. Використання різних onmicrosoft.com домену, потрібно почати нову передплату з Office 365.

  • Не вдається перейменувати URL-адресу сайту групи. На основі URL-адресу сайту групи – це ім'я домену onmicrosoft.com. На жаль, через спосіб SharePoint Online архітектура працює, не можна перейменувати сайт групи.

  • Не можна видалити домен onmicrosoft.Office 365 необхідно зберегти його, оскільки вона використовується за лаштунками для своєї передплати. Але не потрібно використовувати домен самостійно, після додавання настроюваного домену.

Ви можете й надалі використовувати початковий домен onmicrosoft.com, навіть додавши власний. Початковий домен і надалі працюватиме для електронної пошти та інших служб, тому вибір за вами.

Як перевірити стан неприбутковій організації або для навчальних закладів?

  1. У Центрі адміністрування Office 365 виберіть Налаштування. (Не забудьте спочатку ввійти до Office 365.)

  2. Щоб стати адміністратором Office 365 навчального закладу, виконайте ці вказівки, які допоможуть знайти та вибрати параметр Стати адміністратором в Office 365.

  3. Вам буде запропоновано додати TXT-запис DNS на веб-сайті постачальника послуг розміщення DNS вашого домену. Чому? Оскільки, увійшовши на сайті постачальника послуг розміщення DNS і додавши запис для свого домену, ви підтвердите службі Office 365, що справді володієте цим ім’ям домену.

  4. Додавши запис, можна повернутися на портал Office 365 і підтвердити, що його додано. Тоді Office 365 зможе це перевірити.

Є в неприбутковій організації та хочете, щоб отримати Office 365? Переконайтеся, що дає змогу вашої організації а потім зареєструватися в службі.

Хочете дізнатися більше про те, як стати адміністратором Office 365 для навчального закладу? Перегляньте цю статтю.

Можна пілотних служби Office 365 з лише з кількома адресами електронної пошти від мого настроюваний домен?

Ви можете, але є певні обмеження:

  • Поточний постачальник послуг електронної пошти має забезпечити пересилання електронної пошти.

  • Вам потрібно керувати записами DNS, пов'язані з Office 365 свого постачальника послуг розміщення DNS, а не з Office 365 керувати ці записи. Щоб дізнатися, що це включає, Читайте статтю додавання домену до служби Office 365 коли ви хочете керувати власними записами DNS.

  • Деякі функції служби Office 365 будуть недоступні:

  • Користувачі не матимуть доступу до відомостей про зайнятість користувачів, яких обслуговує інший постачальник послуг електронної пошти.

  • Адміністратори не зможуть централізовано керувати всіма обліковими записами.

  • Користувачі не може бути можливість працювати у службі Office 365 фільтрування спаму

  1. Увійдіть у Центр адміністрування Office 365.

    1. Увійдіть у Office 365 під своїм робочим або навчальним обліковим записом.

    2. Натисніть кнопку Параметри > домени.

  2. Переконайтеся, що ви – власник домену потрібно використовувати

    1. На сторінці домени виберіть пункт Додати домен.

    2. На панелі введіть ім'я домену, у цьому прикладі cohowinery.com і натисніть кнопку Далі.

    3. На сторінці перевірка домену виконайте покрокові інструкції.

    4. У розкривному списку виберіть свого постачальника послуг розміщення DNS і дотримуйтесь інструкцій, щоб показати, що ви – власник домену.

    5. Натисніть кнопку перевірити. Можна швидко між кілька хвилин і 72 годин DNS зміни набрали сили.

    6. Коли перевірка завершиться успішно, знадобиться змінити записи DNS.

  3. Позначте його як спільні у службі Exchange Online

    1. Перейдіть у Центр адміністрування Exchange (EAC).

    2. В EAC, у розділі передавання пошти натисніть кнопку поле допустимі домени.

    3. Двічі клацніть домен, який потрібно змінити.

    4. У вікні, що відкриється виберіть елемент Внутрішнє реле.

    5. Натисніть кнопку зберегти. Цей параметр, може знадобитися кілька хвилин наберуть сили.

  4. За необхідності можна розблокувати наявний сервер електронної пошти

    1. Office 365 використовуються служби Exchange Online Protection (EOP) для захисту від спаму. Якщо EOP виявляє великої кількості спаму пересилати поточного поштового сервера, це може блокувати, яких потрібно заборонити перенаправлення від роботи. Якщо ви впевнені захист від спаму використовує до іншого постачальника послуг електронної пошти, ви можете білий список свій сервер у службі Office 365. Проте, це також дасть змогу будь-який спаму, яка надходитиме через до вихідного сервера буде додано до поштових скриньок у службі Office 365, і ви не зможете оцінити, наскільки служби Office 365 запобігає спам.

    2. Перейдіть до центру адміністрування Exchange (EAC).

    3. В EAC виберіть елемент захиста потім виберіть фільтра з'єднань.

    4. У списку дозволених IP-Адресвиберіть пункт +та додайте пошти сервера IP-адреси, які можна отримати від свого поточного постачальника послуг електронної пошти.

  5. Створення облікових записів користувачів і адрес основний (для відповіді)

    1. Перейдіть до центру адміністрування Office 365.

    2. На панелі переходів зліва виберіть елементи користувачі > Активні користувачі.

    3. Створення облікових записів користувачів.

    4. Для кожного облікового запису виберіть + (створити)і введіть потрібні відомості.

    5. Тримати користувача в повідомлення електронної пошти так само, як це зараз, у поле ім'я користувача має бути точно так само, як наявної адреси електронної пошти користувача.

    6. Поряд з іменем користувача виберіть ім'я свого настроюваного домену у розкривному списку.

    7. Виберіть елемент створити > закрити.

  6. Оновлення записів DNS у свого постачальника послуг розміщення DNS

    1. Увійдіть на веб-сайті свого постачальника послуг розміщення DNS і виконайте створення записів DNS будь-якого постачальника послуг розміщення DNS для служби Office 365 кроків. Зробити такими винятками:

      1. Не створюйте нових записів MX і не змінюйте наявний.

      2. Якщо запис для структури політики фільтрації відправників (SPF) уже існує для попереднього постачальника послуг електронної пошти, не створюйте новий запис SPF (TXT) для служби Exchange Online, а просто додайте "include:outlook.com" до поточного запису TXT. Приклад: “v=spf1 mx include:adatum.com include:spf.protection.outlook.com ~all”

      3. Якщо ви не запису SPF ще, змінити ту, радимо додати домен для свого постачальника послуг електронної пошти, а також protection.outlook.com служби Office 365. Це дозволяє вихідних повідомлень з обох систем електронної пошти.

  7. Настроювання пересилання електронної пошти у свого постачальника послуг

    1. У свого постачальника електронної пошти настроїти перенаправлення для користувачів, облікові записи електронної пошти на ваш домен onmicrosoft.com.

    2. Поштової скриньки користувача, А потрібно переслати usera@yourcompany.onmicrosoft.com

    3. B поштової скриньки потрібно переслати userb@yourcompany.onmicrosoft.com

    4. Після завершення цього кроку:

    5. Всі повідомлення, надіслані на usera@yourcompany.com і userb@yourcompany.com будуть доступні у службі Office 365.

    6. Примітки.

      1. Зверніться до поточного постачальника послуг електронної пошти, щоб точно дізнатися, як налаштувати пересилання.

      2. Не потрібно зберігати копії повідомлень у поточного постачальника послуг електронної пошти.

      3. Більшість постачальників пересилають електронну пошту, залишаючи адресу для відповіді незмінною, отже відповіді надходитимуть початковому відправнику.

  8. Перевірте передавання пошти

    1. Увійдіть у програму Outlook Web App, використовуючи облікові дані користувача А.

    2. Виконайте такі перевірки:

    3. Перевірка локальні електронної пошти Office 365. Наприклад, надіслати повідомлення електронної пошти для користувача b. Це повідомлення електронної пошти слід негайно доставлено. У цьому випадку повідомлення буде не спрямована до поштової скриньки користувача B на сервері вихідної через служби Office 365 бачить поштову скриньку як локальні.

    4. Перевірка електронної пошти для користувача, який знаходиться на інші системи електронної пошти. Наприклад, надіслати повідомлення електронної пошти для користувача c. Це повідомлення електронної пошти слід доставлено до поштової скриньки користувача C на сервері вихідної пошти.

    5. З іншої облікового запису або облікового запису електронної пошти на працівників на інші системи електронної пошти переконайтеся, що пересилання настроєно належним чином на інші системи електронної пошти. Наприклад, з облікового запису користувача C origninal server або облікового запису Hotmail, надішліть користувача A повідомлення електронної пошти та переконайтеся, що його надходить до служби Office 365 поштової скриньки користувача А.

  9. Переміщення вмісту поштових скриньок

    1. Тому є лише кілька користувачів, щоб перемістити, і тому, що користувач A і B користувача і програмі Outlook уже, можна переміщати, відкривши старі повідомлення електронної пошти. Файл PST в новий профіль Outlook і копіювання повідомлень, елементи календаря, контактів тощо, як показано в Імпорт елементів Outlook із файлу даних Outlook (. PST). Коли лад у змішаному місця в поштовій скриньці Office 365, елементи всі доступний з будь-якого пристрою, будь-якого місця.

    2. Коли беруть участь кілька поштових скриньок або співробітники вже використовуються програми Outlook, можна використовувати перенесення засобів, доступних у центрі адміністрування Exchange. Щоб розпочати роботу, перейдіть до центру адміністрування Exchange і дотримуйтеся вказівок зі статті перенесення електронної пошти із сервера IMAP до поштових скриньок Exchange Online.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×