Додавання іншого псевдоніма електронної пошти для користувача

Співавтори: Діана Файґель Квеку Aко-Аджей
Останнє оновлення: 11 грудня 2017 р.

Основна адреса електронної пошти в Office 365 зазвичай призначається під час створення робочого або навчального облікового запису Office 365. Ви або адміністратор організації можете змінити її. Коли ви надсилаєте повідомлення електронної пошти, у поштовій програмі одержувача в полі Від здебільшого відображається саме основна адреса електронної пошти. З обліковим записом Office 365 для бізнесу можна пов’язати кілька адрес електронної пошти, так званих псевдонімів.

Припустімо, основна адреса Олени – olena@contoso.com. Вона також хотіла б отримувати листи, надіслані за адресами olena.prutko@contoso.com і zbut@contoso.com. Якщо ви створите для неї такі псевдоніми, усі повідомлення, надіслані на них, потраплятимуть до її поштової скриньки.

Для кожного користувача можна створити до 400 псевдонімів без додаткової плати та окремих ліцензій.

ПОРАДА. Якщо потрібно, щоб листами, надісланими на певну адресу електронної пошти, наприклад info@contoso.com або zbut@contoso.com, розпоряджалося кілька користувачів, створіть спільну поштову скриньку. Докладні відомості див. в статті Створення спільних поштових скриньок в Office 365.

Додавання псевдонімів електронної пошти для користувача

Для цього потрібно мати дозволи адміністратора в службі Office 365.

  1. У Центрі адміністрування Office 365 виберіть сторінку Активні користувачі або Користувачі > Активні користувачі.

    У Центрі адміністрування Office 365 виберіть сторінку Активні користувачі або Користувачі > Активні користувачі.

    У Центрі адміністрування Office 365 виберіть сторінку Активні користувачі або Користувачі > Активні користувачі.

  2. На сторінці Активні користувачі виберіть користувача, ім’я якого потрібно змінити.

  3. В області праворуч у рядку Ім’я користувача / Електронна пошта клацніть Змінити.

    УВАГА! Якщо з’являється повідомлення про помилку на кшталт Не вдалося знайти параметр з іменем EmailAddresses, це означає, що Office 365 потрібно більше часу, щоб завершити підготовку клієнта або індивідуального домену, якщо ви нещодавно його додали. Налаштування може тривати до чотирьох годин. Зачекайте, доки воно не завершиться, і повторіть спробу. Якщо проблема не зникла, зателефонуйте до служби підтримки й попросіть виконати повну синхронізацію.

  4. На вкладці Змінення адрес електронної пошти в розділі Псевдонім введіть у текстовому полі першу частину нового псевдоніма електронної пошти. Якщо ви додали власний домен до Office 365, ви можете вибрати домен для нового псевдоніма електронної пошти з розкривного списку. Потім натисніть Додати.

    Примітка.:  Псевдонім електронної пошти має закінчуватися доменом із розкривного списку. Відомості про те, як додати інше ім’я домену до списку, див. в статті Додавання інших доменів до Office 365.

    Область "Редагування адрес електронної пошти та імені користувача" з основною адресою електронною пошти й полем для додавання псевдоніма.

  5. Завершивши, натисніть кнопку Зберегти.

  6. Зачекайте 24 години, щоб нові псевдоніми розповсюдилися в Office 365.

    Тепер користувач має основну адресу й псевдонім. Уся пошта, надіслана на адреси olena@contoso.com і zbut@contoso.com, надходитиме до папки "Вхідні" Олени.

    Цей користувач має основну адресу й два псевдоніми.

  7. Коли користувач відповідає на лист, у поле Від підставляється основний псевдонім електронної пошти. Припустімо, повідомлення надіслано на адресу zbut@contoso.com і доставлено в папку "Вхідні" Олени. Коли вона відповість на нього, адресою відправника буде її основна адреса електронної пошти, а не zbut@contoso.com.

Відображається повідомлення про помилку на кшталт "Не вдалося знайти параметр з іменем EmailAddresses"?

Якщо з’являється повідомлення про помилку на кшталт Не вдалося знайти параметр з іменем EmailAddresses, це означає, що Office 365 потрібно більше часу, щоб завершити підготовку клієнта або індивідуального домену, якщо ви нещодавно його додали. Налаштування може тривати до чотирьох годин. Зачекайте, доки воно не завершиться, і повторіть спробу. Якщо проблема не зникла, зателефонуйте до служби підтримки й попросіть виконати повну синхронізацію.

Див. також

Надсилання електронної пошти з іншої адреси

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×