Динамік і мікрофон не працюють

Якщо з аудіопристрою не лунає звук, зробіть ось що.

  • Перевірте, чи правильно підключено аудіопристрій.

  • Переконайтеся, що інстальовано найновіші драйвери пристроїв.

  • Якщо пристрій пошкоджено, або проблема не зникає після перезавантаження комп’ютера, спробуйте використати інший пристрій.

  • Переконайтеся, що ви використовуєте пристрій, оптимізований для програми Lync 2010. Список оптимізованих пристроїв див. у статті Телефони та пристрої для програми Microsoft Lync 2010.

Переконайтеся, що пристрій, який ви використовуєте, вибрано в меню настройок Аудіопристрій програми Lync. Для цього відкрийте програму Lync, у лівому нижньому кутку головного вікна відкрийте меню аудіопристроїв і виберіть аудіопристрій для викликів у програмі Lync.

Програма Lync

Перш ніж здійснити або отримати наступний виклик, важливо перевірити якість звуку на вибраному аудіопристрої. Ось як можна це зробити.

  • У лівому нижньому кутку головного вікна програми Lync відкрийте меню аудіопристроїв Вибір аудіопристрою .

  • Щоб здійснити пробний виклик і оцінити якість звуку на вибраному пристрої, натисніть кнопку Перевірити якість виклику.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×