Перейти до основного
Office

Граничний обсяг сховища в службі Outlook.com

Корпорація Майкрософт пропонує 15 Гб простору для збереження електронної пошти за безкоштовним обліковим записом Outlook.com. абонентиOffice 365 домашній та Office 365 персональний отримують 50 ГБ простору.

"Перевищено квоту, ваш обліковий запис перевищує обмеження квоти"

Якщо ваша поштова скринька повна, ми надішлемо вам повідомлення про те, що ваш обліковий запис перевищує обмеження квоти, і ви не зможете надсилати чи отримувати повідомлення. Крім того, користувачі, які надсилають вам повідомлення електронної пошти, отримають повідомлення про помилку, яке сповіщає, що ваша поштова скринька повна.

Щоб дізнатися, скільки використовується сховище поштових скриньок, виконайте такі дії:

  1. У верхній частині сторінки виберіть настройки Параметри Параметри Переглянути всі настройки Outlook.

  2. Виберіть елемент загальні > сховище.

Очищення видалених об'єктів

Повідомлення електронної пошти в папці "Видалені" рахується до розміру поштової скриньки. Ви можете очистити папку "Видалені ", вибравши папку та вибравши пункт " пуста папка".

Порада.: У деяких випадках також може знадобитися видалити всі Відновлювані елементи. Перейдіть до пункту видалені елементи та виберіть пункт відновити елементи, видалені з цієї папки , і виберіть пункт Очистити папку.

Остаточне видалення електронної пошти

Щоб остаточно видалити повідомлення або повідомлення, виберіть або виділіть повідомлення, натисніть клавішу Shift і Del на клавіатурі.

Зменшення обсягу сховища

Щоб зробити кімнату в поштовій скриньці, скористайтеся наведеними нижче рішеннями.

Очистьте папку "Небажана пошта", вибравши папку та вибравши пункт " пуста папка".

Знімок екрана: параметр "Видалити все"

Використовуйте кнопку "організувати", щоб швидко видалити небажану пошту з папки "Вхідні" або "Архів". Команда "організувати" дає змогу автоматично видалити всі вхідні повідомлення від певного відправника, зберегти лише найновішу адресу від цього відправника або видалити електронну пошту, старішу 10 днів.

Щоб підмітати папку "Вхідні", виберіть повідомлення, яке потрібно організувати, і натисніть кнопку " організувати".

Знімок екрана: кнопка "Організувати"

Докладні відомості про функцію "організувати" наведено в статті упорядкування папки "Вхідні" за допомогою архівування, розгортки та інших знарядь у Outlook.com.

Збереження фотографій і документів для OneDrive – це ще один чудовий спосіб зробити кімнату в папці "Вхідні".

  1. У верхній частині списку повідомлень виберіть фільтрувати > Сортувати за > розміром.

    Знімок екрана: меню "Фільтр" із вибраним параметром "Сортування"

    Примітка.: Якщо список повідомлень сортує маленькі повідомлення вгорі, натисніть кнопку фільтрувати > Сортувати за > зарозміром ще раз, щоб розмістити найбільші повідомлення на початку.

  2. Виберіть повідомлення, яке міститиме вкладення, які потрібно передати на OneDrive.

  3. Під вкладенням натисніть кнопку зберегти, щоб OneDrive.

    Знімок екрана: кнопка "Зберегти до OneDrive"

Щоб видалити файл або зображення, потрібно видалити повідомлення, до якого його вкладено:

  • Щоб переглянути всі зображення, знайдіть відповідне повідомлення в поштовій скриньці та видаліть його.

  • Щоб Надіслати зображення, перейдіть до елементаOutlook.comнадіслані, знайдіть відповідне повідомлення та видаліть його.

  • Після видалення повідомлення також потрібно видалити його з папки " Видалені елементи ". Перейдіть до пункту Видалені елементи, виберіть елемент або елементи, які потрібно видалити, а потім натисніть кнопку Видалити.

Примітка.: Якщо повідомлення важливе, збережіть зображення на комп'ютері або OneDrive, пересилайте повідомлення собі без зображень, а потім видаліть оригінальне повідомлення.

Як ще можна збільшити обмеження на надсилання й збереження?

Можна збільшити обмеження на надсилання й сховище, оновлюючи свій обліковий запис Outlook.com за допомогою передплатою Office 365. Це дає змогу:

  • Розширена безпека електронної пошти

  • Безкоштовна папка "Вхідні"

  • Поштова скринька 50 ГБ на одну особу

Потрібна додаткова довідка?

Кнопка форуму спільноти Кнопка "Зв’язок зі службою підтримки"

Пов’язані теми

Обмеження на надсилання в Outlook.com

Виправлення помилок синхронізації електронної пошти Outlook.com

Примітка.:  Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×