Відсутність підтримки на одному комп’ютері пакета Office, інстальованого за допомогою технології "Office умить" та інсталятора Windows

Технологію "Office умить" призначено для інсталяції програм за передплатами на Office 365 і більшості випусків Office 2013 або новіших версій. Інсталятор Windows (MSI) слугував для інсталяції Office 2016 і старіших випусків із корпоративною ліцензією, як-от Microsoft Office Professional Plus і Microsoft Office Standard.

На одному комп’ютері не можна одночасно інсталювати продукти Office однієї версії, використовуючи дві різні технології інсталяції. Це також стосується окремих програм, як-от Access, Visio, Project, "Skype для бізнесу" та "OneDrive для бізнесу".

Якщо Office виявить цю несумісність, ви отримаєте таке повідомлення про помилку:

Помилка під час спроби використати технологію "Office умить" замість інсталяції MSI

Примітка.: Інколи також неможливо інсталювати на одному комп’ютері дві різні версії програм за допомогою технології "Office умить". Докладні відомості див. в статті Помилка "Інсталювати Office 2016 можна буде пізніше. Якщо продовжити, наведений нижче вміст буде видалено".

Як виправити цю помилку?

Видалення пакета Office, інстальованого за допомогою інсталятора Windows (MSI)

Ви можете залишити версію пакета Office, інстальовану за допомогою інсталятора Windows (MSI), і не інсталювати Office 365 за допомогою технології "Office умить", як планували. Або ви можете виконати наведені нижче дії.

  1. Вилучіть версію Office, отриману за допомогою інсталятора Windows, виконавши вказівки зі статті Видалення Office із ПК.

  2. Ще раз спробуйте інсталювати пакет Office так само, як тоді, коли отримали це повідомлення про помилку.

Щоб інсталювати Project або Visio з корпоративною ліцензією за технологією "Office умить", використовуйте засіб розгортання Office.

Якщо ви маєте корпоративну ліцензію на Project 2016 або Visio 2016 і намагаєтесь інсталювати версію Office 365 ProPlus за технологією "Office умить", скористайтеся засобом розгортання Office. Це дасть змогу завантажити й інсталювати постійну (автономну) версію Project 2016 або Visio 2016 за технологією "Office умить". Докладні відомості див. в цій статті.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×