Перейти до основного
Office

Відновлення видаленого контакту в Outlook

Примітка.: Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Потрібно відновити видалений електронний лист?

Спробуйте Outlook.com | Outlook 2013 або 2016 | Outlook 2010 | Веб-застосунок Outlook Web App | В Інтернет-версії Outlook

Ви можете часто відновити видалені контакти як видалені повідомлення електронної пошти з поштовою скринькою Outlook .

Увага!: Не можна відновити контакти вкладену папку, яка буде остаточно видалено. Можна відновити видалені вкладену папку (з усіма її контакти), якщо вона все ще в папці "Видалені".

Відновлення видалених контактів у програмі Outlook

Відновлення контакту, досі наявного в папці "Видалені"

Якщо видалити контакт, воно переміщується до папки "Видалені" в поштовій скриньці, так само, як видалені повідомлення. Папки Видалені» – це перший місця, щоб подивитися, якщо ви намагаєтеся знайти видаленого контакту. Якщо контакт там, ось як можна відновити його:

  1. У програмі Outlook перейдіть до списку папок електронної пошти та виберіть папку Видалені.

    Виберіть папку "Видалені" в списку папок.
  2. Використовуйте поле Пошук у папці "Видалені" (або натисніть клавіші Ctrl+E), щоб знайти елемент, який потрібно відновити. Щоб згрупувати всі контакти в папці "Видалені", їх можна відсортувати за стовпцем Піктограма.

    Сортування групових контактів за піктограмами в папці "Видалені"
  3. Знайшовши контакт, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть команди Перемістити > Інша папка.

    Клацніть елемент "Перемістити", а потім – "Інша папка"
  4. Щоб повернути контакт до списку контактів, клацніть елемент Контакти, а потім натисніть кнопку OK.

    Переміщення контакту до папки "Контакти"

    Порада.: Видалені контакти також можна перемістити до вкладеної папки в папці "Контакти".

На початок сторінки

Поради з відновлення контактів у папці "Видалені"

  • Якщо видалити вкладену папку з папки контактів, його буде переміщено до папки "Видалені" і виглядає так, як вкладену папку. Щоб відновити вкладену папку (і всі контакти, які вона містить), просто виберіть його у списку папок у розділі видалені елементи, клацніть його правою кнопкою миші, натисніть кнопку Перемістити папкута виберіть Контакти , щоб повернутися до вкладеної папки до папки контактів.

  • Щоб дізнатися, як відновити видалений контакт в Outlook.com, див. цю статтю.

  • Адміністратор може настроїли політику видалити елементи з папки Видалені після певної кількості днів. Точно так само, як під час видалення елемента з папки "Видалені", елементи, видалені політику буде переміщено до папки, можна відновити елементи. Тому якщо не вдається знайти контакт в папці "Видалені", знайдіть його в папці Відновлювані. У наступному розділі розповідається, як.

Відновлення контакту, якого більше немає в папці "Видалені"

Якщо не вдається знайти контакт у папку Видалені елементи, наступного місце для пошуку – Відновлювані елементи папки. Це приховані папки, і це місце, де контакти переміщати виконайте одну з таких дій:

  • видалити контакт із папки "Видалені";

  • очищення папки "Видалені";

  • остаточно видалити контакт, вибравши його й натиснувши клавіші Shift+Delete.

Ось як відновити контакти з папки "Відновлювані елементи":

  1. У програмі Outlook перейдіть до списку папок електронної пошти та виберіть папку Видалені.

  2. На вкладці Основне натисніть кнопку Відновити видалені елементи із сервера.

    Виберіть папку "Видалені" та натисніть кнопку "Відновити видалені елементи із сервера"

    Увага!: Якщо кнопка Відновити видалені елементи із сервера неактивна або відсутня:

  3. Щоб було легше знайти певний контакт у вікні Відновлення видалених елементів, відсортуйте елементи за стовпцем Тема, клацнувши його заголовок. Знайдіть ім’я контакту. Також можна відсортувати контакти за стовпцем Від і шукати пусті записи, оскільки контакти не мають значення в полі "Від".

    Сортування за темою або відправником для пошуку контактів
  4. Виберіть контакт, який потрібно відновити, виберіть параметр Відновити вибрані елементи, а потім натисніть кнопку OK.

    Виберіть контакт, який потрібно відновити, і натисніть кнопку "OK"

Куди потрапляють відновлені контакти?    Контакти, відновлені з папки "Відновлювані елементи", переміщуються до папки "Видалені". Отже, відновлений контакт можна знайти в папці "Видалені" та повернути до папки "Контакти". Щоб знайти відновлені контакти, просто пошукайте їх у папці "Видалені".

На початок сторінки

Поради з відновлення контактів у папці "Відновлювані"

  • Зверніть увагу, що в стовпці Видалено на вказується дата, коли елемент видалено остаточно (за допомогою клавіш Shift+Delete) або з папки "Видалені". Відсортуйте контакти за стовпцем Видалено на, щоб було легше шукати контакти з остаточно видаленої вкладеної папки, тому що всі вони матимуть однакову дату.

  • Усі елементи в папці "Відновлювані елементи", зокрема контакти, позначаються однаковою піктограмою, схожою на конверт.

    У папці "Відновлювані" всі типи елементів мають однакову піктограму.
  • Щоб відновити кілька контактів, виберіть параметр Відновити вибрані елементи та клацніть кожен контакт, утримуючи клавішу Ctrl. Також можна відновити кілька суміжних контактів: клацніть перший контакт, утримуйте клавішу Shіft, а потім клацніть останній контакт, який потрібно відновити.

  • Адміністратор може вказано скільки елементів у папці Відновлювані доступні для відновлення. Наприклад, може виникнути політику, яка видаляє будь-який був у папку "Видалені" за 30 днів а іншу політику, яка дає змогу відновити елементи в папці Відновлювані елементи до іншого 14 днів. Після цього 14 днів адміністратор може бути можливість відновлення елемента. Якщо ви не можете знайти контакт у папці Відновлювані, зверніться до свого адміністратора якщо їх можна відновити його.

    На жаль, якщо ні вам, ні адміністратору не вдалося знайти контакт у папці "Відновлювані елементи", імовірно, його видалено з Outlook остаточно й відновити його не можна.

На початок сторінки

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×