Відновлення видалених файлів і папок у OneDrive

Відновлення видалених файлів і папок у OneDrive

Якщо ви випадково видалили файл або папку в OneDrive, можливо, ви зможете відновити його згодом з кошика OneDrive. Якщо потрібно відновити файл або папку SharePoint, Дізнайтеся, як відновити елементи з кошика SharePoint.

Порада.: Як абонент Office 365, ви можете навіть відновити весь обліковий номер, якщо щось піде не так.

Ваш браузер не підтримує відео. Інсталюйте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player або Internet Explorer 9.

Примітка.: У відео показано OneDrive робочого або навчального облікового запису. Перегляньте це відео , щоб видалити або відновити файли за допомогою облікового запису Microsoft.

  1. Перейдіть на веб-сайт Onedriveта ввійдіть за допомогою облікового запису Microsoft або робочого або навчального облікового запису. 

  2. В області переходів виберіть кошик.

    Знімок екрана: вкладка "Кошик" на сайті OneDrive.com

  3. Виберіть файли або папки, які потрібно відновити, вказуючи на кожний елемент, і натисніть кнопку "коло", що Відкриється, і виберіть пункт відновити.

    Порада.: Якщо ви використовуєте OneDrive з вашим особистим обліковим записом, можна вибрати відновити всі елементи , щоб відновити все в кошику. Цей параметр недоступний у вашій роботі або навчальному OneDrive.

    Примітки.: 

    • Якщо ви ввійшли вOneDrive за допомогою облікового запису Microsoft, то в кошику автоматично видаляються повідомлення через 30 днів після їх розміщення. Якщо кошик заповнено, найстаріші елементи автоматично видаляються через три дні.

    • Якщо ви ввійшли за допомогою робочого або навчального облікового запису, елементи в кошику автоматично видаляються через 93 дні (якщо адміністратор не змінив цей параметр). Докладні відомості про термін зберігання видалених елементів для робочих або навчальних облікових записів див. в цьому розділі.

Відновлення видалених файлів або папок із комп'ютера

Якщо файли або папки видалено з OneDrive, установіть прапорець кошик (Windows) або кошик (Mac), щоб дізнатися, чи є у вас файли.

Примітка.: Файли, видалені лише в Інтернеті ( Піктограма "лише в Інтернеті" ), не відображатимуться в кошику або сміттєві комп'ютера.

  • Щоб відновити файли з кошика в ОС Windows, відкрийте кошик, виберіть файли або папки, які потрібно відновити, а потім клацніть їх правою кнопкою миші та виберіть пункт відновити. Файл або папку буде відновлено до її початкової папки.

    Клацніть правою кнопкою миші меню, щоб відновити видалений файл із кошика.

  • Щоб відновити файли з кошика на комп'ютері Mac, відкрийте смітник, виберіть файли або папки, які потрібно відновити, а потім клацніть їх правою кнопкою миші та виберіть команду повернути назад. Файл або папку буде відновлено до її початкової папки.

    Клацніть правою кнопкою миші меню, щоб видалити файл із кошика на комп'ютері Mac

Потрібна додаткова довідка?

Online

Отримайте довідку в Інтернеті
Перегляньте інші сторінки підтримки для OneDrive і OneDrive для бізнесу.
Відомості для програми OneDrive для мобільних пристроїв див. в статті Виправлення неполадок із програмами OneDrive для мобільних пристроїв.

Піктограма підтримки електронною поштою

Підтримка електронною поштою
Якщо вам усе ще потрібна допомога, струсніть мобільний пристрій, на якому відкрито програму OneDrive, або напишіть електронний лист команді підтримки OneDrive. Щоб звернутися до служби підтримки "OneDrive для бізнесу" з ПК або комп’ютера Mac, клацніть піктограму OneDrive в області сповіщень або рядку меню, а потім виберіть Додатково > Надсилання відгуку > Мені дещо не подобається.

OneDrive для бізнесу Адміністратори можуть також відвідати спільноту з технічних питань щодо "OneDrive для бізнесу","OneDrive для бізнесу": довідка для адміністраторів або звернутися до служби підтримки Office 365 для бізнесу.

Форуми спільноти Office 365

Відгуки
OneDrive UserVoice – це місце, де ви можете запропонувати функції, які б хотіли бачити у OneDrive. Ми не можемо гарантувати, що додамо якісь певні функції, або вказати точний час, але детально розглянемо кожну пропозицію, яка набере понад 500 голосів.

Перейдіть на форум OneDrive UserVoice.

Примітка.:  Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×