Перейти до основного
Office
Відновлення видалених елементів у програмі Outlook для Windows

Відновлення видалених елементів у програмі Outlook для Windows

Примітка.: Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Якщо ви випадково видалили елемент із поштової скриньки Outlook, у багатьох випадках його можна відновити. Перше місце для пошуку – це папки Видалені або кошика . Знайдіть елемент, який ви хочете, а потім клацніть його правою кнопкою миші та виберіть пункт перемістити > Іншу папку. Якщо ви не можете знайти їх саме там, подальші кроки залежать від який тип облікового запису електронної пошти використовується у програмі Outlook.

Якщо має такий вигляд списку папок, і ви побачите папки " Видалені ", нижче наведено дії для відновлення видаленої електронної пошти, зустрічі, події, контактів і завдань, які було видалено з папки "Видалені".

Якщо має такий вигляд списку папок, і ви побачите кошика папку, можна перемістити елементи з папки " кошик " назад до інших папок, але не можна відновити елементи, видалені з папки Кошик.

Якщо ви бачите папки "Видалені", їх можна відновити видалені елементи.

Якщо відображається папка кошика, ви використовуєте обліковий запис IMAP.

Потрібно відновити видалені папки в Outlook 2013, Outlook 2016 і Outlook для служби Office 365?    Ви можете відновити видаленій папці (з усіма його повідомлення), якщо вона все ще в папці "Видалені",Відображається як. На жаль, не можна відновити у папці, яка буде остаточно видалено. Але ви можете використовувати кроки, описані в цьому розділі, щоб відновити повідомлення від до папки, які було видалено.

Відновлення елемента, якого більше немає в папці "Видалені"

Якщо не вдається знайти елемент у папку Видалені елементи , наступного місце для пошуку – Відновлювані елементи папки. Це – прихована папка, до якої переміщуються елементи після виконання однієї з таких дій:

  • Видалення елемента з папки Видалені ».

  • Очищення папки " Видалені ".

  • Остаточне видалення елемента з до папки "Вхідні" або іншої папки, виділіть її та натисніть Сполучення клавіш Shift + Delete.

Перегляньте відео або виконайте дії, наведені нижче відео, щоб відновити елементи з папки « Відновлювані ».

Ваш браузер не підтримує відео. Інсталюйте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player або Internet Explorer 9.

  1. У програмі Outlook перейдіть до списку папок електронної пошти та виберіть папку Видалені.

    Увага!: Якщо немає папки " Видалені ", але замість побачити папки кошик , виберіть свій обліковий запис не підтримує, відновлення елемента, якого більше немає в папці " Видалені ".

  2. На вкладці основне послідовно виберіть пункт Відновити видалені елементи із сервера.

    Виберіть папку "Видалені" та натисніть кнопку "Відновити видалені елементи із сервера"

    Увага!: Якщо Відновити видалені елементи із сервера не там, обліковий запис не підтримує відновлення елемента, якого більше немає в папці " Видалені ".

  3. Виберіть елемент або елементи, які потрібно відновити, натисніть кнопку Відновити вибрані елементита натисніть кнопку OK.

    Виберіть елемент, який потрібно відновити, і натисніть кнопку "OK".

<c0>Куди переходять відновлені елементи?</c0>.    Якщо ви відновити елементи з папки «Відновлювані», їх буде переміщено до папки " Видалені ". Тому після того як ви відновлення елемента, можна знайти в папці " Видалені " та перемістіть його до іншої папки.

На початок сторінки

  • Щоб спростити пошук певного елемента у вікні Відновлення видалених елементів, клацніть заголовок стовпця Тема, Видалено на або Від, щоб відсортувати елементи за цим стовпцем.

    Клацніть заголовок стовпця, щоб відсортувати відновлювані елементи

    Зверніть увагу, що визначає Видалено на дату, коли елементи були остаточно видалено (за допомогою Shift + Delete) або видаляються з папки " Видалені ".

  • Всі елементи з папки можна відновити елементи, зокрема контактів, елементів календаря та завдань, позначаються піктограмою конверта.

    У папці "Відновлювані" всі типи елементів мають однакову піктограму.
  • Якщо ви шукаєте контакт, відсортуйте елементи за стовпцем Тема та шукайте ім’я особи. Також можна відсортувати елементи за стовпцем Від і шукати пусті записи, оскільки контакти не мають поля "Від".

  • Якщо ви шукаєте зустріч у календарі або завдання, відсортуйте елементи за стовпцем Від і шукайте своє ім’я.

  • Щоб відновити кілька елементів, натисніть клавішу CTRL , клацніть кожен із них, потім виберіть Відновити вибрані елементи. Також ви можете відновити кілька суміжних елементів, клацніть перший елемент, утримуючи натиснутою клавішу Shift а потім виберіть останній елемент, який потрібно відновити.

  • Адміністратор може вказати, скільки часу елементи в папці "Відновлювані" доступні для відновлення. Наприклад, може застосовуватися політика, відповідно до якої всі елементи, що містяться в папці "Видалені" протягом 30 днів, видалятимуться, і ще одна політика, яка дає змогу відновити елементи з папки "Відновлювані елементи" протягом ще 14 днів. Коли завершиться цей 14-денний термін, ваш адміністратор все ще може мати змогу відновити елемент. Якщо не вдається знайти елемент у папці "Відновлювані", зверніться до свого адміністратора з проханням відновити цей елемент.

    На жаль, якщо ні вам, ні адміністратору не вдається знайти елемент у папці "Відновлювані", імовірно, його видалено з поштової скриньки остаточно та не можна відновити.

На початок сторінки

Потрібні інструкції для іншої версії Outlook?

Ця стаття стосується програми Outlook для служби Office 365, програмі Outlook 2016, Outlook 2013 і 2010 для Windows. Використовуєте іншу версію?

Спробуйте Outlook.com | В Інтернет-версії Outlook | Веб-застосунок Outlook Web App

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×