Відновлення видалених елементів у програмі Outlook для Windows

Відновлення видалених елементів у програмі Outlook для Windows

Примітка.: Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Коли елемент випадково видалено з вашої поштової скриньки Outlook , ви можете часто відновити. Перше місце, щоб знайти це папки Видалені або кошика . Пошук елемента, а потім клацніть його правою кнопкою миші і виберіть пункт перемістити > Іншу папку. Якщо ви не можете знайти їх саме там, подальші кроки залежать від який тип облікового запису електронної пошти використовується у програмі Outlook.

Якщо має такий вигляд списку папок, і ви побачите папки " Видалені ", нижче наведено дії для відновлення видаленої електронної пошти, зустрічі, події, контактів і завдань, які було видалено з папки "Видалені".

Якщо має такий вигляд списку папок, і ви побачите кошика папку, можна перемістити елементи з папки " кошик " назад до інших папок, але не можна відновити елементи, видалені з папки Кошик.

Якщо ви бачите папки "Видалені", їх можна відновити видалені елементи.

Якщо відображається папка кошика, ви використовуєте обліковий запис IMAP.

Потрібно відновити видалену папку в програмі Outlook 2013 або Outlook 2016 для Windows?    Видалену папку (з усіма повідомленнями) можна відновити, якщо вона ще залишається в папці "Видалені". Дізнайтеся, як це зробити. На жаль, не можна відновити папку, видалену остаточно. Проте за допомогою дій, описаних у цій статті, можна відновити повідомлення, які містилися у видаленій папці.

Відновлення елемента, якого більше немає в папці "Видалені"

Якщо не вдається знайти елемент у папку Видалені елементи , наступного місце для пошуку – Відновлювані елементи папки. Це приховані папки, і це місце, де елементи переміщати виконайте одну з таких дій:

  • Видалення елемента з папки Видалені ».

  • Очищення папки " Видалені ".

  • остаточне видалення вибраного елемента натисканням клавіш Shift+Delete.

Перегляньте відео або виконайте дії, наведені нижче відео, щоб відновити елементи з папки « Відновлювані ».

Створення завдання

  1. У програмі Outlook перейдіть до списку папок електронної пошти та виберіть папку Видалені.

    Увага!: Якщо немає папки " Видалені ", але замість побачити папки кошик , виберіть свій обліковий запис не підтримує, відновлення елемента, якого більше немає в папці " Видалені ".

  2. Переконайтеся, що домашній у верхній лівий кут і натисніть кнопку Відновити видалені елементи із сервера.

    Виберіть папку "Видалені" та натисніть кнопку "Відновити видалені елементи із сервера"

    Увага!: Якщо Відновити видалені елементи із сервера не там, обліковий запис не підтримує відновлення елемента, якого більше немає в папці " Видалені ".

  3. Виберіть елемент, який потрібно відновити, виберіть параметр Відновити вибрані елементи, а потім натисніть кнопку OK.

    Виберіть елемент, який потрібно відновити, і натисніть кнопку "OK".

Відновлені елементи звідки?    Якщо ви відновити елементи з папки «Відновлювані», їх буде переміщено до папки " Видалені ". Тому після того як ви відновлення елемента, можна знайти в папці " Видалені " та перемістіть його до іншої папки.

На початок сторінки

  • Щоб спростити пошук певного елемента у вікні Відновлення видалених елементів, клацніть заголовок стовпця Тема, Видалено на або Від, щоб відсортувати елементи за цим стовпцем.

    Клацніть заголовок стовпця, щоб відсортувати відновлювані елементи

    Зверніть увагу, що визначає Видалено на дату, коли елементи були остаточно видалено (за допомогою Shift + Delete) або видаляються з папки " Видалені ".

  • Відсортуйте елементи за стовпцем Видалено на, щоб спростити пошук повідомлень із видаленої папки (якщо папку видалено остаточно за допомогою клавіш Shift+Delete), тому що всі вони мають однакову дату.

  • Всі елементи з папки можна відновити елементи, зокрема контактів, елементів календаря та завдань, позначаються піктограмою конверта.

    У папці "Відновлювані" всі типи елементів мають однакову піктограму.
  • Якщо ви шукаєте контакт, відсортуйте елементи за стовпцем Тема та шукайте ім’я особи. Також можна відсортувати елементи за стовпцем Від і шукати пусті записи, оскільки контакти не мають поля "Від".

  • Якщо ви шукаєте зустріч у календарі або завдання, відсортуйте елементи за стовпцем Від і шукайте своє ім’я.

  • Щоб відновити кілька елементів, виберіть параметр Відновити вибрані елементи та клацніть кожен елемент, утримуючи натиснутою клавішу Ctrl. Також можна відновити кілька суміжних елементів. Для цього клацніть перший елемент, утримуючи натиснутою клавішу Shift, а потім клацніть останній елемент, який потрібно відновити.

  • Адміністратор може вказати, скільки часу елементи в папці "Відновлювані" доступні для відновлення. Наприклад, може застосовуватися політика, відповідно до якої всі елементи, що містяться в папці "Видалені" протягом 30 днів, буде видалено, і ще одна політика, яка дає змогу відновити елементи з папки "Відновлювані" протягом ще 14 днів. Коли завершиться цей 14-денний термін, ваш адміністратор все ще може мати змогу відновити елемент. Якщо не вдається знайти елемент у папці "Відновлювані", зверніться до свого адміністратора з проханням відновити цей елемент. Ви можете показати йому цю статтю з покроковими вказівками Відновлення видалених елементів у поштовій скриньці користувача – довідка для адміністраторів.

    На жаль, якщо ні вам, ні адміністратору не вдається знайти елемент у папці "Відновлювані", імовірно, його видалено з поштової скриньки остаточно та не можна відновити.

На початок сторінки

Потрібні інструкції для іншої версії Outlook?

Ця стаття призначена для Outlook 2010, 2013 або 2016 для настільних комп'ютерів, приблизно за допомогою щось інше?

Спробуйте Outlook.com | В Інтернет-версії Outlook | Веб-застосунок Outlook Web App

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×