Перейти до основного
Office
Виявлення та перенесення файлів даних Outlook з одного комп'ютера на інший

Виявлення та перенесення файлів даних Outlook з одного комп'ютера на інший

Outlook зберігає резервні копії даних у кількох різних розташуваннях. Залежно від типу облікового запису ви можете створювати резервні копії повідомлень електронної пошти, особистої адресної книги, параметрів області переходів, підписів, шаблонів тощо.

Якщо ви використовуєте обліковий запис Microsoft Exchange, Office 365 або Outlook.com, ваші повідомлення електронної пошти буде створено на сервері електронної пошти. Для таких облікових записів зазвичай не створюється файл особистих папок (PST).

Щоб переглянути деякі резервні копії файлів у програмі Outlook, потрібно відобразити системні папки та розширення імені файлу. Щоб отримати відомості про те, як виконати це завдання, Дізнайтеся, як відобразити файли та розширення імен файлів.

Відомості про резервне копіювання для облікових записів Office 365, Exchange або Outlook.com

Для облікових записів Office 365, облікових записів Exchange або Outlook.com, Hotmail.com або Live.com, які не доступні за допомогою протоколу POP або IMAP, у вас не буде файлу особистих папок (PST). У вас може бути файл автономних папок (OST), але Outlook повторно створює його щоразу, коли додається новий обліковий запис електронної пошти. Цей файл не можна переносити з одного комп’ютера на інший.

Для облікових записів Office 365, облікових записів Exchange або Outlook.com, Hotmail.com або Live.com не доступні за допомогою протоколу POP або IMAP, наведені нижче відомості можна перенести з одного комп'ютера на інший.

Ці параметри можна знайти в одному з таких розташувань:

  • Windows 10    Drive: \users \ <ім'я користувача> \Appdata\roaming\microsoft\outlook\name (ім'я _ конфігурації). XML

  • Попередні версії Windows    Drive: \Documents and and data\microsoft\signatures Data\microsoft\outlook\name (ім'я _ конфігурації). XML

Файл Outlprnt можна знайти в одному з таких розташувань:

  • Windows 10    Drive: \users \ <ім'я користувача> \AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\Outlprnt

  • Попередні версії Windows    Drive: \Documents and and data\microsoft\signatures Data\Microsoft\Outlook\Outlprnt

Файли, які містять ваші підписи в Outlook, можна знайти в одному з таких розташувань:

  • Windows 10    Drive: \users \ <ім'я користувача> \AppData\Roaming\Microsoft\Signatures

  • Попередні версії Windows    Drive: \Documents and and data\microsoft\signatures Data\Microsoft\Signatures

Бланки можуть зберігатись у двох різних розташуваннях залежно від того, яку версію Outlook інстальовано: 32- чи 64-розрядну. Файли, які містять ваші бланки в Outlook, можна знайти в одному з таких розташувань:

  • Усі версії Windows    Drive: \Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Stationery

  • Усі версії Windows    Drive: \common Files (x86) \common Files \ Microsoft Shared\Stationery товари

Файли, які містять форми, створені в Outlook, можна знайти в одному з таких розташувань:

  • Windows 10    Drive: \users \ <ім'я користувача> \AppData\Local\Microsoft\Forms

  • Попередні версії Windows    Drive: \Documents and and Settings\Application Data\Microsoft\Forms

Файли додаткових словників зберігаються в одному з таких розташувань:

  • Windows 10    Drive: \users \ <ім'я користувача> \AppData\Roaming\Microsoft\UProof

  • Старіші версії Windows:    диск:\Documents and Settings\ім’я_користувача\Application Data\Microsoft\UProof

Усі шаблони, створені в Outlook, зберігаються в одному з наведених нижче розташувань. Файли шаблонів мають розширення OTF.

  • Windows 10:    диск:\Users\<ім’я_користувача>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

  • Старіші версії Windows:    диск:\Documents and Settings\ім’я_користувача\Application Data\Microsoft\Templates

Параметри надсилання й отримання визначають, зокрема, які облікові записи перевіряються та як часто це робиться. Файл параметрів надсилання й отримання можна знайти в одному з наведених нижче розташувань. Цей файл має розширення SRS.

  • Windows 10:    диск:\Users\<ім’я_користувача>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

  • Старіші версії Windows:    диск:\Documents and Settings\ім’я_користувача\Application Data\Microsoft\Outlook

Дані повідомлень електронної пошти, календарів, контактів і завдань облікових записів POP та IMAP

Якщо у вас є обліковий запис POP або IMAP, більшість ваших даних уже зберігається у файлі особистих папок (PST). Ви можете перенести цей файл зі своїми даними на новий комп’ютер. Під час переміщення файлу PST з одного ПК на інший параметри облікового запису електронної пошти не переносяться. Якщо потрібно налаштувати Outlook на новому комп’ютері, скопіюйте файл PST зі старого комп’ютера, а потім налаштуйте обліковий запис на новому. Після цього ви зможете відкрити файл PST на новому ПК.

Розташування файлу PST залежить від версій Outlook і Windows, а також від способу створення й налаштування облікового запису PST. Файл PST можна знайти в одному з таких розташувань:

  • Windows 10    Drive: \users \ <ім'я користувача> \AppData\Local\Microsoft\Outlook

  • Windows 10    Drive: \users \ <ім'я користувача> \Roaming\Local\Microsoft\Outlook

  • Попередні версії Windows    Drive: \Documents and Settings \ <ім'я користувача> \Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Порада.: Якщо Файл даних Outlook (PST) стає великим, це може сповільнюватися OneDrive синхронізації та може відображати "обробку змін" або "використовувати файл". Дізнайтеся, як видалити файл даних Outlook PST із OneDrive.

Примітка.: Ваша конфігурація може не містити всі наведені нижче файли, оскільки деякі з них створюються тільки під час налаштування відповідних функцій Outlook.

Не вдається знайти папки?

Деякі папки може бути приховано. Щоб відобразити приховані папки у Windows, зробіть ось що:

  1. Відкрийте меню Пуск і виберіть пункт Панель керування.

  2. Відкрийте розділ Параметри папки.

    Щоб знайти розділ Параметри папки, у поле пошуку вгорі вікна введіть запит Параметри папки. У Windows XP введіть запит Параметри папки в поле Адреса на панелі керування.

  3. Виберіть Подання > Додаткові параметри > Файли та папки > Приховані файли та папки й установіть прапорець Відображати приховані файли та папки.

Файл даних Outlook (PST)

Файли даних Outlook (PST-файли) містять повідомлення електронної пошти, календарі, контакти, завдання та нотатки. Для роботи з елементами PST-файлу потрібна програма Outlook.

Коли ви архівуєте дані Outlook, вони зберігаються у файлах PST.

Примітки.: 

  • Облікові записи Microsoft Exchange Server зберігають інформацію на поштовому сервері. Щоб використовувати режим кешування Exchange або працювати в автономному режимі, копії ваших записів зберігаються в автономний файл даних Outlook (OST). Щоб отримати докладніші відомості, ознайомтеся з розділом файли даних Outlook (OST). Крім того, деякі організації дають змогу експортувати або архівувати елементи до PST-файлу.

  • Перемістити PST-файл до мережної папки не підтримується. Щоб отримати докладні відомості, клацніть цей номер статті, щоб переглянути статтю в базі знань Microsoft:
    файли особистих папок297019не підтримуються через локальну мережу або через посилання WAN

Визначення імені та розташування файлу особистих папок

Microsoft Outlook 2010

  1. У програмі Outlook 2010 перейдіть на вкладку файл на стрічці, а потім у меню виберіть вкладку інформація.

  2. Натисніть Параметри облікових записів і виберіть Параметри облікових записів.

  3. Виберіть пунктфайлиданих.

  4. Зверніть увагу на шлях та ім'я файлу PST-файлу. Наприклад, C:\Exchange\Mailbox.pst указує PST-файл, що зветься поштовою скринькою. PST, і знаходиться в папці Exchange на диску C.

Файли даних Outlook (PST), створені в Outlook 2010, зберігаються на комп’ютері в папці Документи\Файли Outlook. Якщо ви використовуєте Windows XP, ці файли створюються в папці My Documents\Outlook Files.

Порада.: Якщо Файл даних Outlook (PST) стає великим, це може сповільнюватися OneDrive синхронізації та може відображати "обробку змін" або "використовувати файл". Дізнайтеся, як видалити файл даних Outlook PST із OneDrive.

Після оновлення до Outlook 2010 на ПК, який уже містить файли даних, створені в попередніх версіях Outlook, ці файли зберігаються в прихованій папці в іншому розташуванні.

Windows 7 і Windows Vista:     диск:\Users\ім’я_користувача\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows XP:     диск:\Documents and Settings\ім’я_користувача\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Порада.: Докладну інформацію про приховані папки у Windows див. в Центрі довідки та підтримки Windows.

Microsoft Office Outlook 2007

  1. Запустіть програму Outlook.

  2. У меню Знаряддя виберіть Параметри.

  3. На вкладці Настроювання пошти натисніть кнопку файли даних .

  4. Зверніть увагу на шлях та ім'я файлу PST-файлу. Наприклад, C:\Exchange\Mailbox.pst указує PST-файл, що зветься поштовою скринькою. PST, розташований в папці Exchange на диску C.

5. натисніть кнопку закрити, натисніть кнопку OK, а потім у меню файл виберіть вийти та вийдіть із програми Outlook.

Копіювання файлу особистих папок

  1. У меню "Пуск" наведіть вказівник миші на пункт програми, а потім клацніть провідник Windows.

  2. Перегляньте файли в папці PST-файлу.

  3. Скопіюйте PST-файл до потрібного розташування.

Щоб отримати докладні відомості про те, як скопіювати файл або папку, виконайте наведені нижче дії.

  1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Довідка.

  2. Перейдіть на вкладку Пошук і введіть команду Копіювати.

  3. У полі вибір теми для відображення натисніть кнопку Копіювати або перемістити файл або папку.

Визначення місця в програмі Outlook у новому файлі особистих папок

Microsoft Outlook 2010

  1. Відкрийте програму Outlook 2010.

  2. Перейдіть на вкладку файл на стрічці, а потім у меню виберіть вкладку інформація .

  3. Перейдіть на вкладку Параметри облікових записів , а потім натисніть кнопку Параметри облікового запису ще раз.

  4. На вкладці Файли даних натисніть кнопку Додати.

  5. У розділі типфайлу виберіть пункт файл даних Outlook (*. PST).

  6. Знайдіть нове розташування для PST-файлу, а потім натисніть кнопку OK.

  7. Виберіть PST-файл, а потім натисніть кнопку Установити за замовчуванням.

  8. Якщо це ваше місце доставки електронної пошти за замовчуванням, з'явиться таке повідомлення:

Ви змінили розташування для доставки електронної пошти за замовчуванням. Це змінить розташування папки "Вхідні", "Календар" та "інші". Ці зміни набуде чинності під час наступного запуску програми Outlook. 

9. натисніть кнопку OK.

10. Виберіть PST-файл, який було визначено в розділі "визначення імені та розташування файлу особистих папок", а потім натисніть кнопку Видалити , щоб видалити локальний PST-файл із профілю. 

11. натисніть кнопку так, натисніть кнопку закрити, а потім натисніть кнопку OK , щоб закрити всі діалогові вікна. 

12. у меню файл виберіть пункт вийти

13. Перезапустіть програму Outlook. 

Тепер ваш профіль указує на ваш PST-файл у новому розташуванні. Програма Outlook відкриє новий PST-файл і тепер можна видалити файл PST зі старого розташування. 

Microsoft Office Outlook 2007

  1. Відкрийте Outlook.

  2. У меню Знаряддя виберіть Параметри.

  3. На вкладці Настроювання пошти натисніть кнопку облікові записи електронної пошти , навіть якщо не вказано обліковий запис електронної пошти.

  4. На вкладці Файли даних натисніть кнопку Додати.

  5. Виберіть Файл особистих папок (.pst) і натисніть кнопку OK.

  6. Знайдіть нове розташування для PST-файлу, а потім натисніть кнопку OK два рази.

  7. Натисніть кнопку За промовчанням.

  8. Якщо це ваше місце доставки електронної пошти за замовчуванням, з'явиться таке повідомлення:

Ви змінили розташування для доставки електронної пошти за замовчуванням. Це змінить розташування папки "Вхідні", "Календар" та "інші". Ці зміни набуде чинності під час наступного запуску програми Outlook.

9. натисніть кнопку OK.

10. Виберіть PST-файл, який було визначено в розділі "визначення імені та розташування файлу особистих папок", а потім натисніть кнопку Видалити , щоб видалити локальний PST-файл із профілю.

11. натисніть кнопку так, натисніть кнопку закрити, а потім натисніть кнопку OK , щоб закрити всі діалогові вікна.

12. у меню файл виберіть пункт вийти.

13. Перезапустіть програму Outlook.

Якщо PST-файл є місцем доставки за замовчуванням, ви отримаєте таке повідомлення:

Розташування, яке доставляється до повідомлення, змінилося для цього профілю користувача. Щоб виконати цю операцію, можливо, знадобиться скопіювати вміст старих папок Outlook до нових папок Outlook. Щоб отримати відомості про те, як завершити зміну розташування доставки пошти, перегляньте статтю Довідка Microsoft Outlook. Деякі сполучення клавіш на панелі Outlook можуть більше не працювати. Чи потрібно, щоб програма Outlook повторно могла відтворити ярлики? Усі ярлики, які ви створили, буде видалено.  

Натисніть кнопку так , щоб програма Outlook оновить ярлики панелі Outlook, щоб вони вказували на нове розташування PST-файлу, або натисніть кнопку ні, щоб не зберігати ярлики для оригінального локального PST-файлу. 

Тепер ваш профіль указує на ваш PST-файл у новому розташуванні. Програма Outlook відкриє новий PST-файл і тепер можна видалити файл PST зі старого розташування. 

Файл (OST)

Файл OST синхронізується з елементами на сервері Exchange. Оскільки ваші дані залишаються на сервері Exchange, ви можете знову створити цей автономний файл OST на новому комп’ютері, не виконуючи його резервного копіювання.

Windows 7 і Windows Vista:     диск:\Users\ім’я_користувача\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows XP:     диск:\Documents and Settings\ім’я_користувача\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Особиста адресна книга (PAB)

Windows 7 і Windows Vista:     диск:\Users\ім’я_користувача\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows XP:     диск:\Documents and Settings\ім’я_користувача\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Примітка.: Особисті адресні книги (PAB) не підтримуються в Outlook 2010. Під час оновлення до Outlook 2010 відобразиться запит на імпорт будь-якого файлу PAB до списку контактів. Якщо під час першого запуску Outlook 2010 не імпортувати файл PAB, ви можете імпортувати його згодом за допомогою команди Імпорт в подання Microsoft Office Backstage.

Автономна адресна книга (файл OAB)

Автономна адресна книга (файл OAB) використовується обліковими записами сервера Microsoft Exchange. У ній містяться такі відомості, наприклад імена, адреси електронної пошти, заголовки та місця знаходження офісу з глобального списку адрес на сервері Exchange.

Створювати резервну копію цього файлу або відновлювати його не потрібно. Він створюється й оновлюється автоматично.

Операційна система Windows 7 або Windows Vista     диск:\Users\ім’я_користувача\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Операційна система Windows XP     диск:\Documents and Settings\ім’я_користувача\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Параметри області переходів (XML)

У цьому файлі зберігаються дані про вміст області переходів.

Операційна система Windows 7 або Windows Vista     диск:\Users\ім’я_користувача\AppData\Roaming\Outlook\\ім’я_профілю.xml

Операційна система Windows XP     диск:\Documents and Settings\ім’я_користувача\Application Data\Microsoft\Outlook\ім’я_профілю.xml

Зареєстровані розширення Microsoft Exchange (DAT)

Операційна система Windows 7 або Windows Vista     диск:\Users\ім’я_користувача\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Операційна система Windows XP     диск:\Documents and Settings\ім’я_користувача\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Список автозаповнення контактів Outlook

Список автозаповнення – це функція, яка пропонує варіанти імен і адрес електронної пошти під час їх введення. Рекомендовані варіанти добираються зі списку імен і адрес електронної пошти з надісланих раніше повідомлень.

В Outlook 2007 файл списку автозаповнення (NK2) зберігається в таких розташуваннях:

Windows Vista:    диск:\Users\ім’я_користувача\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Windows XP:    диск:\Documents and Settings\ім’я_користувача\Application Data\Microsoft\Outlook

Outlook 2010 більше не підтримує файли списку автозаповнення (NK2). Елементи цього списку тепер зберігаються в поштовій скриньці Microsoft Exchange Server або у файлі даних Outlook (PST) вашого облікового запису.

Облікові записи Exchange Server

Якщо використовується обліковий запис Exchange Server, список автозаповнення зберігається в поштовій скриньці на сервері, на якому запущено Exchange. Це дає змогу використовувати список автозаповнення з будь-якого комп'ютера, який використовується в Outlook, за допомогою облікового запису Exchange.

Визначення облікового запису Microsoft Exchange Server

Відкрийте вкладку Файл. Натисніть кнопку Параметри облікових записів і виберіть пункт Параметри облікових записів. На вкладціЕлектронна пошта у списку облікових записів відображатиметься тип кожного з них.

Зразок облікового запису Exchange у діалоговому вікні "Параметри облікових записів"

Облікові записи POP3

Список автозаповнення зберігається у файлі даних Outlook (PST). Перегляньте розділ Пошук і перенесення файлів даних Outlook з одного комп'ютера на інший для відомостей про місцезнаходження.

Облікові записи IMAP і Outlook.com

Список автозаповнення зберігається у файлі даних Outlook (PST). Файли даних Outlook (PST) для таких типів облікових записів відрізняються від інших файлів даних Outlook (PST) у програмі Outlook. Ці файли використовуються як копії інформації в обліковому записі поштового сервера, а не призначені для переміщення або відновлення. Новий файл даних Outlook (PST) створюється, коли ви настроюєте обліковий запис IMAP або Outlook.com (колишня Служба Hotmail) в іншому профілі Outlook або на іншому комп'ютері. Тому ваш список автозаповнення – це унікальний для комп'ютера та профілю, на якому настроєно обліковий запис, і записи не відображаються в будь-якому іншому профілі або комп'ютері, який ви використовуєте.

Правила (RWZ)

Операційна система Windows 7 або Windows Vista     диск:\Users\ім’я_користувача\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Операційна система Windows XP     диск:\Documents and Settings\ім’я_користувача\Application Data\Microsoft\Outlook

Примітка.: Якщо ви перейшли до Outlook 2010 із версії, ранішої ніж Microsoft Outlook 2002, на жорсткому диску комп’ютера може досі зберігатися файл RWZ. Зараз RWZ-файл уже не використовується, а відомості про правила тепер зберігаються на сервері Microsoft Exchange або у файлах даних Outlook (PST) поштових облікових записів POP3 та IMAP. Тож цей файл можна видалити.

Якщо ви використовуєте функцію імпорту й експорту правил, RWZ-файли за замовчуванням розташовуються в папці Документи.

Стилі друку (файл Outlprnt без розширення)

Windows Vista:     диск:\Users\ім’я_користувача\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Операційна система Windows XP     диск:\Documents and Settings\ім’я_користувача\Application Data\Microsoft\Outlook

Підписи (RTF, TXT, HTM)

Операційна система Windows 7 або Windows Vista     диск:\Users\ім’я_користувача\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures

Операційна система Windows XP     диск:\Documents and Settings\ім’я_користувача\Application Data\Microsoft\Signatures

Бланки (HTM)

Windows 7 і Windows Vista:     диск:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Stationery

Windows 7 і Windows Vista 64-розрядна версія з Outlook 2010 32-розрядна версія     диск:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Stationery

Windows XP:     диск:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Stationery

Спеціальні форми

Операційна система Windows 7 або Windows Vista     диск:\Users\ім’я_користувача\AppData\Local\Microsoft\Forms

Операційна система Windows XP     диск:\Documents and Settings\ім’я_користувача\Local Settings\Application Data\Microsoft\Forms

Словники (DIC)

Операційна система Windows 7 або Windows Vista     диск:\Users\ім’я_користувача\AppData\Roaming\Microsoft\UProof

Операційна система Windows XP     диск:\Documents and Settings\ім’я_користувача\Application Data\Microsoft\UProof

Шаблони (OTF)

Операційна система Windows 7 або Windows Vista     диск:\Users\ім’я_користувача\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

Операційна система Windows XP     диск:\Documents and Settings\ім’я_користувача\Application Data\Microsoft\Templates

Параметри надсилання й отримання (SRS)

Операційна система Windows 7 або Windows Vista     диск:\Users\ім’я_користувача\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Операційна система Windows XP     диск:\Documents and Settings\ім’я_користувача\Application Data\Microsoft\Outlook

Повідомлення (MSG, HTM, RTF)

Windows 7 і Windows Vista:     диск:\Users\ім’я_користувача\Документи

Windows XP:     диск:\Documents and Settings\ім’я_користувача\My Documents

Відображення папок та розширень імен файлів

Деякі вказані папки може бути приховано, а розширення імен файлів (наприклад, PST, OST і PAB) в ОС Windows може бути вимкнуто. Щоб відобразити приховані папки та розширення імен файлів, виконайте вказані нижче дії.

  1. Відкрийте Панель керування.

    • У Windows 10 натисніть кнопку Пуск правою кнопкою миші й виберіть Панель керування.

    • В ОС Windows 8 натисніть клавіші Windows+X і виберіть пункт Панель керування.

    • В ОС Windows 7 натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Панель керування.

  2. У списку Переглянути за виберіть Великі піктограми або Дрібні піктограми, щоб мати змогу переглянути всі піктограми на Панелі керування.

  3. Виберіть пункт Параметри папки.

  4. Перейдіть на вкладку Подання.

  5. У полі Додаткові параметри:

    1. у розділі Файли та папки зніміть прапорець Приховувати розширення для зареєстрованих типів файлів;

    2. у розділі Приховані файли та папки виберіть параметр Відображати приховані файли, папки й диски.

    3. Натисніть кнопку OK.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×