Перейти до основного
Office

Виправлення помилок у Fintime

Нижче наведено помилки, які можуть виникати у програмі Fintime і що робити з ними.

Непідтримуваний обліковий запис Microsoft

"Finutime" працює лише з обліковим записом Office 365 Business, у якому використовується поштова скринька з кількома клієнтами, що розміщується в Exchange. Якщо ви намагаєтеся ввійти за допомогою будь-якого іншого облікового запису електронної пошти, з'явиться повідомлення про помилку, подібне до:

"Це не схожий на робочу або навчальний електронний лист. Ви не можете ввійти сюди з особистим обліковим записом. Скористайтеся робочим або навчальним обліковим записом.

"Це не схожий на робочу або навчальний електронний лист. Ви не можете ввійти сюди з особистим обліковим записом. Скористайтеся робочим або навчальним обліковим записом.

Єдиним рішенням є вхід за допомогою підтримуваного облікового запису електронної пошти.

Адреса SMTP

Помилка SMTP-адреси зазвичай виникає під час інсталяції. Щоб визначити деякі настройки, можна використовувати повідомлення електронної пошти в папці "надіслане" або "поточні зустрічі" в календарі.

Ця помилка буде схожа на:

"Ми не можемо отримати свою адресу SMTP. Переконайтеся, що в папці "надіслане" є принаймні один електронний лист або запланувати зустріч або нараду в календарі, а потім повторіть спробу. "

Надішліть повідомлення електронної пошти або створіть зустріч, щоб вирішити цю проблему.

Підключення до поштової скриньки

Якщо під час спроби ввійти в систему відображається та відображається повідомлення про помилку, можливо, ви маєте справу з проблемою підключення до поштової скриньки:

 "Ми не можемо підключитися до поштової скриньки через закінчення терміну дії програми Access або через умовний дозвіл на багатофакторну авторизацію. Повторіть спробу. Підказка: пробуйте та вимкніть Corpnet. "

Повторіть спробу входу. Якщо це не допомогло вирішити проблему, виконайте вхід із програми за межами корпоративної мережі. Після того, як ви ввійшли в один раз, ви зможете отримати доступ до веб-програми Fintime у вашій мережі.

Також розгляньте можливі проблеми з конфігурацією ADFS. Перегляд сучасного автентифікації Office & ADFS: робота з додатковими можливостями. 

Проблеми з конфігурацією ADFS

Якщо ви перенаправлені на пусту сторінку або отримаєте повідомлення про помилку, подібне до наведеного нижче під час спроби ввійти або зв'язати FindTime, можливо, ви зіткнулися з проблемою, викликаною конфігурацією ADFS.

Помилка конфігурації ADFS

Переглянути сучасну автентифікацію Office & ADFS: щоб вирішити цю проблему, зробіть ось що. 

Зв’язок зі службою підтримки

Якщо ви отримали повідомлення про помилку, яке пропонує вам звернутися до служби підтримки, повторіть спробу ввійти ще раз. Ці правила відповіді на одне питання, які вирішують самостійно.

Ця помилка буде схожа на:

"Повторіть спробу. Якщо проблему не вирішено, ознайомтеся з нашою інформацією про виправлення неполадок або зверніться до нас.

"Повторіть спробу. Якщо проблему не вирішено, ознайомтеся з нашою інформацією про виправлення неполадок або зверніться до нас і надайте нам цей ІДЕНТИФІКАТОР: [ваш ІДЕНТИФІКАТОР іде тут] "

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×