Перейти до основного
Office

Виправлення помилок синхронізації електронної пошти або вилучення пристрою з поштової скриньки інтернет-версії Outlook

інтернет-версія Outlook відображає мобільні пристрої, з яких ви підключаєтеся до поштової скриньки. Якщо пристрій більше не використовується або синхронізується неправильно, його можна видалити з цього списку. Це призведе до втрати зв’язку між мобільним пристроєм і поштовою скринькою, але обліковий запис електронної пошти з телефону видалено не буде. Вилучення цього зв’язку згідно з наведеними нижче вказівками часто допомагає виправити помилки синхронізації.

Примітка.: Якщо інструкції не співпадають, що відображається, можливо, ви використовуєте стару версію інтернет-версія Outlook. Виконайте вказівки для класичного Інтернет-версії Outlook.

  1. Увійдіть в інтернет-версію Outlook.

  2. Виберіть Параметри Settings  > Переглянути всі параметри Outlook > Загальні > Мобільні пристрої.

  3. Виберіть свій телефон зі списку, а потім натисніть Видалити , щоб видалити зв’язок із цим пристроєм.

    Знімок екрана: кнопка "Видалити" на сторінці "Мобільні пристрої"

  4. У верхній частині вікна натисніть кнопку Зберегти.

    Якщо потрібно лише вилучити пристрій зі списку, зупиніться на цьому кроці. Якщо ви намагаєтеся виправити помилку синхронізації, виконайте решту дій.

  5. Повністю вимкніть мобільний пристрій.

  6. Перезапустіть мобільний пристрій через кілька секунд і повторіть синхронізацію поштової скриньки.

Указівки для класичного інтерфейсу інтернет-версії Outlook

  1. Увійдіть в інтернет-версію Outlook.

  2. Виберіть Параметри Кнопка параметрів Office 365 – це піктограма у вигляді триба поряд із вашим іменем поруч зі своїм іменем у верхньому правому куті сторінки та натисніть Пошта.

  3. На панелі переходів ліворуч у розділі Загальні виберіть пункт Мобільні пристрої.

    "Загальне" > "Мобільні пристрої"

  4. Виберіть свій телефон зі списку, а потім натисніть кнопку Видалити, щоб видалити зв’язок із цим пристроєм.

    Вилучення телефона з Outlook Web App

  5. У вікні підтвердження натисніть кнопку Так.

    Якщо потрібно лише вилучити пристрій зі списку, зупиніться на цьому кроці. Якщо ви намагаєтеся виправити помилку синхронізації, виконайте решту дій.

  6. Повністю вимкніть мобільний пристрій.

  7. Перезапустіть мобільний пристрій через кілька секунд і повторіть синхронізацію поштової скриньки.

Примітка.:  Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×