Виправлення помилки "Клієнт не підтримується" (0xE4020045) у OneNote

Якщо клацнути жовтий рядок відомостей, який з’являється, коли локальну копію блокнота перетягнули (чи іншим способом додали) до OneDrive для резервного копіювання, синхронізації або надання спільного доступу, у OneNote 2016 і 2013 може з’явитися повідомлення про помилку з кодом 0xE4020045. Хоча може здаватися, що тепер блокнот розміщено в хмарі, OneNote і надалі оброблятиме його як локально збережену копію, якщо не перенести його до OneDrive належним чином.

Щоб вирішити цю проблему, виконайте одну з таких дій:

  1. Закрийте OneNote, якщо програма все ще працює.

  2. На жорсткому диску комп’ютера перейдіть до папки, у якій зберігається потрібний блокнот.

    Порада.: Зазвичай локальні копії блокнотів OneNote для Windows зберігаються в папці C:\Users\<ім’я_користувача>\Documents\OneNote Notebooks.

  3. Скопіюйте папку з таким самим іменем, як у потрібного блокнота, до кореневої папки основного жорсткого диска.

    Таким чином копію потрібного блокнота буде вилучено з області синхронізації OneDrive.

  4. У Файловому провіднику Windows виберіть Цей ПК, двічі клацніть жорсткий диск, до якого ви щойно скопіювали блокнот, щоб відкрити його кореневу папку, а потім двічі клацніть папку з іменем скопійованого блокнота.

  5. У папці скопійованого блокнота двічі клацніть файл Open Notebook.onetoc2.

    Якщо цей файл відсутній, двічі клацніть будь-який інший файл із розширенням *.onetoc2 в цій папці.

  6. Коли відкриється OneNote 2016 для Windows, нотатки в скопійованому блокноті мають відображатися належним чином.

Щоб ця проблема більше не виникала, наполегливо рекомендуємо належним чином перенести вихідний блокнот до свого облікового запису OneDrive, що перетворить його на справжній хмарний блокнот. Хмарні нотатки й надалі залишатимуться конфіденційними, а ви отримаєте надійнішу синхронізацію та зможете працювати з ними з будь-якого мобільного пристрою або браузера.

Докладні відомості див. в статті Переміщення блокнота OneNote до OneDrive. Указівки в цій статті стосуються також і попередніх версій OneNote для Windows, наприклад OneNote 2013 або 2010.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×