Виправлення неполадок із Microsoft To-Do в Office 365

Доступ до програми Microsoft To-Do з використанням робочого або навчального облікового запису визначається наявністю ліцензії, параметрами адміністратора й виконанням передумов. Прочитайте докладні відомості про всі ці умови нижче, щоб дізнатися, що робити, якщо станеться помилка, пов’язана з однією з них.  

Програма Microsoft To-Do зараз доступна для користувачів таких програмних комплексів Office 365 :  

Business базовий 
Business преміум 
Microsoft 365  Firstline  F1  
Enterprise  Firstline  F1  
Enterprise  Firstline  F2  
Office 365 для підприємств E1  
Office 365 для підприємств E2 
Office 365 для підприємств E3  
Office 365 для підприємств E4  
Office 365 для підприємств E5 
Secure Productive Business  
Secure Productive Enterprise E3  
Secure Productive Enterprise E5  
Education E1  
Education E2  
Education E3  
Education E4  
Education A1  
Education A3  
Education A4  
Education A5  
Microsoft 365 A3  
Microsoft 365 A5 

Зверніть увагу: цей випуск не призначено для державних установ або клієнтів, розміщених у державних (незалежних) хмарах. Крім ліцензії на один із перелічених вище програмних комплексів, вам знадобиться поштова скринька Exchange Online, щоб забезпечити можливість зберігання й синхронізації даних.  Тому ми не можемо обслуговувати локальні облікові записи Exchange, якщо з ними не пов’язано поштових скриньок "у хмарі". Якщо ви вважаєте, що це повідомлення з’явилося помилково, або хотіли б дізнатися більше про отримання доступу до Microsoft To-Do, радимо звернутися по допомогу до свого ІТ-адміністратора.    

Програма Microsoft To-Do з’ясовує, чи активовано її у вашій організації. Якщо перемикач підготовчої версії Microsoft To-Do вимкнуто в Центрі адміністрування Office 365 на рівні організації, ви не зможете використовувати Microsoft To-Do. Якщо ви вважаєте, що це повідомлення з’явилося помилково, або хотіли б дізнатися більше про отримання доступу до Microsoft To-Do, радимо звернутися по допомогу до свого ІТ-адміністратора.  

Ваша передплата на Office 365 включає ліцензії користувача на Microsoft To-Do, за допомогою яких ваш адміністратор може налаштовувати індивідуальний доступ до програм Microsoft To-Do. Навіть якщо адміністратор тимчасово вимкнув вашу ліцензію на Microsoft To-Do, ви не зможете використовувати програми. Якщо ви вважаєте, що це повідомлення з’явилося помилково, або хотіли б дізнатися більше про отримання доступу до Microsoft To-Do, радимо звернутися по допомогу до свого ІТ-адміністратора.  

Щоб використовувати Microsoft To-Do, потрібна поштова скринька Exchange Online, що слугуватиме для зберігання й синхронізації ваших списків справ. Оскільки ці функції Microsoft To-Do критично важливі, ви не зможете використовувати програму, доки не отримаєте поштову скриньку Exchange Online. Наразі підтримуються такі плани: Exchange Essentials, Кіоск Exchange Online, Exchange – план 1, Exchange Online (план 1), Exchange Online (план 2), Exchange Online (P1) та Exchange Online POP. 

Тому ми не можемо обслуговувати локальні облікові записи Exchange, якщо з ними не пов’язано поштових скриньок "у хмарі". Ми плануємо розширити підтримку облікових записів у майбутньому, проте наразі радимо звернутися по допомогу до свого ІТ-адміністратора.  

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×