Перейти до основного
Office
Виправлення неполадок сповіщень у програмах Teams для мобільних пристроїв

Виправлення неполадок сповіщень у програмах Teams для мобільних пристроїв

Примітка.:  Щоб керувати сповіщеннями електронної пошти , перегляньте елементи Керування сповіщеннями в командах.

Якщо на мобільному пристрої ввімкнуто сповіщення про команди, ви отримаєте кілька типів сповіщень за замовчуванням.

  • Сповіщення про чат– коли хтось надсилає вам повідомлення в одному або груповому чаті.

  • @mention сповіщення– коли ви або одна з ваших команд @mentioned.

  • Відповідь на сповіщення, коли хтось відповідає на повідомлення, яке ви розмістили в каналі, або до повідомлення, яке ви вже прокоментували.

Не отримання сповіщень?

Якщо ви не отримуєте повідомлень за замовчуванням, перегляньте кілька моментів.

Повідомлення про команди, можливо, вимкнуто

Push-сповіщення вимкнуто за замовчуванням на пристроях з iOS. Ми просимо вас отримати дозвіл під час першого завантаження програми, але ви могли пропустити цей крок або вимкнути сповіщення з програми "Настройки".

У командах послідовно виберіть елементи додаткові Кнопка "Додатково" та торкніться сповіщень, які мають вимовляти "вимкнуто".

Це тягне сторінку, у якій з'явиться запит на відкриття параметрів пристрою. Торкніться елемента Відкрити параметри.

Цей параметр тягне настройки команд на своєму пристрої. Торкніться елемента сповіщення, а потім – Увімкнути сповіщення .

Вибрано піктограму меню

Загальні відомості про меню "Мобільний"
Меню "Настройки" з виділеним параметром "сповіщення"

Якщо ви пропустили цей крок раніше, ви можете ввімкнути сповіщення в будь-який час у програмі.

Активувати сповіщення, вибрані
Кнопка "Дозволити"

Якщо ви вимкнули сповіщення раніше, потрібно ввімкнути їх із програми " настройки " вашого пристрою:

Відкриття вибраних параметрів
Вимкнення сповіщень

Дозволити вибір сповіщень
Меню сповіщень

Коли ви тут, ви також можете налаштувати спосіб отримання сповіщень.

Зараз ви можете активні в Інтернеті або в програмі для настільних комп'ютерів.

Якщо ви використовуєте програму для настільних комп'ютерів або веб-програми, ми не можемо заборонити сповіщення на своєму телефоні. Ви почнете отримувати сповіщення на мобільному пристрої після того, як ви виявите, що ви неактивні в Інтернеті або на робочому столі протягом трьох хвилин.

Змініть цей параметр, якщо ви віддаєте перевагу завжди отримувати сповіщення на своєму телефоні.

Вибрані сповіщення
Завжди вибрано

Порада.: У розділі Параметри сповіщень програми виберіть пункт завжди , а хтось надсилає вам повідомлення в чаті. Якщо ви все ще не отримаєте сповіщення, повідомте нам про це, вибравши настройки > Надіслати відгук у програмі.

Отримання деяких сповіщень, але не інших користувачів?

Можливо, буде настроєно сповіщення

Якщо ви отримуєте лише сповіщення про певні типи справ, деякі сповіщення можуть бути вимкнуті.

Перейдіть на сторінку додаткові Кнопка "Додатково" Кнопка "Додатково" настройкисповіщень і переконайтеся, що потрібні сповіщення ввімкнуто.

Завжди знято

Хочете більше сповіщень про дії каналу?

Переконайтеся, що ви не пропустите важливе повідомлення в каналах, які вам найбільше відповідають.

Стежити за каналом, щоб отримувати сповіщення про кожне повідомлення, опубліковане в ньому.

Вибраний канал
Кнопка "стежити за каналом"
Стеження за вибраним каналом

Примітка.: Ця сторінка зараз оновлюється. Невдовзі поверніться до цієї зустрічі.

Якщо на мобільному пристрої ввімкнуто сповіщення про команди, ви отримаєте кілька типів сповіщень за замовчуванням.

  • Сповіщення про чат– коли хтось надсилає вам повідомлення в одному або груповому чаті.

  • @mention сповіщення– коли ви, ваша команда або канал, які ви улюблені, @mentioned.

  • Відповідь на сповіщення, коли хтось відповідає на повідомлення, яке ви розмістили в каналі, або до повідомлення, яке ви вже прокоментували.

Не отримання сповіщень?

Якщо ви не отримуєте повідомлень за замовчуванням, перегляньте кілька моментів.

Повідомлення про команди, можливо, вимкнуто

Push-сповіщення ввімкнуто за замовчуванням на пристроях з Android.

У командах послідовно виберіть елементи додаткові Кнопка "Додатково" Кнопка "Додатково" настройкисповіщень.

Якщо сповіщення вимкнуто, перейдіть до параметрів вашого пристрою, щоб увімкнути їх.

Меню "канал"
Вибрані параметри
Меню "Настройки", вибрані сповіщення
Відкриття вибраних параметрів
Вибрані сповіщення

Відобразити повзунок сповіщень
Меню сповіщень про групи

Зараз ви можете активні в Інтернеті або в програмі для настільних комп'ютерів.

Якщо ви використовуєте програму для настільних комп'ютерів або веб-програми, ми не можемо заборонити сповіщення на своєму телефоні. Ви почнете отримувати сповіщення на мобільному пристрої після того, як ви виявите, що ви неактивні в Інтернеті або на робочому столі протягом трьох хвилин.

Змініть цей параметр, якщо ви віддаєте перевагу завжди отримувати сповіщення на своєму телефоні.

Меню "Настройки", вибрані сповіщення
Кнопка "завжди"

Порада.: У розділі Параметри сповіщень програми виберіть пункт завжди , а хтось надсилає вам повідомлення в чаті. Якщо ви все ще не отримаєте сповіщення, повідомте нам про це, вибравши настройки > Надіслати відгук у програмі.

Щоб отримати повний список проблем із сповіщеннями про пристрій і програми, ознайомтеся з проблемами виправлення сповіщень у програмі Android команди.

Отримання деяких сповіщень, але не інших користувачів?

Можливо, буде настроєно сповіщення

Якщо ви отримуєте лише сповіщення про певні типи справ, деякі сповіщення можуть бути вимкнуті.

Перейдіть на сторінку додаткові Кнопка "Додатково" Кнопка "Додатково" настройкисповіщень і переконайтеся, що потрібні сповіщення ввімкнуто.

Вибрано кнопку "завжди"

Хочете більше сповіщень про дії каналу?

Переконайтеся, що ви не пропустите важливе повідомлення в каналах, які вам найбільше відповідають.

Стежити за каналом, щоб отримувати сповіщення про кожне повідомлення, опубліковане в ньому.

Вибір каналу
Кнопка "стежити"
Діалогове вікно "стежити за каналом"

Примітка.:  Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×