Виправлення неполадок підключення облікового запису Google до програми Microsoft Cloud

Примітка.:  Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою .

Якщо не вдається підключитися до облікового запису Gmail Outlook або Пошта для Windows 10, це може бути викликано настройок служби Gmail. Виконайте кроки нижче, щоб змінити настройки служби Gmail і вирішити цю проблему.

Крок 1: Увімкнути IMAP

IMAP активована у Gmail, перш ніж можна підключити свій обліковий запис.

  1. У браузері послідовно виберіть елементи Gmail.com.

  2. Виберіть пункт Параметри > Параметри.

  3. Виберіть вкладку пересилання та POP/IMAP .

  4. У розділі доступ за протоколом IMAP установіть прапорець Увімкнути IMAP.

  5. Натисніть кнопку зберегти зміни.

Крок 2: Увімкнути папок

Програма Outlook і пошта для Windows 10 потрібен доступ до папок у Gmail. Переконайтеся, що папки значення для відображення в IMAP.

  1. У браузері послідовно виберіть елементи Gmail.com.

  2. Виберіть пункт Параметри > Параметри.

  3. Перейдіть на вкладку підписи .

  4. Переконайтеся, що прапорець Відображати в IMAP для папки "Вхідні", надіслані, кошика та листи.

    Можна також вибрати відображення IMAP для інших етикеток, які потрібно відображати в Outlook або Пошта для Windows 10.

Крок 3: Оновлення Outlook або Пошта для Windows 10

Після ввімкнуто IMAP у Gmail і настройте свій Gmail папки для відображення в IMAP, оновлення Outlook або Пошта для Windows 10.

Примітка.: Це може тривати до 15 хвилин, доки синхронізацію оновлення.

Outlook.com і інтернет-версія Outlook.

  • В Адресному рядку браузера, натисніть кнопку Оновити.

Outlook 2016 для Mac:

  • На стрічці натисніть кнопку Упорядкувати > Синхронізації папки.

Пошта для Windows 10:

  • Над списком повідомлень виберіть Синхронізація подання .

Пов’язані теми

Синхронізація облікового запису Google до програми Microsoft Cloud
зміни надходити до ваших підключених облікових записів служби Gmail
відомі проблеми синхронізувати облікові записи Google до програми Microsoft Cloud
Настроювання електронної пошти Outlook
Виправлення неполадок Настроювання електронної пошти Outlook

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×