Виправлення або способи вирішення нещодавніх проблем у програмі PowerPoint для Windows

Останнє оновлення: січень 2018 р.

Аварійне завершення роботи й низька продуктивність програми PowerPoint

Останнє оновлення: 8 грудня 2017 р.

ПРОБЛЕМА

Якщо на ПК інстальовано Malwarebytes, після оновлення до Windows 10 Fall Creators Update програми Office, як-от Word, Excel або PowerPoint, можуть аварійно завершувати роботу.

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Щоб вирішити цю проблему, завантажте та інсталюйте це оновлення Malwarebytes.

Останнє оновлення: 6 грудня 2017 р.

ПРОБЛЕМА

Коли ви намагаєтесь отримати доступ до файлів із OneDrive, PowerPoint може аварійно завершити роботу. Ця проблема виникає на ПК з Windows 7.

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Ця проблема виникає через попередню версію OneDrive, яка більше автоматично не оновлюється. Щоб виправити її, завантажте й інсталюйте найновішу версію OneDrive.

Проблеми, які впливають на роботу функцій і надбудов програми PowerPoint

Останнє оновлення: 11 січня 2018 р.

ПРОБЛЕМА

Якщо ви нещодавно інсталювали оновлення на ПК з антивірусною програмою McAfee, під час редагування даних діаграми в PowerPoint або Word можуть виникати проблеми.

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Цю проблему вирішено в McAfee WebAdvisor випуску 4.0.7.148. Просто оновіть антивірусну програму McAfee до останньої версії.

Останнє оновлення: 20 жовтня 2017 р.

ПРОБЛЕМА

Спеціальну дію Run Programs (Запуск програм) тепер вимкнуто за замовчуванням. Це дає змогу зменшити вразливість системи безпеки.

СТАН: СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Найновіші способи вирішення див. в статті Спеціальну дію Run Programs (Запуск програм) вимкнуто в PowerPoint 2016.

Останнє оновлення: 13 жовтня 2017 р.

ПРОБЛЕМА

Якщо використовується ознайомлювальна версія Office 365, щоразу під час відкриття файлу Office остання версія програми Word, Excel або PowerPoint автоматично встановлюється стандартною в усіх версіях Windows. Наприклад, якщо інстальовано Excel 2013 і ви використовуєте ознайомлювальну версію Office 365, книга відкриється в Excel 2016.

СТАН: ТИМЧАСОВЕ ВИРІШЕННЯ

Щоб мати доступ до найновіших можливостей, радимо використовувати Office 365. Проте ви можете видалити ознайомлювальну версію, щоб відкривати файли в класичній версії Excel.

Останнє оновлення: 5 лютого 2018 р.

ПРОБЛЕМА

Функція автозбереження більше не відображається на панелі інструментів Office в Office 2016 версії 1707 (збірка 8326.2058) або новішої.

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Excel. Цю проблему вирішено у версії 1708 (збірці 8431.2094). Щоб отримати оновлення просто зараз, відкрийте Excel і виберіть Файл > Обліковий запис > Параметри оновлення > Оновити зараз.

Word. Цю проблему вирішено у версії 1711 (збірці 8730.2122). Щоб отримати оновлення просто зараз, відкрийте Word і виберіть Файл > Обліковий запис > Параметри оновлення > Оновити зараз.

Останнє оновлення: 18 вересня 2017 р.

ПРОБЛЕМА

Коли ви використовуєте програми Office 2016 і відкриваєте, редагуєте або зберігаєте файли Word, які розташовано у OneDrive, може з’явитися вікно входу в систему з таким повідомленням: "Вкажіть обліковий запис, який слід використовувати для відкриття документа _vti_rpc".

Запит на відкриття "_vti_rpc" під час спроби входу

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Цю проблему вирішено у версії 1708 (8431.2079). Щоб отримати оновлення просто зараз, відкрийте будь-яку програму Office 2016 і виберіть Файл > Обліковий запис > Параметри оновлення > Оновити зараз.

Останнє оновлення: 19 березня 2018 р.

ПРОБЛЕМА

Коли ви додаєте метадані до файлу Office у властивостях документа (у розділі Файл > Відомості або вікні "Збереження документа"), властивості видно в Office. Однак під час перегляду того самого файлу у Файловому провіднику Windows властивості не відображаються.

Додавання метаданих у розділі "Файл" > "Відомості"

Властивості документа Office на панелі "Файл" > "Відомості"

Додавання метаданих у вікні "Збереження документа"

Властивості документа Office у діалоговому вікні "Збереження документа"

Метадані та властивості не відображаються у Файловому провіднику

Властивості документа Office у Провіднику Windows

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Цю проблему вирішено в оновленні. Щоб отримати останні оновлення просто зараз, відкрийте програму Office і виберіть Файл > Обліковий запис > Параметри оновлення > Оновити зараз

Останнє оновлення: 5 квітня 2018 р.

ПРОБЛЕМА

Під час вставлення піктограми або зображення за допомогою Вставлення > Піктограми або Вставлення > Зображення з’являється таке повідомлення про помилку:

Помилка під час імпортування файлу. http://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Content/Download?provider=MicrosoftIcon&FileName=[icon].svg

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Цю проблему вирішено у версії 1803 (збірці 9126.2116) і новіших, наданих за програмою "Щомісячний канал оновлення". Щоб отримати останні оновлення просто зараз, відкрийте програму Office і виберіть Файл > Обліковий запис > Параметри оновлення > Оновити зараз.

Потрібна додаткова довідка?

Виклик служби підтримки

Зверніться до служби підтримки.
Якщо ви маєте передплату на Office 365 для дому або придбали й завантажили Office 2016 окремо, перейдіть за посиланням Зверніться до нас у нижній частині сторінки.

Форуми спільноти Office 365

Запитайте в спільноти
Отримайте допомогу від експертів на наших форумах:
Форум Office у Windows для осіб, які використовують Office особисто, удома або в навчальному закладі
Форум спільноти Office 365 для бізнес-користувачів

Чат

Надайте відгук у програмі Office
Ви можете надіслати відгук безпосередньо нашим командам Office.

В Office 2016 у Windows 10 відкрийте будь-яку програму Office і виберіть елементи Файл > Відгук.

Пропозиції щодо функцій

Лампочка – ідея

Ми будемо раді отримати ваші пропозиції щодо нових функцій і відгуки про використання наших продуктів. Поділіться своїми думками на сайті PowerPoint UserVoice. Ми дослухаємося до вас.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×