Перейти до основного
Office

Визначення послуг у Microsoft Bookings

Коли ви визначаєте пропозиції про службу в Microsoft Bookings, ви встановили, зокрема, назву служби, опис, розташування (виберіть, чи потрібно зустрічатися з користувачем або мати онлайнову нараду), тривалість, нагадування за замовчуванням для клієнтів і співробітників, внутрішні нотатки про служби та ціноутворення. Ви також можете позначити працівників, які кваліфікуватимуть службу. Потім, коли клієнти приходять на веб-сайт свого бізнесу, щоб записатися на зустріч, вони зможуть побачити, які типи зустрічей доступні, виберіть особу, яку потрібно надати службі, і скільки їх служба буде коштувати.

Тепер ви можете додати настроювану інформацію та URL-адреси до підтвердження електронної пошти та нагадувань, які ви надсилаєте, коли хтось надсилає послугу на сторінці бронювання.

Примітка.: За замовчуванням для клієнтів, які мають "Office 365 Business преміум" або " Office 365 A3 " і " Office 365 A5 ", ви ввімкнули замовлення. Замовлення також доступні для клієнтів, які мають Office 365 Enterprise E3 та E5, але вона вимкнута за замовчуванням. Щоб увімкнути його, перегляньте статтю отримати доступ до передплати Office 365 Business Apps для підприємств.

Створення відомостей про службу

Перегляньте це відео або виконайте наведені нижче дії, щоб визначити свої пропозиції щодо обслуговування.

Ваш браузер не підтримує відео. Інсталюйте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player або Internet Explorer 9.
  1. У Office 365 виберіть запускач програм, а потім виберіть пункт замовлення.

  2. В області переходів виберіть служби > Додати службу.

  3. Введіть відомості про службу, зокрема ім'я, опис і розташування. Коли ви починаєте вводити адресу в розташуванні за замовчуванням, служба Bing пропонуватиме розташування для вас.

  4. Укажіть потрібну тривалість для служби. Ви можете вказати, скільки часу потрібно, щоб тривалість триватиме протягом кількох днів, будинків і хвилин, і встановити буферну тривалість, коли клієнти не можуть бронювати.

  5. Виберіть цінову модель. Для постійних цін, починаючи зі погодинно, вам буде запропоновано вказати ціну.

  6. У розділі Ціна і платежіустановіть стандартну ціну служби.

  7. Укажіть додаткові нотатки та відомості про нагадування.

  8. Виберіть команду Зберегти.

Призначення співробітника службі

Коли ви призначаєте персонал, подумайте про те, чи потрібно, щоб служба мала додаткові навчальні курси або спеціальні сертифікати. Якщо це так, лише призначте учасникам працівників, які мають ці облікові дані. Якщо співробітник, який потрібно призначити, немає у списку, потрібно перейти на сторінку співробітників, щоб додати їх. Щоб отримати докладніші відомості, перегляньте статтю створення списку працівників . Якщо ви хочете, щоб працівники мали онлайнові наради за допомогою команд Microsoft або служби "Skype для бізнесу", переконайтеся, що ви призначите їм ліцензію на команди або "Skype для бізнесу" в центрі адміністрування.

  1. На сторінці "служби" виберіть працівників, які мають право надавати цю службу. Ви можете вибрати один або кілька. Вибрані працівники мають позначку поруч із їхніми іменами.

    Персонал, якому призначено послугу, має галочку поруч з їхнім ім'ям

  2. Виберіть команду Зберегти.

Настроювання параметрів політики публікування та планування

За замовчуванням ваші відомості про обслуговування та призначення персоналу буде розміщено на сторінці "резервування" на веб-сайті, щойно ви вибрали команду " зберегти". Крім того, установлені політики планування застосовуватимуться за замовчуванням для служби, яку ви створили. Якщо ви не хочете приймати ці значення за замовчуванням, виконайте наведені нижче дії.

  1. На сторінці "служби" в розділі "варіанти публікування" зніміть прапорці поруч із пунктом Відображати цю службу на сторінці резервування та (або) використовувати політику планування за замовчуванням.

  2. Установлення політик планування для цієї служби. Докладні відомості про політики планування наведено в статті Настроювання політик планування.

  3. Виберіть команду Зберегти.

Додавання параметра "онлайн-нарада" до замовлень

Ви можете настроїти служби за допомогою параметра "онлайнова нарада". Коли ви або клієнт створюєте нове бронювання або оновлюють наявне бронювання, ви маєте можливість зробити її онлайновою зустріччю, використовуючи команди Microsoft або "Skype для бізнесу".

  1. На сторінці "служби" виберіть перемикач, щоб увімкнути онлайн-наради.

  2. Виберіть команду Зберегти.

Вибравши елемент Додати онлайнову нараду, для цієї служби буде активовано всі учасники, які мають ліцензію на команди або ліцензію на використання Skype для бізнесу. Якщо ваш персонал не має ліцензії на використання команд або ліцензії Skype для бізнесу, вони не можуть бути призначені цій службі, коли клієнт намагається забронювати. Якщо ви хочете, щоб ваші співробітники активували онлайнові наради за допомогою команд Microsoft або служби "Skype для бізнесу", переконайтеся, що ви призначите їм ліцензію на команди або "Skype для бізнесу" в центрі адміністрування.

Увага!: Для вашого клієнта немає ліцензії на команди або ліцензії Skype для бізнесу. Крім того, не потрібно встановлювати команди або Skype для бізнесу. Після того як ви натиснете посилання, щоб приєднатися до мережної наради, вони зможуть використовувати команди та Skype для бізнесу за допомогою браузера.

Групові замовлення

Групові замовлення дають змогу налаштувати зустрічі служб, у яких кілька користувачів можуть приєднатися до сеансу за допомогою одного співробітника. Ви можете використовувати групові замовлення для планування конференцій, лекцій або навчальних сесій одночасно з кількома користувачами.

  1. На сторінці "служби" в розділі Максимальна кількість учасниківвкажіть кількість користувачів, які можуть відвідувати цю подію. Після встановлення максимального числа список учасників не може перевищувати встановлене число. За замовчуванням це поле пусте.

  2. Виберіть команду Зберегти.

Після настроювання зустрічі в календарі можна додавати користувачів до служби та надсилати їм запрошення на повідомлення електронної пошти.

Додаткові відомості

Введи свою ділову інформацію

Створення списку співробітників

Створення та штатний замовлення

Привітатися з бронюваннями Microsoft

Примітка.:  Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×