Визначення наявних продуктів і ліцензій Office 365 для бізнесу

Існує кілька планів Office 365 для бізнесу, які ви або ваша організація можете вибрати під час реєстрації в одній із хмарних служб Майкрософт. Після реєстрації організації в Office 365 адміністратор може призначати різні ліцензії цієї служби обліковим записам користувачів. Різні ліцензії забезпечують доступ до різних служб, наприклад SharePoint Online і "Skype для бізнесу – онлайн". Доступні плани Office 365 для бізнесу див. на цій сторінці.

Примітка.: Ця стаття стосується передплат на Office 365 для бізнесу. Якщо вам потрібні вказівки з інсталяції продукту Office для дому, див. цю статтю.

Проблема з Office 365 (наприклад, під час використання або інсталяції Office на пристрої) може виникати через відсутність необхідної ліцензії, пов’язаної з цією службою. Щоб усунути цю проблему, зверніться по допомогу до адміністратора або в IT-відділ. Якщо ви адміністратор, додайте ліцензію самостійно.

Ваш браузер не підтримує відео. Інсталюйте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player або Internet Explorer 9.

Якщо ви користувач, дотримуйтеся наведених нижче вказівок, щоб визначити наявні продукти та ліцензії Office 365 для бізнесу. Якщо ви адміністратор і хочете дізнатися, які передплати на Office 365 придбала організація, дотримуйтеся вказівок із цієї статті.

  1. Увійдіть у свій робочий або навчальний обліковий запис на сторінці www.office.com/signin.

    Примітка.: Якщо ви не змогли зробити цього, можливо, ви входите в іншу службу Office 365. Докладні відомості див. в статті Місце входу в Office 365.

  2. Клацніть піктограму Параметри та в розділі Параметри ваших програм виберіть Office 365.

    Область "Настройки" в Office 365
  3. На сторінці Мій обліковий запис виберіть Передплати.

    Сторінка передплати на службу Office 365

    Тут відображаються служби, на використання яких вам призначено ліцензію, наприклад найновіша класична версія Office, SharePoint Online або "OneDrive для бізнесу" та Exchange Online.

    Тут також можна дізнатися версію служби, що використовується, наприклад План 1 або План 2.

    Порада.: Найновіша класична версія Office означає, що ви отримуєте передплату на Office із Word, Excel, PowerPoint та іншими програмами. SharePoint Online означає, що ви отримуєте доступ до "OneDrive для бізнесу" та сайтів групи. Exchange Online означає, що ви отримуєте електронну пошту.

Якщо у вас немає необхідного продукту або ліцензії служби Office 365 для бізнесу, можливі різні ситуації. Ось кілька прикладів:

  • Ви намагаєтесь інсталювати на комп’ютері Office з Office 365, але дізнаєтеся, що кнопка інсталяції відсутня.

  • Ви намагаєтеся скористатися Word Online, Excel Online або іншими продуктами Office Online, але на сторінці параметрів Office 365 указано, що необхідна ліцензія відсутня.

  • Ви намагаєтесь увійти у "OneDrive для бізнесу", але не можете отримати доступ до сайту або з’являється повідомлення про помилку.

  • Ви намагаєтесь інсталювати Office для iPad із магазину Apple App Store і отримуєте повідомлення про помилку, де зазначено, що ваша передплата не передбачає право на використання цієї програми.

  • Ви намагаєтеся скористатися Office для iPad і дізнаєтеся, що програми Office, як-от Word, Excel і PowerPoint, доступні тільки в режимі читання або перегляду.

Порада.: Докладні відомості про проблеми, пов’язані з інсталяцією Office, див. в цій статті.

Якщо у вас немає необхідного продукту або ліцензії, зверніться до адміністратора Office 365 або в IT-відділ із проханням надати ліцензію чи знайти альтернативне рішення.

Якщо ви адміністратор, додайте ліцензію самостійно. Докладні відомості див. в статтях Придбання ліцензій для передплати на Office 365 для бізнесу й Призначення ліцензій на Office 365 для бізнесу.

У деяких випадках адміністратору знадобиться додати план Office 365 або перейти на той, який містить потрібні служби. Докладні відомості див. в статті Змінення плану Office 365 або передплати на цю службу.

Дізнайтеся про різні плани Office 365 для бізнесу, доступні для вашої організації.

Див. також

Визначення типу передплати на Office 365 для бізнесу

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×