Блокування та дозволи (настройки небажаної пошти)

Примітка.:  Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою .

Використовуйте параметри розділу "Блокування та дозволи", щоб контролювати небажані повідомлення електронної пошти, створюючи списки надійних і ненадійних доменів або адрес електронної пошти та керуючи ними.

Ця стаття стосується програми Outlook Web App, з якою працюють організації із серверами електронної пошти Exchange Server 2013 або 2010. Організації з Office 365 або Exchange Server 2016 використовують інтернет-версію Outlook як програму електронної пошти. Довідку з використання інтернет-версії Outlook див. в цій статті.

Обробка небажаної пошти

  1. У верхній частині екрана виберіть Параметри Піктограма "Настройки"  > Пошта.

  2. У розділі Параметри виберіть Блокування та дозволи.

  3. Нижче наведено блок або дозволити настройки керування адреси електронної пошти і доменів:

    Настройки

    Опис

    Не переміщати електронну пошту до папки небажаної електронної пошти

    Виберіть цей параметр, щоб вимкнути фільтрування небажаної пошти. Якщо вибрати цей параметр, інші параметри, описані на цій сторінці, будуть недоступні.

    Попередження!: Якщо вибрати цей параметр, повідомлення електронної пошти, які визначено як спам, Exchange Online Protection доставлятимуться до папки "Вхідні" Якщо дія спаму, установленим Вашим адміністратором, щоб перемістити повідомлення до папки Небажана пошта.

    Автоматичне фільтрування небажаної пошти

    Виберіть цей параметр, якщо необхідно використовувати фільтрування небажаної електронної пошти. Цей фільтр застосовується додатково до фільтрування небажаної електронної пошти, яке настроїв адміністратор.

    Надійні відправники й одержувачі

    Надійні відправники й одержувачі домени та користувачі, яких електронної пошти не потрібно, для папки "Небажана пошта". Додавання відправники, надійні й одержувачі, які не потрібно заблокувати до цього списку. Щоб отримати докладніші відомості можна знайти Надійні відправники й одержувачі.

    Довіряти повідомленням електронної пошти від контактів

    Якщо встановити цей прапорець, повідомлення з будь-якої адреси, яка є в папках контактів, вважатиметься безпечним. Докладні відомості див. в розділі Надійні відправники й одержувачі.

    Заблоковані відправники

    Заблоковані відправники – це домени й особи, від яких ви не бажаєте отримувати повідомлення електронної пошти. Повідомлення, отримані з будь-якої адреси або домену зі списку заблокованих відправників, надсилаються безпосередньо до папки "Небажана пошта". Докладні відомості див. в розділі Заблоковані відправники.

    Довіряти повідомленням електронної пошти, тільки якщо їх надіслали контакти зі списку надійних відправників або одержувачів, або локальні відправники

    На додаток до списків надійних відправників і одержувачів, а також заблокованих відправників можна використовувати цей параметр, щоб повідомлення електронної пошти вважалося небажаним, якщо його отримано від особи, яка не входить до списку надійних відправників і одержувачів. Докладні відомості див. в розділі Заблоковані відправники.

Надійні відправники й одержувачі

Надійні відправники – це особи й домени, від яких ви завжди згодні отримувати повідомлення електронної пошти. Надійні одержувачі – це одержувачі, яких ви не бажаєте блокувати; зазвичай це групи, до яких ви належите. Повідомлення, отримані з адреси електронної пошти або домену зі списку надійних відправників і одержувачів, ніколи не надходять до папки небажаної пошти.

УВАГА! Повідомлення може бути заблоковано ще до надходження до вашої поштової скриньки, якщо на сервері, де її розміщено, налаштовано відповідні параметри фільтрування небажаної пошти.

  1. Увійдіть в Outlook Web App. Див. вказівки в статті Початок роботи з веб-програмою Outlook Web App.

  2. У верхній частині сторінки клацніть Параметри Параметри: оновлення профілю, інсталяція програмного забезпечення та його підключення до хмари  > Пошта.

  3. У розділі Параметри виберіть Блокування та дозволи.

  4. Щоб додати запис до списку Надійні відправники й одержувачі, введіть адресу електронної пошти або домен, який необхідно позначити як надійний, у текстове поле Введіть відправника або домен тут і натисніть клавішу Enter або клацніть піктограму Додати  Кнопка "Створити папку" біля текстового поля.

    • Наприклад, щоб позначити всі повідомлення електронної пошти з адрес, які закінчуються на contoso.com, як надійні, введіть у текстове поле contoso.com.

    • Щоб позначити певну особу як надійну, введіть її повну адресу електронної пошти. Наприклад, щоб позначити всі повідомлення з адреси OlhaT@contoso.com як надійні, введіть у текстове поле OlhaT@contoso.com.

  5. Необов’язково: установіть прапорець Довіряти повідомленням електронної пошти від контактів, щоб вважати безпечним повідомлення з будь-якої адреси, яка є у ваших папках контактів.

  6. Натисніть Зберегти, щоб зберегти зміни.

  1. Щоб видалити запис зі списку Надійні відправники й одержувачі, виберіть його й клацніть Вилучити.

  2. Натисніть Зберегти, щоб зберегти зміни.

  1. Щоб змінити запис у списку Надійні відправники й одержувачі, виберіть його й клацніть Редагувати Редагувати .

  2. Внесіть потрібні зміни й натисніть Зберегти.

Заблоковані відправники

Заблоковані відправники – це особи й домени, від яких ви не бажаєте отримувати повідомлення електронної пошти. Повідомлення, отримані з будь-якої адреси або домену зі списку заблокованих відправників, надсилаються безпосередньо до папки "Небажана пошта".

  1. Увійдіть в Outlook Web App. Див. вказівки в статті Початок роботи з веб-програмою Outlook Web App.

  2. У верхній частині сторінки клацніть Параметри Параметри: оновлення профілю, інсталяція програмного забезпечення та його підключення до хмари  > Пошта.

  3. У розділі Облікові записи виберіть Блокування та дозволи.

  4. Щоб додати запис до списку заблоковані відправники, введіть адресу електронної пошти або домен, який потрібно заблокувати у полі Укажіть відправника або домену тут і натисніть клавішу Enter або виберіть елемент Додати піктограми Кнопка "Створити папку" біля текстового поля.

    • Наприклад, щоб заблокувати всі повідомлення електронної пошти з адрес, які закінчуються на contoso.com, введіть contoso.com у вікні.

    • Щоб заблокувати певний користувач, введіть його повну адресу електронної пошти. Наприклад, щоб заблокувати всі повідомлення від KatieJ@contoso.com, введіть KatieJ@contoso.com в полі.

  5. Необов’язково: установіть прапорець Довіряти повідомленням електронної пошти, тільки якщо їх надіслали контакти зі списку надійних відправників або одержувачів, або локальні відправники, щоб вважати небажаними повідомлення, отримані від осіб, які не належать до списку надійних відправників і одержувачів або до локальних відправників.

  6. Натисніть Зберегти, щоб зберегти зміни.

  1. Щоб видалити запис зі списку заблоковані відправники , виберіть запис і виберіть пункт Видалити. .

  2. Натисніть Зберегти, щоб зберегти зміни.

  1. Щоб змінити запис у списку Заблоковані відправники, виберіть його й клацніть Редагувати Редагувати .

  2. Внесіть потрібні зміни й натисніть Зберегти.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×