Блокування відправників або розблокування відправників у службі Outlook.com

Примітка.:  Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою .

Ви можете блокувати повідомлення від певного електронні адреси або Домени з папки «Вхідні». Якщо додати адресу електронної пошти або домен до списку заблокованих відправників, Outlook.com автоматично переміщення повідомлень від цього відправника до папки Небажана пошта.

Примітка.: Ви можете мати до 1 024 адрес або доменів у списки надійних відправників і заблокованих відправників. Якщо ви бажаєте додати більше того, спробуйте блокування домени, а не окремих електронні адреси.

Вибір відповідних указівок

Інструкції дещо відрізняються залежно від того, чи використовується Outlook.com бета-версії. Виберіть, яку версію Outlook.com використовується, щоб дізнатися, що стосуються вас.

ЯКЩО ВАША ПОШТОВА СКРИНЬКА МАЄ ТАКИЙ ВИГЛЯД...

ЯКЩО ВАША ПОШТОВА СКРИНЬКА МАЄ ТАКИЙ ВИГЛЯД...

Знімок екрана: верхній лівий кут бета-версії поштової скриньки  Outlook.com

Переглянути інструкції щодо бета Outlook.com.

Знімок екрана: верхній лівий кут класичної поштової скриньки Outlook.com

Перегляньте інструкції для класичний Outlook.com.

Указівки для бета-версії Outlook.com

Якщо ви отримуєте небажані повідомлення електронної пошти, його можна заблокувати адреси електронної пошти та доменів, ви не бажаєте отримувати повідомлення від. Додайте будь-яку адресу електронної пошти або домен до списку заблоковані відправники, щоб перемістити ці повідомлення до папки Небажана пошта.

Примітка.: Повідомлення електронної пошти буде автоматично видалено з папки «Небажана пошта» після 14 днів і не можна відновити. Додаткові відомості про відновлення видалених повідомлень електронної пошти у службі Outlook.com.

  1. Виберіть елемент настройки Настройки > настройки повний подання.

  2. Виберіть пункт пошта > Небажана пошта.

    Знімок екрана меню «настройки» з небажаної пошти вибрано

  3. Якщо ви бажаєте заблокувати адресу електронної пошти, введіть адресу електронної пошти у списку заблоковані відправники і натисніть кнопку Додати. Якщо ви бажаєте заблокувати всі повідомлення електронної пошти з домену, введіть ім'я домену в заблокованих доменів і виберіть команду Додати.

    Знімок екрана: поле заблоковані відправники

  4. Натисніть кнопку Зберегти.

Якщо потрібно видалити користувача зі списку заблокованих відправників, виконайте наведені нижче інструкції.

  1. Виберіть елемент настройки Настройки > настройки повний подання.

  2. Виберіть пункт пошта > Небажана пошта.

    Знімок екрана меню «настройки» з небажаної пошти вибрано

  3. Виберіть адресу або домен, який потрібно розблокувати і виберіть пункт Видалити .

Бувають випадки, коли не потрібно повідомлень від певного користувача або домен до потрапляють до папки "Небажана пошта". Повідомлення від адреси або домени зі списку Надійні відправники не переміщуються до папки Небажана пошта.

  1. Виберіть елемент настройки Настройки > настройки повний подання.

  2. Виберіть пункт пошта > Небажана пошта.

    Знімок екрана меню «настройки» з небажаної пошти вибрано

  3. У розділі Надійні відправникивведіть адресу електронної пошти або домен, який потрібно додати і натисніть кнопку Додати.

    Знімок екрана: поле надійних відправників

  4. Натисніть кнопку Зберегти.

Поради.: 

  • Щоб редагувати або видалити адреси електронної пошти або домени зі списку надійних відправників або заблоковані відправники, виберіть елемент у списку а потім виберіть Змінити або Видалити .

  • Очищення папки "Небажана пошта", виберіть елемент Небажана пошта в області ліворуч. У верхній частині екрана виберіть пункт Видалити все.

Указівки для класичної версії Outlook.com

Якщо ви отримуєте небажані повідомлення електронної пошти, його можна заблокувати адреси електронної пошти та доменів, ви не бажаєте отримувати повідомлення від. Додайте будь-яку адресу електронної пошти або домен до списку заблоковані відправники, щоб перемістити ці повідомлення до папки Небажана пошта.

Примітка.: Повідомлення електронної пошти буде автоматично видалено з папки «Небажана пошта» після 14 днів і не можна відновити. Додаткові відомості про відновлення видалених повідомлень електронної пошти у службі Outlook.com.

  1. Виберіть Параметри Настройки  > Параметри.

  2. В області ліворуч виберіть елемент Небажана пошта > списку заблоковані відправники.

  3. Введіть адресу електронної пошти або домен, який потрібно заблокувати і виберіть пункт Піктограма "Додати" .

    Знімок екрана: сторінка "Заблоковані відправники".

  4. Виберіть Зберегти Зберегти .

Якщо потрібно видалити користувача зі списку заблокованих відправників, виконайте наведені нижче інструкції.

  1. Виберіть Параметри Настройки  > Параметри.

  2. В області ліворуч виберіть елемент Небажана пошта > списку заблоковані відправники.

  3. Виберіть адресу або домен, який потрібно розблокувати а потім виберіть Видалити .

Бувають випадки, коли не потрібно повідомлень від певного користувача або домен до потрапляють до папки "Небажана пошта". Повідомлення від адреси або домени зі списку Надійні відправники не переміщуються до папки Небажана пошта.

  1. Виберіть Параметри Настройки  > Параметри.

  2. В області ліворуч виберіть елемент Небажана пошта > надійних відправників

  3. Введіть адресу електронної пошти або домен, який потрібно додати і виберіть пункт Піктограма "Додати" .

    Знімок екрана: сторінка "Надійні відправники".

  4. Виберіть Зберегти Зберегти .

    Поради.: 

    • Щоб редагувати або видалити адреси електронної пошти або домени зі списку надійних відправників або заблоковані відправники, виберіть елемент у списку а потім виберіть Змінити або Видалити .

    • Очищення папки "Небажана пошта", виберіть елемент Небажана пошта в області переходів. У верхній частині екрана виберіть пункт Видалити все.

Потрібна допомога?

Кнопка форуму спільноти Кнопка "Зв’язок зі службою підтримки"

Пов’язані теми

Допомагають спам і небажану пошту з папки "Вхідні" у службі Outlook.com
відновлення видалених повідомлень електронної пошти у службі Outlook.com
використання правил папки "Вхідні" у службі Outlook.com

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×