Блокування відправника повідомлення

Примітка.:  Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою .

Як частину своїх умови фільтрування фільтр небажаної пошти Outlook перевіряє відправникам проти списки адрес електронної пошти та інтернет-доменів призначених або як безпечний або заблоковані. Можна настроїти фільтр, щоб заблокувати або дозволити відправника або повідомлення різних типів.

Блокування відправника

Якщо ви більше не хочете переглядати повідомлення від певного відправника, його можна заблокувати.

  • Клацніть правою кнопкою миші повідомлення від відправника, які потрібно заблокувати і натисніть кнопку Небажана пошта > Заблокувати відправника.

Команда «Заблокувати відправника» у списку повідомлень

Заблоковані користувача все ще можна надіслати вам електронною поштою, але якщо нічого з адресою електронної пошти або її робить його до свого облікового запису електронної пошти, одразу переміщується до папки Небажана пошта .

Радимо регулярно перевіряти папку небажаної пошти, адже іноді до неї можуть потрапляти важливі повідомлення.

Якщо згодом ви вирішите розблокувати відправника, змініть параметри повідомлень, які потрібно відображати, за допомогою фільтрів небажаної пошти.

Повідомлення з адрес або доменів у списку заблокованих відправників завжди вважається Небажана пошта. Outlook переміщення виявлено вхідні повідомлення від конкретних відправників до списку заблокованих відправників до папки Небажана пошта , незалежно від того, вміст повідомлення.

Примітка.: Фільтр небажаної пошти Outlook не заважає небажаної електронної пошти з постачається, але замість цього відволікає підозрілі спаму до папки Небажана пошта , замість папки "Вхідні". Ви можете зробити фільтр небажаної пошти більш точна, змінивши її рівня захистуабо деяких сторонніх рішень доступні, це може бути більш строгі.

Щоб додати певного відправника до списку заблокованих відправників, клацніть повідомлення від цього відправника. На на вкладці основне у групі видалення натисніть кнопку Небажана пошта та натисніть кнопку Заблокувати відправника.

Ось як додати когось до списку заблокованих відправників:

  1. На на вкладці основне у групі видалення натисніть кнопку Небажана поштата виберіть пункт Параметри небажаної пошти.

  2. На вкладці Заблоковані відправники натисніть кнопку Додати.

    діалогове вікно «додавання адреси або домену»

  3. У полі Введіть адресу електронної пошти або Інтернет ім'я домену, які потрібно додати до списку введіть ім'я або адреса, яку потрібно додати. Наприклад, можна додати:

    • певну адресу електронної пошти, наприклад someone@example.com;

    • домен Інтернету, наприклад @example.com або example.com.

  4. Натисніть кнопку OK і повторіть ці дії для кожного запису, який потрібно додати.

    Примітки.: 

    • Якщо у вас є наявні списки надійних імен і адрес, можна перемістити ці відомості до програми Outlook. Натисніть кнопку Імпорт із файлу і знайдіть потрібний файл списку. Щоб створити файл, який використовує ваш поточний список, натисніть кнопку експорт до файлу а потім вкажіть, місце збереження нового файлу.

    • Щоб змінити ім'я зі списку, клацніть ім'я, яке потрібно змінити і натисніть кнопку редагувати. Щоб видалити назву, клацніть ім'я а потім натисніть кнопку Видалити.

    • Якщо використовується обліковий запис Microsoft Exchange, усі імена та адреси електронної пошти з адресної книги установи (глобальний список адрес) автоматично вважаються надійними та їх не можна додати до списку заблокованих відправників.

Додаючи адресу електронної пошти або ім’я домену до списку надійних відправників, ви наказуєте Outlook не інтерпретувати отримані від них повідомлення як небажані. Якщо ви належите до певних списків розсилки, можете додати імена з них до списку надійних одержувачів.

Щоб додати користувача до списку надійних відправників, натисніть кнопку повідомлення від цього відправника. На на вкладці основне у групі видалення натисніть кнопку Небажана поштата натисніть кнопку Ніколи не заблокувати відправника.

Щоб додати до певної адреси або домену до списку надійних одержувачів, клацніть повідомлення від цього відправника. На на вкладці основне у групі видалення натисніть кнопку Небажана поштата виберіть пункт ніколи не блокувати групу або список розсилки.

Ось як вручну додати адреси електронної пошти або імена доменів до цих списків:

  1. На на вкладці основне у групі видалення натисніть кнопку Небажана поштата виберіть пункт Параметри небажаної пошти.

  2. Виконайте одну з таких дій:

    • Щоб додати надійних відправників, на вкладці Надійні відправники , натисніть кнопку Додати.

    • Щоб додати надійних одержувачів, на вкладці Надійні одержувачі , натисніть кнопку Додати.

      діалогове вікно «додавання адреси або домену»

  3. У полі Введіть адресу електронної пошти або Інтернет ім'я домену, які потрібно додати до списку введіть ім'я або адреса, яку потрібно додати. Наприклад, можна додати:

    • певну адресу електронної пошти, наприклад someone@example.com;

    • домен Інтернету, наприклад @example.com або example.com.

  4. Натисніть кнопку OK і повторіть ці дії для кожного запису, який потрібно додати.

    • Якщо ви хочете всі Контакти до списку надійних відправників, установіть прапорець довіряти повідомленням від моїх контактів на вкладці Надійні відправники.

    • Деякі користувачі, яким ви відповідають може немає в контакти. Якщо ви хочете всі ці люди вважається надійних відправників, установіть прапорець автоматично додавати адресатів до списку надійних відправників .

    • Якщо у вас є наявні списки надійних імен і адрес, можна перемістити ці відомості до програми Outlook. Натисніть кнопку Імпорт із файлу і знайдіть потрібний файл списку. Щоб створити файл, який використовує ваш поточний список, натисніть кнопку експорт до файлу а потім вкажіть, місце збереження нового файлу.

    • Щоб змінити ім'я на будь-якому списку, клацніть ім'я, яке потрібно змінити і натисніть кнопку редагувати. Щоб видалити назву, клацніть ім'я а потім натисніть кнопку Видалити.

    • Якщо використовується обліковий запис Microsoft Exchange Server, усі імена та адреси електронної пошти з адресної книги установи (глобальний список адрес) автоматично вважаються надійними.

Ви можете виявити, небажані повідомлення походити з певною країн або регіонів. Outlook дає вам блокувати повідомлення від цих областей - дає список заблокованих доменів верхнього рівня, який блокувати повідомлення від адреси електронної пошти, які закінчуються на певних верхнього рівня домену або країну або регіон код. Наприклад, вибір CA [Канада], US [США]та MX [Мексика] прапорці в списку блоків повідомлень, які походять із повідомлення електронної пошти адрес, які закінчуються ca, нам або mx. Додаткові країну або регіон коди відображаються у списку.

  1. На на вкладці основне у групі видалення натисніть кнопку Небажана поштата виберіть пункт Параметри небажаної пошти.

  2. На вкладці міжнародного натисніть кнопку Список заблокованих доменів верхнього рівня.

    діалогове вікно «список заблокованих доменів верхнього рівня»

  3. У списку установіть прапорець код країни, регіону, які потрібно заблокувати, або натисніть кнопку Виділити все.

  4. Натисніть кнопку ОК в обох відкритих діалогових вікнах...

Ви можете заблокувати всі електронні листи, написані з використанням певного мовного кодування, так званого набору символів, або абетки. Сьогодні здебільшого використовується кодування US-ASCII та зрідка – різноманітні міжнародні кодування. За допомогою списку заблокованих кодувань можна відфільтрувати небажані повідомлення, що відображаються незнайомими мовами.

  1. На на вкладці основне у групі Видалити клацніть стрілку поруч із кнопкою Небажана поштата виберіть пункт Параметри небажаної пошти.

  2. На вкладці міжнародного натисніть кнопку Список заблокованих кодувань.

    діалогове вікно «список заблокованих кодувань»

  3. У списку натисніть кнопку кодування, які потрібно заблокувати, або натисніть кнопку Виділити все.

  4. Натисніть кнопку ОК в обох відкритих діалогових вікнах.

Примітка.: 

  • Кодування Юнікод не додаються до списку заблокованих кодувань.

  • До повідомлень із невідомим або не вказаним кодуванням застосовується звичайний фільтр небажаної пошти.

Додавання імен до списку заблокованих відправників

Ви можете легко блокувати повідомлення від певного відправника, додавши адресу електронної пошти відправника або ім'я домену до списку заблокованих відправників. Повідомлення від адреси або домену імена в цьому списку завжди вважається Небажана пошта. Outlook переходить у будь-які вхідні повідомлення від конкретних відправників до списку заблокованих відправників папки " Небажана пошта ", незалежно від того, вміст повідомлення.

Заблоковані відправники

  1. У меню Знаряддя виберіть пункт Параметри , щоб відкрити діалогове вікно "Параметри".

  2. На вкладці настройки в розділі електронної пошти, натисніть кнопку Небажана пошта , щоб відкрити діалогове вікно Параметри небажаної пошти.

  3. Перейдіть на вкладку Заблоковані відправники .

  4. Натисніть кнопку Додати.

  5. У полі Введіть адресу електронної пошти або Інтернет ім'я домену, які потрібно додати до списку введіть ім'я або адреса, яку потрібно додати. Наприклад, можна додати:

    • певну адресу електронної пошти, як-от abc@example.com;

    • домен Інтернету, як-от @example.com або просто example.com.

  6. Натисніть кнопку OK.

додавання адреси або домену

Примітка.: 

  • Щоб швидко додати відправника до списку заблокованих відправників, клацніть правою кнопкою миші повідомлення електронної пошти від цього відправника. У контекстному меню команду Небажана поштата виберіть команду Додати відправника до списку заблокованих відправників.

  • Якщо у вас є списки заблокованих імен і адрес, додайте цю інформацію до Outlook. Додаткові відомості див. в статті Імпорт адрес електронної пошти до списків фільтра небажаної пошти.

  • Видалення імені зі списку заблокованих відправників, на вкладці Заблоковані відправники діалогового вікна Параметри небажаної пошти виберіть ім'я, яке потрібно видалити і натисніть кнопку Видалити.

  • Щоб змінити ім'я в списку заблокованих відправників, на вкладці Заблоковані відправники , клацніть ім'я, яке потрібно змінити і натисніть кнопку редагувати.

Ви можете вказати адреси електронної пошти та доменів, яким ви довіряєте в Списку надійних відправників. Додавши їх до списку надійних відправників, ви скажіть, Outlook, повідомлення від цих джерел ніколи не повинні розглядатися як небажане.

надійні відправники

  1. У меню Знаряддя виберіть пункт Параметри , щоб відкрити діалогове вікно "Параметри".

  2. На вкладці настройки в розділі електронної пошти, натисніть кнопку Небажана пошта , щоб відкрити діалогове вікно Параметри небажаної пошти .

  3. Перейдіть на вкладку Надійні відправники .

  4. Натисніть кнопку Додати.

  5. У полі Введіть адресу електронної пошти або Інтернет ім'я домену, які потрібно додати до списку введіть ім'я або адреса, яку потрібно додати. Наприклад, можна додати:

    • певну адресу електронної пошти, як-от abc@example.com;

    • домен Інтернету, як-от @example.com або просто example.com.

  6. Натисніть кнопку OK.

додавання адреси або домену

  • Якщо ви хочете всі Контакти до надійних відправників, установіть прапорець довіряти повідомленням від моїх контактів на вкладці Надійні відправники.

  • Деякі користувачі, яким ви відповідають не можуть бути включені в контакти. Якщо ви хочете всі ці люди вважається надійних відправників, установіть прапорець автоматично додавати адресатів до списку надійних відправників . Додаткові відомості про Додавання адресатів до списку надійних відправників.

  • Якщо Блокування автоматичного завантаження малюнків ввімкнуто (за замовчуванням), отримані з адрес електронної пошти або імена доменів, які є у списку надійних відправників і одержувачів у списку Надійні розглядатиметься як винятки а зовнішнього вмісту (наприклад, рисунки) не заблоковано. Виняток зроблено, коли прапорець дозвіл завантаження в електронній пошті повідомлень від відправників і одержувачів, визначених у списку Надійні відправники та Надійні одержувачі списки, використовувані фільтром небажаної електронної пошти у діалоговому вікні Автоматичних настройок завантаження зображень знятий.

  • Якщо у вас є списки надійних імен і адрес, додайте цю інформацію до Outlook. Додаткові відомості див. в статті Імпорт адрес електронної пошти до списків фільтра небажаної пошти.

  • Щоб швидко додати відправника, ім'я домену або назву списку розсилки до списку надійних відправників, клацніть правою кнопкою миші повідомлення від джерела, які ви вважаєте, безпечний. У контекстному меню, що з'являється наведіть вказівник миші на Небажана поштата виберіть команду Додати відправника до списку надійних відправників або Додати домен відправника (@example.com) до списку надійних відправників. Варто періодично переглядати повідомлення, переміщені до папки Небажана пошта для будь-який може були помилково класифіковані небажану пошту. Ви можете відновити повідомлень і додайте ці відправників до списку надійних відправників.

  • Видалення імені зі списку надійних відправників, на вкладці Надійні відправники діалогового вікна Параметри небажаної пошти виберіть ім'я, яке потрібно видалити і натисніть кнопку Видалити.

  • Щоб змінити ім'я у списку надійних відправників, на вкладці Надійні відправники , клацніть ім'я, яке потрібно змінити і натисніть кнопку редагувати.

  • Якщо у вас обліковий запис Microsoft Exchange, усі імена й адреси електронної пошти з адресної книги організації (так званого глобального списку адрес) автоматично вважаються надійними. (Електронну пошту Microsoft Exchange здебільшого використовують організації.)

Якщо ви належите до певних списків розсилки, можете додати імена з них до списку надійних одержувачів, щоб точно знати, що повідомлення, надіслані на такі адреси електронної пошти або імена доменів, не вважатимуться небажаними.

надійний одержувач

  1. У меню Знаряддя виберіть пункт Параметри , щоб відкрити діалогове вікно "Параметри".

  2. На вкладці настройки в розділі електронної пошти, натисніть кнопку Небажана пошта , щоб відкрити діалогове вікно Параметри небажаної пошти.

  3. Перейдіть на вкладку Надійні одержувачі .

  4. Натисніть кнопку Додати.

  5. У полі Введіть адресу електронної пошти або Інтернет ім'я домену, які потрібно додати до списку введіть ім'я або адреса, яку потрібно додати. Наприклад, можна додати:

    • певну адресу електронної пошти, як-от abc@example.com;

    • домен Інтернету, як-от @example.com або просто example.com.

  6. Натисніть кнопку OK.

додавання адреси або домену

Примітка.: 

  • Щоб швидко додати відправника, ім'я домену або назву списку розсилки до списку надійних одержувачів, клацніть правою кнопкою миші повідомлення від джерела, які ви вважаєте, безпечний. У контекстному меню, що з'явиться виберіть пункт Небажана поштата натисніть кнопку Додати одержувача до списку надійних одержувачів.

  • Видалення імені зі списку надійних одержувачів, на вкладці Надійні одержувачі діалогового вікна Параметри небажаної пошти виберіть ім'я, яке потрібно видалити і натисніть кнопку Видалити.

  • Змінення імені у списку надійних одержувачів, на вкладці Надійні одержувачі , клацніть ім'я, яке потрібно змінити і натисніть кнопку редагувати.

  • Якщо у вас обліковий запис Exchange (який украй рідко використовують для особистих потреб), усі імена й адреси електронної пошти з адресної книги організації (так званого глобального списку адрес) автоматично вважаються надійними.

Ви можете виявити, небажані повідомлення електронної пошти, беруться країн або регіонів, зокрема. Outlook дає вам блокувати повідомлення від цих областей - дає список заблокованих доменів верхнього рівня, який блокувати повідомлення від адреси електронної пошти, які закінчуються на певних верхнього рівня домену або країну або регіон код. Наприклад, виділіть CA [Канада], US [США]та MX [Мексика] прапорці в списку блоків повідомлень, які походять від адреси електронної пошти, які закінчуються на ca нам або mx. Додаткові країну або регіон коди відображаються у списку.

Міжнародні

  1. У меню Знаряддя виберіть пункт Параметри , щоб відкрити діалогове вікно "Параметри".

  2. На вкладці настройки в розділі електронної пошти, натисніть кнопку Небажана пошта , щоб відкрити діалогове вікно Параметри небажаної пошти.

  3. Перейдіть на вкладку міжнародного і натисніть кнопку Список заблокованих доменів верхнього рівня.

  4. У списку установіть прапорець код країни, регіону, які потрібно заблокувати, або натисніть кнопку Виділити все.

  5. Двічі натисніть кнопку OK.

список заблокованих доменів верхнього рівня

Ви можете заблокувати всі електронні листи, написані з використанням певного мовного кодування (так званого набору символів, або абетки). Спам здебільшого надсилається з кодуванням US-ASCII. І тільки деякі повідомлення – з іншими міжнародними кодуваннями. Список заблокованих кодувань відфільтровує небажані повідомлення, які відображаються незнайомими мовами.

Міжнародні

  1. У меню Знаряддя виберіть пункт Параметри , щоб відкрити діалогове вікно "Параметри".

  2. На вкладці настройки в розділі електронної пошти, натисніть кнопку Небажана пошта , щоб відкрити діалогове вікно Параметри небажаної пошти.

  3. Перейдіть на вкладку міжнародного і натисніть кнопку Список заблокованих кодувань.

  4. У списку натисніть кнопку кодування, які потрібно заблокувати, або натисніть кнопку Виділити все.

  5. Двічі натисніть кнопку OK.

Список заблокованих кодувань.

Примітка.: 

  • Кодування Юнікод не входять до списку заблокованих. (Юнікод – це стандартизований каталог цифрових кодів, які представляють знаки (букви й символи) з абеток 24 провідних мов світу.)

  • Повідомлення з невідомим або невизначеним кодуванням блокуються згідно з правилами звичайного фільтра небажаної пошти.

Пов’язані теми

Допомагають спам і небажану пошту з папки "Вхідні" у службі Outlook.com
фільтрування небажаної пошти та спаму у програмі Outlook в Інтернеті

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×