Безпроблемне відтворення аудіо та відео у презентації

PowerPoint для Office 365, PowerPoint 2019, PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, PowerPoint 2010

У PowerPoint виникають різні причини проблем із відтворенням відео або аудіо. У цій статті наведено деякі рекомендації щодо сумісності та виправлення неполадок.

Щоб уникнути проблем із відтворенням аудіо або відео в PowerPoint, ви можете оптимізувати медіафайли, вставлені в презентацію для сумісності з іншими пристроями. Щоб отримати список підтримуваних типів файлів, перегляньте формати відео-та аудіофайлів, які підтримуються в програмі PowerPoint.

Порада.   У програмах Office на ПК з ОС Windows RT можуть не працювати належним чином і деякі старіші формати відеофайлів. Однак, якщо використовується ПК такого типу, краще використовувати новіші формати медіафайлів на зразок H.264 та AAC.

Повідомлення про помилку: вбудовані відео Flash більше не підтримуються

Google нещодавно вніс зміни в тому випадку, якщо у вас є інфраструктура Flash Player, яка PowerPoint 2010 залежить від відтворення відео YouTube.

PowerPoint 2013 та новіші версії базуються на інфраструктурі відтворення відео HTML5 (замість Flash Player) і, таким чином, не змінюються здебільшого.

Ми знаємо про проблему в PowerPoint 2010 і розслідуючи, що ми можемо зробити, але практично говорити, що найефективніший спосіб вирішення цієї проблеми швидко переміщується до новішої версії системи Office. Ви також можете використовувати програму PowerPoint для Інтернету, що безкоштовно та можна використовувати з обліковим записом Microsoft (Hotmail, outlook.com, Live.com). Інтернет-версія PowerPoint дає змогу вставляти й відтворювати відео з YouTube.

Щоб завжди мати найновішу версію Office, ви можете стати абонентом Office 365. Клацніть, щоб спробувати або придбати передплату, а також порівняти передплату з одноразовим придбанням.

Щоб надати спільний доступ до презентації, виконайте такі дії:

  1. На вкладці Файл на стрічці виберіть Відомості.

  2. Якщо медіадані презентації вставлено у форматі, який може спричинити проблеми сумісності під час відтворення на іншому пристрої, відобразиться кнопка Оптимізувати сумісність. Якщо вона не відображається, проблем сумісності немає – презентація готова до спільного доступу.

    кнопка "Оптимізувати сумісність" у програмі PowerPoint
  3. Натисніть кнопку Оптимізувати сумісність*. Програма PowerPoint удосконалить медіавміст, який потрібно оптимізувати.

    Діалогове вікно, де виконується оптимізація сумісності

    Діалогове вікно, де виконується оптимізація сумісності

    * Вбудовані субтитри та альтернативні аудіодоріжки видаляються в цьому процесі оптимізації.

Коли з’являється кнопка Оптимізувати сумісність, надається короткий перелік способів вирішення потенційних проблем відтворення. Також надаються відомості про кількість медіаелементів, які зустрічаються в презентації. Нижче наведено найпоширеніші сценарії, що можуть спричинити проблеми відтворення.

  • Якщо в презентації є зв’язані відеокліпи, у зведенні Оптимізувати сумісність відобразиться повідомлення про те, що їх потрібно вбудувати. Виберіть Перегляд посилань, щоб продовжити. Відкриється діалогове вікно, яке дає змогу вбудувати відео, просто натиснувши кнопку Розірвати зв’язок для кожного посилання, яке потрібно вбудувати.

  • Якщо відео вставлено в попередній версії програми PowerPoint (наприклад, PowerPoint PowerPoint 2007), знадобиться оновити формат медіафайлів, щоб забезпечити їх відтворення. Під час оновлення файли буде автоматично оновлено та вбудовано в найновішому форматі. Після оновлення потрібно повторно виконати команду Оптимізувати сумісність.

    Щоб оновити медіафайли з попередньої версії (як-от PowerPoint 2007) до версії PowerPoint 2010 або новішої (і вбудувати зв’язані файли), на вкладці Файл виберіть Відомості, а потім натисніть кнопку Перетворити.

Якщо під час вставлення або відтворення медіавмісту виникає проблема, імовірно, не інстальовано правильний кодек. Наприклад, хтось міг надіслати вам презентацію PowerPoint із медіаданими, для відтворення яких потрібний кодек, відсутній на вашому ПК. Найкраще рішення для таких випадків – щоб автор презентації запускав функцію Оптимізувати сумісність, перш ніж надсилати файл.

Якщо на комп’ютері не інстальовано відповідний кодек, під час спроби вставити відеофайл також може відобразитися повідомлення про помилку такого змісту:

помилка кодека сумісності відео

Якщо виникають такі проблеми, спробуйте вирішити їх одним з описаних нижче способів.

Якщо показ слайдів триває довше, ніж одна пісня, можна додати кілька пісень. Якщо виникнуть проблеми із синхронізацією музики та показом слайдів, можна скористатись інструментом редагування звуку від сторонніх постачальників, наприклад Audacity®, щоб пісні відтворювалися безперервно одна за одною впродовж усього показу слайдів.

Проблему досі не вирішено?

Зв'яжіться з нами або попросіть спільноти отримати довідку з запитань, які не відповіли тут.

Див. також

Поради з поліпшення відтворення аудіо- та відеофайлів і сумісності в PowerPoint

Формати аудіо- та відеофайлів, які підтримуються в програмі PowerPoint

Якщо у вас виникли проблеми з аудіо або відео в програмі PowerPoint 2007, нижче вказано, що потрібно перевірити. Перш ніж намагатися виконати ці дії, переконайтеся, що медіафайл має сумісний формат із програмою PowerPoint.

Виберіть свою проблему зі списку проблем і можливих вирішень.

  • Вставлено кілька звуків один на одному, але відтворюється лише верхній звук, якщо двічі клацнути його    Перетягніть звуки один з одного, а потім двічі клацніть кожен звук, щоб відтворити його.

  • Не чути музику або звуки, які відтворюються в презентації    Для відтворення музики й звуків потрібні динаміки та звукова плата на комп’ютері. Щоб дізнатися, що інстальовано на комп’ютері та які параметри використовуються, перегляньте параметри мультимедіа й звуків на панелі керування.

  • Формат звукового файлу не підтримується в Microsoft Office PowerPoint 2007    Хоча звуковий файл може мати однакові розширення імені файлу, як-от у списку сумісних форматів файлів , він може не відтворюватися належним чином, якщо відповідну версію кодек не інстальовано, або якщо файл не закодовано у форматі, який розпізнається за версією M Вікна icrosoft. Кодування – це процес перетворення даних на потік одиниць і нулів. Інсталюйте потрібний кодек або повторно закодувати файл.

    Спробуйте відтворити звук, використовуючи програвач Microsoft Windows Media, який є частиною ОС Windows, щоб визначити, чи це проблема зі звуковим файлом чи з програмою PowerPoint.

  • Презентацію надіслано електронною поштою, але одержувач стверджує, що звук не відтворюється    Звукові файли зв’язано, але не вбудовано, а їх потрібно надсилати разом із презентацією. Скопіюйте звукові файли до папки, яка містить презентацію, а потім застосуйте функцію "Упакування для компакт-диска", щоб оновити зв’язки й об’єднати пов’язані файли.

    Відомості про те, чи звук вбудовано чи зв’язано, і розташування зв’язаних звукових файлів можна знайти в діалоговому вікні Параметри звуку. Клацніть звук, а потім під контекстною вкладкою Знаряддя для звуків на вкладці Параметри в групі Параметри звуку виберіть Запускач діалогових вікон піктограма . У розділі Відомості після слова Файл відображатиметься текст Міститься в презентації (отже, звук вбудований) або шлях до файлу (звук зв’язаний).

  • Ви отримали презентацію за допомогою електронної пошти, і звук не відтворювався     Перегляньте статтю, я не можу відкрити презентацію або пов'язаний файл, надісланий за допомогою електронної пошти.

  • Ви поділилися презентацією або скопіювали її на мережевий сервер, а тепер звуки не відтворюватимуться    Звукові файли зв'язані, а не вбудовані. Скопіюйте звукові файли до папки, яка містить презентацію, а потім скористайтеся функцією упакування для запису на компакт-диск, щоб оновити посилання, зв'язати зв'язані файли, а також скопіювати презентацію та всі зв'язані файли до папки на мережному сервері.

    Відомості про те, чи звук вбудовано чи зв’язано, і розташування зв’язаних звукових файлів можна знайти в діалоговому вікні Параметри звуку. Клацніть звук, а потім під контекстною вкладкою Знаряддя для звуків на вкладці Параметри в групі Параметри звуку виберіть Запускач діалогових вікон піктограма . У розділі Відомості після слова Файл відображатиметься текст Міститься в презентації (отже, звук вбудований) або шлях до файлу (звук зв’язаний).

  • Після копіювання презентації на компакт-диск у ній не вдається відтворити звук на іншому комп’ютері    Ви не застосували функцію "Упакування для компакт-диска" або вручну скопіювали звукові файли на компакт-диск. Скопіюйте звукові файли до папки, яка містить презентацію, застосуйте функцію "Упакування для компакт-диска", щоб оновити зв’язки до звукових файлів, а потім знову скопіюйте презентацію на компакт-диск.

  • Після перенесення звукових файлів до нового розташування не вдається відтворити презентацію    Скопіюйте звукові файли до папки, яка містить презентацію, а потім або оновіть зв’язки, застосувавши функцію "Упакування для компакт-диска", або оновіть зв’язки вручну, видаливши звуки та додавши їх знову. Крім того, функція "Упакування для компакт-диска" скопіює презентацію та всі зв’язані файли до папки.

    Відомості про те, чи звук вбудовано чи зв’язано, і розташування зв’язаних звукових файлів можна знайти в діалоговому вікні Параметри звуку. Клацніть звук, а потім під контекстною вкладкою Знаряддя для звуків на вкладці Параметри в групі Параметри звуку виберіть Запускач діалогових вікон піктограма . У розділі Відомості після слова Файл відображатиметься текст Міститься в презентації (отже, звук вбудований) або шлях до файлу (звук зв’язаний).

    Примітка.: Якщо шлях до зв’язаного файлу складається з понад 128 символів, програма Office PowerPoint 2007 не зможе знайти та відтворити такий файл. Якщо шлях складається з понад 128 символів, перейменуйте файл або скоротіть шлях, скопіювавши файли до папки з презентацією. Потім оновіть зв’язки, застосувавши функцію "Упакування для компакт-диска" або вручну видаливши звуки та додавши їх знову.

  • Потрібно відкрити діалогове вікно "Параметри звуку"    Клацніть звук, а потім під контекстною вкладкою Знаряддя для звуків на вкладці Параметри в групі Параметри звуку виберіть Запускач діалогових вікон піктограма .

  • Презентацію надіслано електронною поштою, але одержувач стверджує, що фільм не відтворюється.    Фільми завжди додаються як зв’язані файли, тому вони не входять до складу презентації. Скопіюйте файли фільмів до папки, яка містить презентацію. Потім застосуйте функцію "Упакування для компакт-диска", щоб оновити зв’язки й об’єднати пов’язані файли. Зв’язки можна також оновити вручну. Для цього скопіюйте відеофайл до папки з презентацією, а потім у презентації видаліть фільм і знову додайте його.

  • Після надання спільного доступу до презентації або копіювання її до файлового сервера в мережі в ній не вдається відтворити фільми.    Фільми завжди додаються як зв’язані файли, тому вони не входять до складу презентації. Перемістіть або скопіюйте потрібні відеофайли до папки, яка містить презентацію, або до файлового сервера в мережі. Потім застосуйте функцію "Упакування для компакт-диска", щоб оновити зв’язки й об’єднати пов’язані файли. Зв’язки можна також оновити вручну. Для цього скопіюйте відеофайл до папки з презентацією, а потім у презентації видаліть фільм і знову додайте його.

  • Після копіювання презентації на компакт-диск у ній не вдалося відтворити фільм на іншому комп’ютері.     Скопіюйте файли фільмів до папки, яка містить презентацію. Потім скористайтеся функцією "Упакування для компакт-диска", щоб оновити посилання на файли фільмів, і знову скопіюйте презентацію на компакт-диск.

  • Після перенесення файлів фільмів у нове розташування в презентації не вдалося відтворити фільми.     Фільми завжди додаються як зв’язані файли, тому вони не входять до складу презентації. Скопіюйте файли фільмів до папки, яка містить презентацію. Потім застосуйте функцію "Упакування для компакт-диска", щоб оновити зв’язки й об’єднати пов’язані файли. Зв’язки можна також оновити вручну. Для цього скопіюйте відеофайл до папки з презентацією, а потім у презентації видаліть фільм і знову додайте його.

  • Не вдалося знайти та відтворити файл фільму.     Якщо шлях до зв’язаного файлу фільму складається з понад 128 символів, програма Microsoft Office PowerPoint 2007 не зможе знайти та відтворити такий файл. Перемістіть або скопіюйте файл фільму до папки з презентацією, а потім у презентації видаліть фільм і знову додайте його, щоб оновити зв’язок (зокрема дані про новий шлях).

  • Вставлено кілька фільмів або звукозаписів, але відтворюється лише перший фільм або звукозапис.    Перетягніть піктограми фільмів або звукозаписів подалі одна від одної, а потім спробуйте відтворити їх знову.

  • Формат файлу фільму не підтримується в Office PowerPoint 2007.    Спробуйте відтворити фільм за межами програми Office PowerPoint 2007, використовуючи програвач Microsoft Windows Media, який входить до складу Microsoft Windows. Запустіть програвач Windows Media, а потім скористайтеся меню Файл, щоб відкрити та відтворити файл фільму в програвачі Windows Media (можливо, щоб побачити меню Файл, доведеться розгорнути вікно програвача). Якщо фільм не відтворюється, у програвачі Windows Media з’являться докладні повідомлення про помилки та посилання на розділ довідки, який допоможе виправити неполадку.

    Якщо фільм відтворюється в програвачі Windows Media, його можна вставити в презентацію як кліп мультимедіа. Зробити це можна ось так.

    1. На вкладці Вставлення у групі Текст натисніть кнопку Об’єкт.

      Вкладка «Вставлення»

    2. У списку Тип об’єкта виберіть параметр Створити з файлу, а потім введіть ім’я файлу фільму або натисніть кнопку Огляд.

      Примітка.: Для фільму, який відтворюється в програмі Office PowerPoint 2007 за допомогою програвача Windows Media, не можна встановити настройки анімації та особливий хронометраж. Натомість ви зможете відтворити його, натиснувши відповідну кнопку в програвачі Windows Media.

      Якщо Office PowerPoint 2007 файл фільму не відтворюється в Office PowerPoint 2007 або в медіапрогравачі Windows, спробуйте створити гіперпосилання або кнопка дії на слайді, а також пов'язати її з програмою, яка може відтворювати файл фільму.

  • Файл фільму відображається як сумісний із програмою PowerPoint, але фільм все одно не відтворюється належним чином.     (Перегляньте список сумісних форматів файлівPowerPoint.) Хоча файл фільму може мати таке саме розширення файлу, що й у списку, як і сумісний, вона може не відтворюватися належним чином, якщо відповідну версію кодек не інстальовано, або якщо файл не закодовано у форматі, який розпізнається у вашій версії Microsoft Windows. Кодування – це процес перетворення даних на потік одиниць і нулів. Інсталюйте потрібний кодек або повторно закодувати файл.

  • Фільм містить субтитри.     Програма Office PowerPoint 2007 не може відтворювати фільми із субтитрами. Щоб вирішити цю проблему, спробуйте створити гіперпосилання на фільм.

  • Замість фільму відображається білий прямокутник.    Якщо шлях до зв’язаного файлу фільму складається з понад 128 символів, програма Office PowerPoint 2007 не зможе знайти та відтворити такий фільм. Перемістіть або скопіюйте файл фільму до папки з презентацією, а потім у презентації видаліть фільм і знову додайте його, щоб оновити зв’язок (зокрема дані про новий шлях).

  • Замість фільму відображається чорний прямокутник.    Часто це свідчить про несумісні настройки апаратного прискорення. Спробуйте зменшити значення апаратного прискорення (це можна зробити на Панелі керування).

    Якщо використовується кілька моніторів, перейдіть на Панель керування та переконайтеся, що для обох моніторів настроєно однакову роздільну здатність екрана, або спробуйте зменшити роздільну здатність екрана для обох моніторів.

Примітка.: Якщо вашої проблеми немає в наведеному вище списку, можна скористатися пошуком у базі знань PSS або знайти відповіді інших користувачів у спільноті PowerPoint.

Додаткові відомості

Відео PowerPoint не відтворюється на додатковому моніторі

Примітка.:  Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×