Швидка довідка: перенаправлення викликів

Перенаправлення викликів (за допомогою клієнта Enterprise Voice)

Якщо середовище настроєно для корпоративного голосового зв’язку (IP-телефонія), буде відображено меню Перенаправлення викликів.

Параметр

Процедура

Перенаправити виклики на голосову пошту, інший телефон або іншому контакту

Натисніть кнопку Перенаправлення викликів, наведіть вказівник миші на пункт Перенаправляти виклики на, а потім виберіть параметр Голосова пошта, Новий номер або Контакт. Коли виклики перенаправляються, телефон не дзвонить. Натомість виклики автоматично перенаправляються до вказаного місця призначення. Вказівки щодо формату введення нового номера наведено в розділі Змінення телефонного номера.

Зробити так, щоб телефон з іншим номером дзвонив одночасно з вашим телефоном

Натисніть кнопку Перенаправлення викликів, наведіть вказівник миші на пункт Одночасно дзвонити та виберіть номер або параметр Новий номер і введіть номер. Номери в меню Одночасно дзвонити за цим номером базуються на номерах, опублікованих на вкладці Телефони діалогового вікна Параметри. Усі нові номери, введені користувачем, замінить номер, наявний у меню Одночасно дзвонити за цим номером.

Передати виклики, які залишилися без відповіді, на голосову пошту, інший номер або іншому контакту

Натисніть кнопку Перенаправлення викликів і виберіть параметр Настройки перенаправлення викликів. У розділі Переспрямувати виклики, що залишилися без відповіді виберіть параметр Голосова пошта, Новий номер, Контакт або номер. Щоб вказати, скільки часу має минути, перш ніж виклик буде переспрямовано, у полі Дзвонити стільки секунд до переспрямування настройте проміжок часу за допомогою стрілки вгору або стрілки вниз.

«Зателефонувати в голосову пошту» або «Змінити привітання»

Повідомлення голосової пошти відображатимуться в папці «Вхідні» програми Office Outlook. Щоб зателефонувати за номером голосової пошти для перевірки повідомлень, натисніть кнопку Перенаправлення викликів і виберіть команду Зателефонувати в голосову пошту. Щоб змінити привітання голосової пошти, натисніть кнопку Перенаправлення викликів і виберіть команду Змінити привітання. Вказівки стосовно доступу до голосової пошти, включно з номером доступу, розширенням і PIN-кодом, надає адміністратор.

Вказуючи телефонний номер, використовуйте код країни, код міста та місцевий номер, які містять лише цифри 0123456789. Не використовуйте номери, які складаються із цифр і букв. Тому номер у США може виглядати так: 14255550101. За вказівками щодо особливостей набору номерів в установі (наприклад, додавання цифри 9 для зовнішніх викликів) зверніться до системного адміністратора. Додаткові відомості наведено в підрозділі «Телефонні виклики» розділу Запитання й відповіді.

Перенаправлення викликів (за допомогою віддаленого керування викликами)

Якщо середовище настроєно для віддаленого керування викликами (RCC), після натискання кнопки Перенаправлення викликів відобразиться меню, подібне до наведеного нижче.

The Call Forwarding menu for Remote Call Control users

Параметр

Процедура

Перенаправити виклики на інший номер телефону

Натисніть кнопку Перенаправлення викликів, наведіть вказівник миші на пункт Увімкнути перенаправлення викликів, а потім виберіть номер або параметр Новий номер і введіть новий номер телефону.

< Назад | Далі>

Слайд 10 з 11

Докладніші відомості    наведено в розділі Огляд функцій перенаправлення викликів і голосової пошти.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×