Чому з’являється повідомлення про необхідність виправити неполадки з підключенням до Інтернету?

Ознаки

Після вибору категорії у Microsoft Office Online може з’явитися повідомлення з двома гіперпосиланнями: одне для повторної спроби, інше для виправлення неполадок із підключенням до Інтернету.

Причина

Якщо вибрано посилання для повторної спроби, але підключитися до Інтернету все ще не можна, це може статися через одну з таких причин:

  • Мережне підключення не працює.

  • Підключення до Інтернету не працює.

  • Веб-сайт Microsoft Office Online недоступний.

Усунення

У випадку перших двох можливих причин перевірте підключення кабелю, виправте неполадки, пов’язані з підключенням, або зверніться до системного адміністратора.

У випадку третьої можливої причини, якщо підключення не працює після повторної спроби, потрібно здійснити пошук у автономній довідці, доки веб-сайт Microsoft Office Online не стане доступним знову.

Пошук у автономній довідці

  1. У головному вікні програми Microsoft Office відкрийте довідку.

    Сполучення клавіш  Щоб відкрити довідку, натисніть клавішу F1.

    Відкриття довідки (за допомогою миші)

    Виконайте в нижченаведених програмах системи система Microsoft Office 2007 такі дії.

    Access, Excel, PowerPoint або Word

    • Натисніть кнопку Довідка: Microsoft Office Access, Довідка: Microsoft Office Excel, Довідка: Microsoft Office PowerPoint або Довідка: Microsoft Office Word Зображення кнопки .

      InfoPath, OneNote, Outlook, Project, Publisher, SharePoint Designer, Visio або Колекція кліпів

    • У меню Довідка виберіть команду Довідка: Microsoft Office InfoPath, Довідка: Microsoft Office OneNote, Довідка: Microsoft Office Outlook, Довідка: Microsoft Office Project, Довідка: Microsoft Office Publisher, Довідка: Microsoft Office SharePoint Designer, Довідка: Microsoft Office Visio або Довідка: Колекція кліпів Microsoft Office.

  2. У меню Стан підключення, розташованому в нижній правій області вікна «Довідка», виберіть пункт Показати вміст на веб-сайті Office Online або Показати вміст лише з поточного комп’ютера.

Відтепер під час відкриття вікна «Довідка» в будь-якій програмі Microsoft Office вікно «Довідка» відображатиме вміст вибраного джерела.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×