Чому активацію номера позначено як таку, що оновлюється?

Увага! : Цю статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу; див. застереження. Версію цієї статті англійською мовою див. тут для отримання довідки.

Перевірка адреси — важлива настроювання тарифних планів у службі Office 365. Він містить користувачів у вашій організації екстрених адреса виклику, які можна використовувати відповідь екстрених служб.

Створення запиту на обслуговування для перевірки адреси, що використовується для екстреного зв’язку

  1. Увійдіть як адміністратор в Office 365, використовуючи робочий або навчальний обліковий запис.

  2. У лівій навігаційній області Центру адміністрування Office 365 виберіть елементи Підтримка > Запити на обслуговування.

  3. У розділі Запити на обслуговування клацніть піктограму Додати.

  4. На сторінці Створення запиту на обслуговування клацніть , посилання Спільна робота.

  5. На сторінці Визначте проблему виберіть і введіть такі дані:

    • Функція виберіть Місцеві виклики та/або Міжнародні виклики.

    • У списку Ознака виберіть пункт Екстрені виклики.

    • У полі Стислий опис проблеми введіть Перевірка адреси.

    • У полі Відомості про проблему введіть будь-які деталі про адреси, які потрібно перевірити, наприклад

      • номер будинку;

      • назва вулиці;

      • місто;

      • країна або регіон;

        Увага! : Призначаючи номер телефону, укажіть країну або регіон, де ми пропонуємо плани викликів в Office 365, і де ви намагаєтеся перевірити адресу для виклику екстрених служб.

      • поштовий індекс.

  6. Натисніть кнопку Далі, потім – Так, продовжити.

  7. На сторінці додайте відомості виберіть і введіть такі дані:

    • Ваша служба недоступна? – виберіть Ні.

    • На скількох користувачів це вплинуло? – виберіть Декілька користувачів.

    • Введіть адресу електронної пошти користувача, якого торкнулася ця проблема – введіть цю адресу або залиште пустим.

    • Домен – виберіть один або кілька доменів, які потрібно додати до списку.

    • Вкладіть файл, якщо вам потрібно перевірити кілька адрес.

    • Натисніть кнопку Далі.

    • Введіть свій номер контактного телефону.

  8. Перегляньте інформацію та натисніть кнопку Надіслати запит.

Порада : Номер для посилання на запит з’явиться на сторінці Запити на обслуговування в Центрі адміністрування Office 365.

Примітка : Застереження про машинний переклад: Цю статтю перекладено комп’ютерною системою без втручання людини. Корпорація Майкрософт пропонує таку послугу, щоб іншомовні користувачі могли дізнаватися про продукти, служби й технології Microsoft. Оскільки статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу, вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки.

Див. також

Умови та положення здійснення екстрених викликів

Умови використання послуг ТМЗК в службі "Skype для бізнесу - онлайн"

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×