Центр адміністрування партнерів Office 365 для мобільних пристроїв

Увага! : Цю статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу; див. застереження. Версію цієї статті англійською мовою див. тут для отримання довідки.

Програму адміністрування партнерів розроблено для партнерів Microsoft Office 365, які керують клієнтами в Центрі адміністрування партнерів Office 365. Використовуючи програму адміністрування партнерів, можна працювати з клієнтами так само, як у Центрі адміністрування партнерів Office 365, у який потрібно входити з браузера. Переглядайте відомості про інциденти служби, оновлюйте запити до служби підтримки та скидайте паролі.

Програма "Центр адміністрування для партнерів" для мобільних пристроїв

Запитання й відповіді

  • Хто може завантажити цю програму, і скільки вона коштує?

    Ця програма безкоштовна, і будь-хто може завантажити її.

  • Які мінімальні вимоги до користувача?

    Щоб увійти в програму, потрібно виконати кілька вимог. Для початку потрібно мати обліковий запис організації Office 365 із дозволами адміністратора.

  • Як увійти в програму?

    Коли програму буде запущено вперше, відобразиться екран входу. Увійдіть, використовуючи облікові дані адміністратора Office 365.

  • Чи підтримується в цій програмі багатофакторна авторизація Windows Azure Active Directory?

    Ні. У середовищах служби, для яких настроєно багатофакторну авторизацію Windows Azure Active Directory, не можна ввійти в службу. У таких середовищах відобразиться повідомлення про помилку.

  • Чому не вдалося ввійти в програму?

    На це може бути кілька причин, наприклад відсутній дійсний клієнт Office 365 із правами адміністратора або неприпустиме ім’я користувача й пароль.

  • Як змінити частоту, з якою оновлюються дані?

    Настройка оновлення даних доступна в розділі Настройки. Можна настроїти автоматичне оновлення кожні 15 чи 30 хвилин або оновлення вручну.

  • Які платформи мобільних пристроїв підтримуються?

    Windows Phone 8, Android 4.2.1 і новіших версій, а також iOS 7.

  • Чи працюватиме ця програма на планшетах?

    Так. Ця програма працюватиме на будь-якому планшеті Android під керуванням Android 4.2.1 або новішої версії. У системі iOS 7 ця програма працюватиме так само, як на телефоні. Вона працює в малому або збільшеному режимі.

  • Які мови підтримуються в цій програмі?

    У Windows Phone: англійська, іспанська, китайська (традиційне письмо), німецька, портуґальська (Бразілія), портуґальська (Портуґалія), французька та японська. На пристрої Android і в iOS: англійська.

  • Як переглянути відомості про свій клієнт?

    Натисніть піктограму меню Кнопка меню Центру адміністрування Office 365 для партнерів і виберіть пункт Клієнти. Не вибираючи клієнта, ще раз натисніть піктограму меню та виберіть потрібні відомості (користувачі, справність служби, повідомлення тощо).

Дізнайтеся більше про Центр адміністрування партнерів. Пошук довідки для партнерів.

Отримання програми

Щоб отримати програму адміністрування партнерів Office 365, знайдіть її в магазині програм на своєму телефоні.

  1. Відкрийте магазин програм на своєму мобільному пристрої.

  2. Виконайте пошук за запитом Адміністрування партнерів Office 365.

  3. Виберіть програму зі списку доступних.

Увійдіть

Увійдіть у програму адміністрування партнерів, використовуючи свій обліковий запис організації Office 365.

Порада : Потрібен обліковий запис організації Office 365 із дозволами адміністратора.

  1. На екрані входу введіть адресу електронної пошти й пароль організації Office 365.

  2. Натисніть кнопку Увійти.

  3. Відкриється список клієнтів у програмі адміністрування партнерів.

    Домашня сторінка Центру адміністрування Office 365 для партнерів для мобільних пристроїв

Робота з клієнтами

У відкритій програмі адміністрування партнерів можна керувати своїми клієнтами Office 365.

  1. Торкніться піктограми меню Кнопка меню Центру адміністрування Office 365 для партнерів у верхньому лівому куті.

  2. Використовуючи меню навігації ліворуч, перейдіть до програми адміністрування партнерів (див. нижче).

    Меню Центру адміністрування Office 365 для партнерів для мобільних пристроїв

Використовуйте ліву панель навігації, щоб працювати з клієнтами.

Меню

Опис

Клієнти

Дає змогу перейти на екран клієнтів, на якому можна працювати з клієнтами Office 365 своїх клієнтів.

Виберіть клієнта, щоб переглянути відомості про справність його служби та інциденти служби, а також скинути паролі. Вибраний клієнт використовується за замовчуванням у цій програмі.

Виберіть елемент Клієнти, щоб вибрати іншого клієнта.

Позначте клієнтів, з якими працюєте найбільше.

Щоб шукати клієнтів, використовуйте їхні імена доменів за замовчуванням.

Справність

Справні ресурси – зелені. Несправні ресурси – жовті та червоні.

Виберіть ресурс із нещодавніми інцидентами служб, щоб переглянути відомості про проблему.

Користувачі

Дає змогу відобразити всіх або нещодавно переглянутих користувачів вибраного клієнта.

Виберіть користувача, щоб переглянути його картку контакту.

Скиньте пароль користувача.

Щоб шукати користувачів, використовуйте їхні імена.

Підтримка

Переглядайте відкриті та закриті запити вибраних клієнтів до служби підтримки.

Переглядайте й редагуйте кожний запит до служби підтримки від імені клієнта.

Повідомлення

Переглядайте окремі повідомлення з Центру повідомлень для кожного клієнта.

Відгук

Надішліть нам відгук про програму адміністрування партнерів Office 365.

Вийти

Вийдіть із програми адміністрування партнерів.

Настройки
  1. Торкніться піктограми настройок Настройки Центру адміністрування Office 365 для партнерів .

  2. Виберіть елемент Частота синхронізації, щоб змінити частоту, з якою завантажується вміст у програму адміністрування партнерів. Виберіть елемент Кожні 15 хвилин, Кожні 30 хвилин або Вручну.

  3. Виберіть елемент Відгук, щоб надіслати нам відгук стосовно цієї програми.

Примітка : Застереження про машинний переклад: Цю статтю перекладено комп’ютерною системою без втручання людини. Корпорація Майкрософт пропонує таку послугу, щоб іншомовні користувачі могли дізнаватися про продукти, служби й технології Microsoft. Оскільки статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу, вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×