Фільтрування небажаної пошти та спаму у веб-програмі "Outlook в Інтернеті"

Примітка.:  Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою .

Пошту, ідентифіковану як небажану, можна автоматично переміщувати до папки "Небажана пошта". Будь-які зловмисні програми, потенційно небезпечні програми або коди вимикаються.

Блокування електронної пошти від певних відправників

Якщо ви отримуєте небажані повідомлення електронної пошти, можна заблокувати адреси електронної пошти та домени, щоб більше їх не отримувати. Додайте адресу електронної пошти або домен до списку заблокованих відправників, щоб переміщувати ці повідомлення відразу до папки "Небажана пошта".

  1. Виберіть елемент настройки Піктограма "Настройки" > пошта > облікові записи > блокування або дозвіл на.

  2. У розділі Блокування та дозволи виберіть Автоматично фільтрувати небажану електронну пошту.

  3. У розділі Заблоковані відправникивведіть адресу електронної пошти або домен, який потрібно заблокувати і виберіть пункт Додати Додати .

    Знімок екрана: сторінка "Заблоковані відправники".

  4. Виберіть Зберегти Кнопка "Зберегти". .

    Порада.: Щоб змінити або видалити адреси електронної пошти чи домени зі списку Заблоковані відправники, виберіть елемент у списку, а потім – Редагувати Піктограма "Редагувати" або Вилучити Вилучити .

Щоб повідомлення електронної пошти від відправників, що не входять до списку надійних відправників, надходили безпосередньо в папку "Небажана пошта", встановіть прапорець Не довіряти електронній пошті від....

Не довіряєте

Блокування переміщення повідомлень електронної пошти від певних контактів або доменів у папку "Небажана пошта"

Бувають випадки, коли не потрібно переміщувати повідомлення електронної пошти від конкретної особи чи веб-сайту в папку "Небажана пошта".

  1. Виберіть елемент настройки Піктограма "Настройки" > пошта > облікові записи > блокування або дозвіл на.

  2. У розділі Блокування та дозволи виберіть Автоматично фільтрувати небажану електронну пошту.

  3. У розділі Надійні відправники й одержувачівведіть адресу електронної пошти або домен, щоб повідомлення електронної пошти від цього відправника чи домену не переміщувалися до папки Небажана пошта а потім виберіть Додати Додати .

    Знімок екрана: сторінка "Надійні відправники".

  4. Виберіть Зберегти Кнопка "Зберегти". .

    Порада.: Щоб змінити або видалити адреси електронної пошти чи домени зі списку Надійні відправники, виберіть елемент у списку, а потім – Редагувати Піктограма "Редагувати" або Вилучити Вилучити .

Звітування про небажану пошту

Коли ви позначаєте повідомлення як небажане, можна повідомити про це корпорацію Майкрософт, щоб допомогти покращити точність фільтрації небажаної пошти. Щоб налаштувати параметри звітування про небажану пошту, виберіть Параметри Піктограма "Настройки"  > Пошта > Автоматична обробка > Звітування про небажану електронну пошту.

Налаштування параметрів звітування про небажану пошту

інтернет-версія Outlook містить три різні параметри звітування про небажану пошту:

  • Запитувати перед надсиланням звіту.    Програма запитуватиме підтвердження того, що ви бажаєте надіслати копію повідомлення до корпорації Майкрософт для його вивчення та вдосконалення технологій захисту електронної пошти. При цьому з повідомлення буде автоматично видалено всі особисті відомості.

  • Автоматично надсилати звіти.    До корпорації Майкрософт надсилатимуться копії всіх повідомлень, позначених як небажані.

  • Ніколи не надсилати звіти.    У разі позначення повідомлення як небажаного звіт до корпорації Майкрософт не надсилатиметься.

Потрібна допомога?

Отримайте допомогу на форумах спільноти Office 365 Адміністраторам: увійдіть і створіть запит на обслуговування Адміністраторам: зателефонуйте до служби підтримки

Якщо ви абонент служби Office 365 постачальника 21Vianet у Китаї, див. статтю Звернення до служби підтримки Office 365 для бізнесу – довідка для адміністраторів.

Пов’язані теми

Блокування відправників або розблокування відправників у службі Outlook.com
Упорядкувати повідомлення електронної пошти за допомогою правил для папки "Вхідні" в службі Outlook.com або Outlook в Інтернеті
Використання функції "несуттєво" для сортування повідомлень із низьким пріоритетом у програмі Outlook в Інтернеті

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×