Файл Office не вдається відкрити подвійним клацанням у потрібній програмі Office

Якщо відкрити книгу Excel, документ Word або презентацію PowerPoint в Excel, Word чи PowerPoint, можуть статися такі помилки:

  • Файл відкриється не в потрібній програмі. Наприклад, книга Excel відкриється не в Excel 2016, а в іншій програмі або в попередній версії Excel.

  • Може виникнути помилка файлових зв’язків. Наприклад, може статися помилка «З цим файлом не пов’язано жодної програми для виконання цієї операції. Інсталюйте програму або, якщо вона вже інстальована, створіть зв’язок за допомогою панелі керування "Програми за замовчуванням"»

    -або-

    "Ця дія припустима тільки для інстальованих продуктів".

Примітка.: Якщо ви намагаєтеся відкрити книгу Excel, але в програмі Excel відкривається лише пустий екран, див. статтю "В Excel 2016 відкривається пустий екран".

Автоматичне виправлення

  1. Натисніть цю кнопку простого виправлення, щоб спробувати усунути проблему.

    Кнопка завантаження простого виправлення активна, якщо доступне автоматичне вирішення
  2. Щоб дізнатися, як зберегти, а потім запустити файл, виберіть у розкривному списку свій браузер.

    1. У нижній частині вікна браузера натисніть кнопку Зберегти.

    2. У наступному вікні з повідомленням Програма officefile.diagcab завершила завантаження натисніть кнопку Відкрити.

    3. Запуститься майстер зв’язків із файлами Office. Натисніть кнопку Далі та дотримуйтеся вказівок.

    1. У нижній частині вікна браузера натисніть кнопку Відкрити, щоб відкрити файл officefile.diagcab.

      Якщо файл не відкриється автоматично, виберіть елементи Зберегти > Відкрити папку, а потім двічі клацніть файл (його ім’я має починатися з officefile), щоб запустити засіб простого виправлення.

    2. Запуститься майстер зв’язків із файлами Office. Натисніть кнопку Далі та дотримуйтеся вказівок.

    1. У нижньому лівому куті клацніть файл officefile, а потім у розкривному списку виберіть Показати в папці.

    2. Двічі клацніть завантажений файл officefile, щоб запустити засіб простого виправлення.

    3. Запуститься майстер зв’язків із файлами Office. Натисніть кнопку Далі та дотримуйтеся вказівок.

    1. Натисніть кнопку Зберегти файл, а потім – кнопку OK.

    2. У верхньому правому куті вікна браузера виберіть елемент Показати всі завантаження. У бібліотеці виберіть Завантаження, клацніть файл officefile.diagcab, а потім – піктограму папки. Двічі клацніть файл officefile.

    3. Запуститься майстер зв’язків із файлами Office. Натисніть кнопку Далі та дотримуйтеся вказівок.

Запуск швидкого відновлення для вирішення проблеми файлових зв’язків

  1. На Панелі керування виберіть елементи Програми > Програми та засоби.

  2. Потім виберіть продукт Office, який потрібно відновити, і натисніть кнопку Змінити.

  3. Виберіть параметр "Швидке відновлення" та натисніть кнопку Відновити.

Докладні відомості про параметр відновлення в Office див. в статті Відновлення програми Office.

Якщо це не вирішує проблему, спробуйте вручну зв’язати файли з потрібною програмою.

  1. Натисніть кнопку "Пуск".

    Примітка.: Якщо у вас Windows 7, просто клацніть Пуск > Панель керування, а потім перейдіть до кроку 3 нижче.

  2. Введіть і виберіть "Панель керування".

  3. Клацніть Програми за замовчуванням (якщо цей пункт не відображається, введіть "Програми за замовчуванням" у полі пошуку у верхньому правому куті вікна та натисніть клавішу Enter).

  4. Виберіть Установити програми за замовчуванням.

  5. Виберіть програму Office 2016, яка не відкривається належним чином, і виберіть команду "Вибрати як програму за замовчуванням".

  6. Натисніть кнопку "OK".

Порада.: За потреби повторіть цю процедуру для інших програм Office 2016.

Якщо у вас кілька версій Microsoft Office

Радимо видалити непотрібні версії. Для цього зробіть ось що:

  1. Клацніть Панель керування > Видалити програму, а потім виберіть версію Office, яку потрібно вилучити.

  2. Натисніть кнопку Видалити.

  3. Перезавантажте комп’ютер.

Забагато версій Office, інстальованих на комп’ютері, можуть спричиняти проблеми, зокрема файли можуть відкриватися не в потрібній версії.

Порада.: У деяких випадках найдоцільніше видалити ВСІ версії Office, а потім повторно інсталювати лише потрібну.

Якщо нічого не допомагає…

Ви й надалі зможете відкрити файл. Для цього спочатку відкрийте програму, а потім сам файл. Для цього зробіть ось що:

  1. Запустіть програму, потрібну для доступу до документа: Word, Excel або PowerPoint.

  2. Коли програма відкриється, клацніть Файл > Відкрити, знайдіть файл у файловому навігаторі та відкрийте його.

Інші запитання про Office 2016

Відвідайте Спільноту Microsoft Answers, щоб переглянути наявні запитання й відповіді або отримати відповіді на свої власні запитання.

Ми дослухаємося до вас!

Востаннє цю статтю оновив Бен 5 квітня 2018 р. завдяки вашим відгукам. Якщо ця стаття виявилася корисною для вас і тим паче, якщо ні, натисніть відповідну кнопку зворотного зв’язку нижче та залиште нам конструктивний відгук, щоб ми змогли покращити та доповнити статтю.

Додаткові відомості

Отримання довідки з Office 2016

Відновлення файлів Office

Відкриття документа після того, як сталася помилка через пошкодження файлу

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×