У чому полягає різниця між проектами, портфелями, етапами та процесами?

Увага! : Цю статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу; див. застереження. Версію цієї статті англійською мовою див. тут для отримання довідки.

Чи плутали ви коли-небудь фазу із процесом? Або ж реєстр із кінцевим результатом? Можливо, і ні, проте, термінологія, яку вживають у керуванні проектами, може спантеличувати. Ця стаття допоможе вам усе розкласти по поличках.

У цій статті

Орієнтування в термінології: фази, процеси, реєстри та продукти

Кінцеві результати проекту

Наскільки Microsoft Project відповідає вашій системі керування проектами?

Цього не досить? Хочете дізнатися більше?

Орієнтування в термінології: фази, процеси, реєстри та продукти

Проекту – це просто набір дій, що виникають відповідно до графіка, та отримання якусь виводу. Кілька проектів автономний, з немає зв'язків на іншу роботу, відбувається в організації. З іншого боку, деякі з них частину більші заходи, як-от фази, процеси, програми та портфелів.

Фази

Проекти можна планувати по фазах, щоб мати можливість керувати одночасно кількома проектами, які мають однакову мету. Наприклад, благодійна організація щороку проводить благодійну акцію. Щоб керувати всіма проектами, пов'язаними з цим заходом, проекти групуються за трьома фазами: «Планування», «День проведення події» та «Подальша діяльність». Кожна фаза містить кілька проектів.

Фаза

Проекти

Результат фази

Планування

  • Резервування приміщення

  • Визначення та організація прибуття запрошених доповідачів

  • Запрошення учасників

Документування плану події

День проведення події

  • Підготовка приміщення

  • Допомога доповідачам

  • Надання послуг учасникам

Подія відбувається за планом

Подальша діяльність

  • Опитування учасників

  • Збирання матеріалів за підсумками події

Оформлення документів аналізу події

Процеси

Заходи у двох різних проектах можуть бути пов'язані й утворювати процес. Наприклад, у вас є два проекти. Один проект містить заходи, необхідні для забезпечення роботи системи обліку розмов операторського центру, а інший – заходи із прийому на роботу та підготовки працівників служби підтримки операторського центру.

Проект 1

Проект 2

Заходи

  • Розробка системи обліку розмов

  • Тестування системи обліку розмов

  • Запуск системи обліку розмов

Заходи

  • Співбесіда з працівниками служби підтримки

  • Прийом на роботу працівників служби підтримки

  • Підготовка працівників служби підтримки

Результат
Система обліку розмов операторського центру

Результат
Працівники служби підтримки операторського центру

Поєднання заходів двох проектів утворює процес підготовки операторського центру до роботи. Результат процесу – повноцінне функціонування операторського центру.

Процес

Заходи проекту 1

  • Розробка системи обліку розмов

  • Тестування системи обліку розмов

  • Запуск системи обліку розмов

Заходи проекту 2

  • Співбесіда з працівниками служби підтримки

  • Прийом на роботу працівників служби підтримки

  • Підготовка працівників служби підтримки

Результат процесу
Повноцінне функціонування операторського центру

Програми

Програма – це група проектів, об’єднаних спільним керуванням для оптимального використання їх взаємопов’язаного статусу. Наприклад, будівельна компанія, яка працює над новою дільницею, керує кожним будинком на дільниці як окремим проектом. Проте, згрупувавши проекти у програму для всієї дільниці, компанія може легко відстежувати перебіг виконання роботи на дільниці в цілому та планувати залучення ресурсів третьої сторони, наприклад бетоновозів або ландшафтних дизайнерів.

Програма

Проекти

Contoso Estates

  • Контозо Драйв, 530

  • Контозо Драйв, 531

  • Контозо Драйв, 532

  • Контозо Драйв, 533

Реєстри

Деякі менеджери проектів можуть використовувати реєстри для зіставлення проектів і програм із відповідними стратегічними бізнес-цілями. Наприклад, компанія з розробки програмного забезпечення визначила три стратегічних бізнес-цілі: «Запровадження інновацій в індустрію», «Розробка безпечного програмного забезпечення» та «Надання користувачам високоякісної підтримки». Організація настроює реєстр для кожної з цих цілей (інновації, безпека та підтримка) і впорядковує поточні проекти та програми в цих реєстрах.

Реєстр

Проекти та програми

Інновації

  • Проект: «Конкурентний аналіз»

  • Програма: «Навчання основам індустрії»
    (включає три проекти: «Визначення зовнішніх ресурсів», «Підготовка менеджерів із продукції» та «Відвідування конференцій»).

Безпека

  • Проект: «Тестування безпеки»

  • Програма: «Впровадження реєстраційної системи на сервері»
    (включає два проекти: «Побудова ферми серверів» і «Розробка реєстраційного коду»).

Підтримка

  • Проект: «Розгортання системи обліку розмов операторського центру»

  • Проект: «Прийом на роботу та підготовка працівників служби підтримки»

  • Програма: «Онлайнові ресурси для користувачів»
    (включає два проекти: «Побудова інтерфейсу користувача для системи обліку розмов» і «Розробка та випуск ресурсів для електронного навчання»).

На початок сторінки

Кінцеві результати проекту

Підсумком проектів, фаз і процесів є кінцевий результат. Зазвичай кінцевий результат – це певний матеріальний предмет, наприклад документ або готовий продукт. Кінцевими результатами можуть бути продукти, товари, послуги або власне результати. У цій таблиці наведено приклади таких типів кінцевих результатів.

Тип кінцевого результату

Опис

Приклади

Продукт

Матеріальний предмет, який є результатом проекту, фази або процесу. Продукти можуть бути автономними кінцевими результатами або складовими частинами масштабнішого кінцевого результату.

Документ, програмне забезпечення, будинок

Результат

Результат завершеного проекту, фази або процесу.

Нова редакція процесу класифікації помилок, нова організаційна структура, посібник із «зеленого» будівництва

Послуга

Результат проекту, фази або процесу, який дає організації змогу проводити комерційну діяльність.

Повноцінне функціонування операторського центру, таблиця працівників, задіяних у конференції, диспетчерська радіослужба

На початок сторінки

Наскільки Microsoft Project відповідає вашій системі керування проектами?

Відійшли ще далі назад, керування проектами "system" посилається на набором процесів, методів, методик і засоби, які використовуються для планування та відстеження проектів. Microsoft Project – інструмент в системі керування більше проекту. Проекти, також називаються плану проекту, буде збережено як окремі файли в Project 2010та можуть бути згруповані разом більше заходи, наприклад фази, процеси, програми та портфелів.

На початок сторінки

Цього не досить? Хочете дізнатися більше?

Примітка : Застереження про машинний переклад: Цю статтю перекладено комп’ютерною системою без втручання людини. Корпорація Майкрософт пропонує таку послугу, щоб іншомовні користувачі могли дізнаватися про продукти, служби й технології Microsoft. Оскільки статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу, вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×