Усунення несправностей із Office 2011 для Mac проблем за допомогою його повного видалення перед повторною інсталяцією

Примітка.: Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Підтримка Office 2011 для Mac завершилася 10 жовтня 2017 р. . Усі ваші програми Office 2011 для Mac продовжать працювати. Однак ви поставите під загрозу безпеку комп’ютера, що може мати серйозні наслідки. Оновіть свою версію Office до новішої, щоб ви могли отримувати найновіші функції, виправлення та оновлення системи безпеки.

Посилання для придбання Office Посилання для безкоштовного ознайомлення з планом "Office 365 домашній"

Щоб виконати повне видалення Office 2011 для Mac, можна завантажити й запустити цей зручний інструмент автоматизації. Це для виправлення неполадок лише. Якщо потрібно лише видалити Office програми, перегляньте Видалення пакета Office 2011 для Mac.

Примітка.: Якщо ви не хочете за допомогою засобу і я хочу виконайте наведені нижче дії вручну, ви можете дізнатися, як можна вручну видалити всі файли OfficeForMac2011 тут.

Скористайтеся засобом Remove2011, щоб повністю видалити Office 2011 для Mac.

1. завантаження та відкриття засобу Remove2011

  1. Перейдіть на веб-сайт.

  2. Клацніть зелений клонувати "або" завантажити ". Натисніть кнопку завантажити ZIP.

  3. У папці завантаження відкрийте папку Remove2011 зразка .

Завантажте засіб Remove2011.

2. Запуск засобу Remove2011

  1. Control + натисніть кнопку Remove2011 > Відкрити. Натисніть кнопку Відкрити знову, щоб підтвердити.

  2. Введіть Y та натисніть клавішу Enter, щоб продовжити.

  3. Введіть Y, щоб зберегти дані Outlook. Тип N, щоб видалити його. Натисніть клавішу Enter, щоб підтвердити вибір.

  4. Введіть Y, щоб зберегти дані ліцензію на вашому комп'ютері. Тип N, щоб видалити його. Натисніть клавішу Enter, щоб підтвердити вибір.

  5. Введіть пароль адміністратора локальної Mac і натисніть клавішу Enter. Пароль не відображатиметься під час введення тексту.

    Примітка.: Якщо ви маєте програму Office 2011 для Mac відкриття, відобразиться попередження. Введіть Y та натисніть клавішу Enter, щоб примусове закриття програми та продовжити видалення.

  6. Коли засіб напис "... .completed," закрити це вікно та перейти до наступного розділу.

Запуск засобу Remove2011, за допомогою Control + натисніть кнопку Відкрити.

3. Запуск засобу dockutil

  1. Поверніться до папки, Remove2011 зразка .

  2. Control + натисніть кнопку dockutil > Відкрити. Натисніть кнопку Відкрити знову, щоб продовжити.

  3. Засіб запуститься автоматично. Це можна зробити під час відображення процес завершено.

Запуск засобу Dockutil за допомогою Control + клацнути, щоб відкрити.

4. видалення піктограм із док-станції

  1. Якщо у вас є Office 2011 для Mac піктограми на панелі dock, клацніть правою кнопкою миші і утримуйте піктограму.

  2. Послідовно виберіть елементи Параметри > видалити з панелі dock.

  3. Все готово! Коли остаточно видалено Office 2011 для Mac на комп'ютері Mac.

Видалення ручного Office 2011 для Mac

У процесі вище вже автоматизовані наведені нижче дії. Однак, якщо ви хочете, щоб завершити видалення вручну, а не за допомогою засобу, виконайте наведені нижче дії.

Перш ніж почати...

  • Вам необхідно ввійти як адміністратор. Ви маєте власний особистий Mac, можливо, уже чи маєте ви.

    Примітка.: Якщо ви використовуєте комп'ютер Mac, яка є частиною мережі на роботі, можливо, доведеться звернутися до ІТ організації за допомогою ввійти як адміністратор.

  • Переконайтеся, що нічого не існує у кошик , які потрібно зберегти.

Потрібно видалити кілька елементів. Кроки з їх видалення описано в цій статті.

Увага!: Розташування деяких файлів слід вибирати, якщо у вас є пакет оновлень 2 (SP2) інстальовано. Щоб перевірити, якщо її інстальовано, відкрийте програму Word і натисніть кнопку про програму Word у меню програми Word. Якщо номер версії 14.2.0 або вище, ви маєте пакет оновлень 2 і має дотримуйтеся вказівок з пакетом оновлень 2 Якщо описані в цій статті.

Крок 1. Видалення папки "Microsoft Office 2011"

  1. Натисніть кнопку перейти > програми.

  2. Перетягніть папку Microsoft Office 2011 до папки Кошик.

Примітка.: Видалення параметри, виконавши наведені нижче дії, щоб видалити будь-які внесені зміни. Ці настройки внести зміни до панелі інструментів, словники та сполучення клавіш, які було створено.

Крок 2: Видалення файлів com. Microsoft з бібліотеки > Параметри

  1. Утримуючи натиснутою клавішу OPTION натиснути кнопку перейти.

    Примітка.: Чому, утримуючи натиснутою клавішу Option? Папка бібліотеки – це приховані папки, таким чином, ви можете відобразити її.

  2. Перейдіть на вкладку основне та відкрийте папку Бібліотека.

  3. Відкрийте Параметри та сортування файлів і папок в алфавітному порядку.

    Примітка.: Якщо у вас є Office 2016 для Mac на вашому комп'ютері інстальовано, не видалити файл com.microsoft.autoupdate2.plist.

  4. Перетягніть усі файли, імена яких починаються з "com. Microsoft" до папки Кошик.

  5. У цьому ж Параметри, відкрийте елемент ByHostі перетягніть всі файли, імена яких починаються з "com. Microsoft" до папки Кошик.

  6. Якщо потрібно зберегти настроювані шаблони, скопіюйте їх до іншої папки, перш ніж продовжити.

    Поверніться до папки Бібліотека, відкрийте елементи Підтримка програм > Microsoft і перетягніть папку Office до кошика.

Крок 3: Видалення com.microsoft.office.licensing файли з комп'ютера > папках бібліотеки

  1. Натисніть кнопку перейти > комп'ютер > двічі клацніть піктограму жорсткого диска.

    Ім’я жорсткого диска за замовчуванням – Macintosh HD.

  2. Відкрийте бібліотекуа потім відкрийте елемент LaunchDaemons. Перетягніть com.microsoft.office.licensing.helper.plist до папки Кошик.

  3. Поверніться до бібліотекиВідкрийте вікно Настройки. Перетягніть com.microsoft.office.licensing.plist до папки Кошик.

  4. Поверніться до бібліотекиВідкрийте елемент PrivilegedHelperTools. Перетягніть com.microsoft.office.licensing.helper до папки Кошик.

    Примітка.: Якщо у вас є Office 2016 для Mac на вашому комп'ютері інстальовано, не видаляти будь-які файли з V2 ім'я. Ці файли стосуються всього Office 2016 для Mac.

  5. У меню Apple клацніть перезавантажити.

Крок 4: Видалення Microsoft папками та файлами Office 2011

  1. Натисніть кнопку перейти > комп'ютері двічі клацніть піктограму жорсткого диска.

    Ім’я жорсткого диска за замовчуванням – Macintosh HD.

  2. Відкрийте бібліотекуа потім відкрийте Елемент підтримка програм.

  3. Перетягніть папку Microsoft до кошика.

    Попередження!: Якщо у вас є Microsoft Silverlight компонент Plug-in інсталяції, може знадобитися повторно інсталювати після видалення цієї папки. Стаття для повторної інсталяції Microsoft Silverlight.

  4. Поверніться до бібліотекивідкрийте елемент шрифти. Перетягніть папку Microsoft до кошика.

  5. Поверніться до бібліотекиВідкрийте елемент сповіщення. Перетягніть файли, імена яких починаються з "office2011 _» до папки Кошик.

    Примітка.: Файли в цих форматах не завжди знаходяться на комп'ютері.

  6. Переконайтеся, що всі файли та папки в сміття можна видалити. У меню Finder клацніть Спорожнити смітник.

  7. У меню Apple клацніть перезавантажити.

Крок 5: Переміщення до робочого стола та перейменуйте папку користувацькі дані Microsoft

  1. Натисніть кнопку перейти > комп'ютері двічі клацніть піктограму жорсткого диска.

    Ім’я жорсткого диска за замовчуванням – Macintosh HD.

  2. Відкрийте бібліотекуа потім відкрийте Елемент підтримка програм.

  3. Перетягніть папку Microsoft до кошика.

    Попередження!: Якщо у вас є Microsoft Silverlight компонент Plug-in інсталяції, може знадобитися повторно інсталювати після видалення цієї папки. Стаття для повторної інсталяції Microsoft Silverlight.

  4. Поверніться до бібліотекивідкрийте елемент шрифти. Перетягніть папку Microsoft до кошика.

  5. Поверніться до бібліотекиВідкрийте елемент сповіщення. Перетягніть файли, імена яких починаються з "office2011 _» до папки Кошик.

    Примітка.: Файли в цих форматах не завжди знаходяться на комп'ютері.

  6. Переконайтеся, що всі файли та папки в сміття можна видалити. У меню Finder клацніть Спорожнити смітник.

  7. У меню Apple клацніть перезавантажити.

Крок 6. Видалення піктограм програм Office

  1. Натисніть і утримуйте клавішу CONTROL і клацніть піктограму програми Office на док-станції , наприклад Microsoft Word. Для цього для кожної піктограми на панелі dock.

  2. Виберіть команди Параметри > Видалити з Dock.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×