Усунення конфліктів ліцензій у службі Office 365 для бізнесу

Примітка.:  Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою .

Ми радимо, що ви купуєте ліцензії, необхідні для передплати Office 365 для бізнесу до створення нових користувачів. Таким чином, ліцензії призначення для нових користувачів як створюються облікові записи користувачів. Якщо ви вже призначено всі ліцензій для користувачів, але деякі ліцензії, минув термін дії або, щоб видалити ліцензію, яка вже призначено користувачу, ви матимете конфліктів ліцензій. Додаткові відомості про видалення ліцензій із передплати Office 365 для бізнесу.

Перегляд конфліктів ліцензій

  1. У Центрі адміністрування Office 365 перейдіть до сторінки Ліцензії або виберіть Виставлення рахунків > Виставлення рахунків.

    Якщо ви використовуєте Office 365 Germany, перейдіть на цю сторінку Ліцензії.

    Якщо ви використовуєте Office 365 під керуванням 21Vianet, перейдіть на цю сторінку Ліцензії.

  2. Установіть прапорець у стовпці стан виберіть для відомостей про конфлікт. Якщо є конфлікт, відобразиться попередження, як-от нижче знімку екрана, що один або більше користувачів потрібно дійсну ліцензію.

    Примітка.: Стовпець стан не відображається, якщо конфліктів немає.

    Стовпець стан на сторінці Liceses.

Усунення конфліктів ліцензій

Придбати більше ліцензій або вилучення ліцензій користувачів, які більше не потрібні, можна вирішити конфлікти ліцензій.

Придбання додаткових ліцензій

  1. У Центрі адміністрування Office 365 перейдіть до сторінки Ліцензії або виберіть Виставлення рахунків > Виставлення рахунків.

    Якщо ви використовуєте Office 365 Germany, перейдіть на цю сторінку Ліцензії.

    Якщо ви використовуєте Office 365 під керуванням 21Vianet, перейдіть на цю сторінку Ліцензії.

  2. У стовпці стан виберіть пункт придбати більше , щоб придбати додаткові ліцензії.

    Примітка.: Якщо конфліктів немає, стовпець Стан не відображається.

    Стовпець стан на сторінці Liceses.
  3. На сторінці "передплати" Якщо у вас є кілька передплат, виберіть передплату, вам потрібно придбати ліцензії.

  4. Виберіть Додати або видалити ліцензії.

    Додавання або видалення ліцензій посилання на сторінку передплати.
  5. У діалоговому вікні усього ліцензій введіть загальну кількість ліцензій, що для цієї передплати а потім натисніть кнопку Надіслати. Наприклад, якщо у вас 100 ліцензії, необхідно додати більше 5 ви ввести 105.

  6. Перегляньте новий місяць і натисніть кнопку закрити.

Щоб отримати додаткові відомості про придбати додаткові ліцензії можна знайти придбання ліцензій для вашої передплати Office 365 для бізнесу.

Примітка.: Також можна поновити передплату своєї організації, якщо її дії завершився. Вимкнув повторюване виставлення рахунків , коли на термін дії передплати завершується вам доведеться конфлікт ліцензій для кожного користувача та кожної служби цієї передплати. Поновлення передплати вашої організації, можна вирішити ці конфлікти.

Видалення ліцензій користувачів, які не потрібні

Виконайте такі дії, щоб видалити ліцензії користувачів, які не потрібні. За потреби можна видалити обліковий запис користувача для звільнення ліцензії.

Увага!: Якщо видалити ліцензії, будь-який користувач дані, пов'язані з цих ліцензій буде видалено.

  1. У Центрі адміністрування Office 365 перейдіть до сторінки Ліцензії або виберіть Виставлення рахунків > Виставлення рахунків.

    Якщо ви використовуєте Office 365 Germany, перейдіть на цю сторінку Ліцензії.

    Якщо ви використовуєте Office 365 під керуванням 21Vianet, перейдіть на цю сторінку Ліцензії.

  2. У стовпці стан виберіть Unassign видалити ліцензії користувачів, які більше не потрібні.

    Примітка.: Якщо конфліктів немає, стовпець Стан не відображається.

    Стовпець стан на сторінці Liceses.
  3. Відобразиться список користувачів, яким призначено ліцензію.

    Виберіть один або кілька користувачів, які потрібно видалити ліцензії. Користувачі відображаються у списку вибрані користувачі . Після вибору користувачів, натисніть кнопку Далі.

    Виберіть користувачів, у якого потрібно видалити ліцензії.
  4. Виберіть пункт Видалити ліцензії > так > Готово.

Коментування цієї статті

Чи допомогли ці інструкції? Якщо так, повідомте нам про це, вибравши відповідний варіант унизу цієї статті. Якщо ні, а проблему досі не вирішено, повідомте нам, що ви намагалися зробити та з якими ускладненнями зіткнулися.

Додаткова довідка та зв’язок зі службою підтримки

Якщо ви адміністратор служби Office 365 для бізнесу, ви можете безкоштовно звернутися до наших досвідчених агентів підтримки, щоб отримати допомогу з питань передпродажного обслуговування, облікових записів і виставлення рахунків, а також вирішити технічні проблеми. Крім того, ви можете звертатися до служби підтримки від імені користувачів служби Office 365 у своїй організації.

Отримайте допомогу на форумах спільноти Office 365 Адміністраторам: увійдіть і створіть запит на обслуговування Адміністраторам: зателефонуйте до служби підтримки

Примітка.: Якщо ви використовуєте Office 365 під керуванням 21Vianet у Китаї, зверніться до служби підтримки 21Vianet.

Див. також

Призначення ліцензій для користувачів у службі Office 365 для бізнесу

Видалення ліцензій користувачів у службі Office 365 для бізнесу

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×