Увімкнення або вимкнення автоматичного поновлення передплати на Office 365 для дому

Якщо автоматичне подовження для передплат на план "Office 365 домашній" або "Office 365 персональний" увімкнуто, рахунок за передплату виставлятиметься в день подовження.

  1. Перейдіть на сторінку Служби та передплати.

  2. Якщо буде запропоновано, увійдіть за допомогою адреси електронної пошти та пароля облікового запису Microsoft, пов’язаного з передплатою на службу Office 365.

  3. На сторінці Служби та передплати знайдіть свою передплату на Office 365.

  4. Виконайте одну з таких дій:

    • Якщо відображається посилання Увімкнути автоматичне поновлення, виберіть його, щоб увімкнути автоматичне поновлення.

      Активування автоматичного подовження
    • Якщо відображається посилання Поновити, виберіть його, щоб поновити передплату. Автоматичне поновлення також буде активовано.

      Подовження передплати на план "Office 365 домашній"
    • Якщо ви придбали передплату через службу Best Buy, відображатиметься посилання Керувати виставленням рахунків. Виберіть його, щоб перейти на сторінку подовження Best Buy.

      Посилання "Керувати виставлення рахунків", за яким можна подовжити передплату на план "Office 365 домашній", придбаний через службу Best Buy.
    • Якщо не відображається жодне зі згаданих вище посилань, але відображається дата подовження або повідомлення про майбутнє стягнення плати, це означає, що автоматичне подовження вже ввімкнуто й вашу передплату буде подовжено в указаний день.

      Автоматичне подовження ввімкнуто.
  5. Дотримуйтеся вказівок, щоб настроїти автоматичне поновлення передплати.

  1. Перейдіть на сторінку Служби та передплати.

  2. Якщо буде запропоновано, увійдіть за допомогою адреси електронної пошти та пароля облікового запису Microsoft, пов’язаного з передплатою на службу Office 365.

  3. На сторінці Служби та передплати знайдіть свою передплату на Office 365.

  4. Виконайте одну з таких дій:

    • Якщо відображається посилання Вимкнути автоматичне поновлення, виберіть його, щоб вимкнути автоматичне подовження.

      Посилання для вимкнення автоматичного подовження для передплати на план "Office 365 домашній"
    • Якщо відображається посилання Скасувати, виберіть його, щоб скасувати передплату. Можливо, ви зможете вибрати, чи отримувати відшкодування за невикористаний час. Якщо ви виберете відшкодування, передплата відразу перейде в режим обмеженої функціональності. Інакше ви матимете доступ до передплати, доки не завершиться термін її дії.

      Посилання на скасування передплати на план "Office 365 домашній"
    • Якщо відображається посилання Увімкнути автоматичне поновлення, це означає, що автоматичне подовження вже вимкнуто.

      Такий вигляд має передплата, термін дії якої скоро завершиться, коли автоматичне подовження вимкнуто.

  5. Дотримуйтеся вказівок, щоб вимкнути автоматичне поновлення. Ви матимете доступ до передплати, доки не завершиться термін її дії.

Додаткова довідка та зв’язок зі службою підтримки

Як абонент Office 365 ви можете звернутися до служби підтримки та отримати безкоштовну довідку з питань облікового запису й виставлення рахунків.

Коментування цієї статті

Чи допомогли ці інструкції? Якщо так, повідомте нам про це, вибравши відповідний варіант унизу цієї статті. Якщо ні, а проблему досі не вирішено, повідомте нам, що ви намагалися зробити та з якими ускладненнями зіткнулися.

Див. також

Подовження передплати на Office 365 для дому

Скасування передплати на Office 365 для дому

Визначення дати завершення терміну дії передплати на Office 365 для дому

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×