Створення записів DNS для служби Office 365 за допомогою системи DNS для Windows

Співавтори: Петер Баумґартнер (Peter Baumgartner)

Якщо ви не знайшли те, що шукали, перегляньте запитання й відповіді, присвячені доменам.

Телефон

Потрібна допомога?   

Зателефонуйте до служби підтримки.

Якщо ви розміщуєте власні записи DNS за допомогою служби DNS для Windows, виконайте кроки, описані в цій статті, щоб налаштувати свої записи для електронної пошти, "Skype для бізнесу – онлайн" тощо.

Для початку вам слід знайти записи DNS для свого домену в службі DNS для Windows, щоб оновити їх. Крім того, якщо ви плануєте синхронізувати локальну службу Active Directory з Office 365, переконайтеся, що вам не потрібно спочатку оновити своє ім’я учасника-користувача (UPN).

Ось основні записи, які потрібно додати. (Потрібна додаткова довідка? Отримайте підтримку).

Якщо домен ще не підтверджено, для цього знадобиться додати запис.

Якщо у вас є загальнодоступний веб-сайт у службі SharePoint Online, можна настроїти його для використання власного домену.

Примітка :  Зазвичай, щоби зміни до записів DNS набрали сили, потрібно приблизно 15 хвилин. Проте розповсюдження зміненого запису по всій системі DNS може іноді тривати до 72 годин. Якщо виникають проблеми з додаванням записів DNS, див. статтю Виправлення неполадок після змінення імені домену або оновлення записів DNS.

Пошук записів DNS у системі DNS для Windows

Завдання

Перейдіть на сторінку, що містить записи DNS для вашого домену.

  1. Якщо ви працюєте в ОС Windows Server 2008, виберіть Пуск > Виконати.

    Якщо ви працюєте в ОС Windows Server 2012, натисніть клавішу Windows і r.

  2. Введіть dnsmgmnt.msc, а потім натисніть кнопку OK.

  3. У диспетчері DNS розгорніть <Ім’я сервера DNS> > Forward Lookup Zones (Зони прямого перегляду).

  4. Виберіть свій домен.

Тепер ви можете створювати записи DNS.

Додавання запису MX

Додайте запис MX, щоб електронна пошта для вашого домену надходила у скриньку Office 365.

Завдання

Запис MX, який ви додасте, містить значення (Указує на адресу), що має приблизно такий вигляд: <маркер MX>.mail.protection.outlook.com, де <маркер MX> — це значення на зразок MSxxxxxxx.

  1. В Office 365 на сторінці Додавання записів DNS у розділі Exchange Online скопіюйте з рядка MX значення, вказані для параметра Указує на адресу.

    Це значення знадобиться для запису, який ви створюєте в цьому завданні.

  2. На сторінці диспетчера DNS для домену виберіть Action (Дія) > Mail Exchanger (MX) (Поштовий обмінник, MX).

    Щоб дізнатися, як знайти цю сторінку для домену, див. розділ Пошук записів DNS у системі DNS для Windows.

  3. У діалоговому вікні New Resource Record (Новий запис ресурсу) переконайтеся, що в полях точно встановлено наведені нижче значення.

    • Ім’я хоста: @

    • Address (Адреса): Вставте сюди значення Указує на адресу, щойно скопійоване з Office 365.

    • Pref (Перевага): 0

      Докладні відомості про пріоритети див. в статті Що таке пріоритет MX?

  4. Виберіть пункт Зберегти зміни.

Видалити застарілі записи MX.

Якщо для домену, який спрямовує електронну пошту до іншого розташування, існують старі записи MX, виконайте такі дії:

  1. Установіть прапорець біля кожного застарілого запису, а потім виберіть Delete (Видалити).

  2. Натисніть кнопку OK.

На початок

Додавання записів CNAME

Додайте записи CNAME, необхідні для Office 365. Якщо в Office 365 перелічено додаткові записи CNAME, додайте їх, дотримуючись загальних вказівок, наведених тут. Додайте два записи диспетчера мобільних пристроїв (MDM), лише якщо ви використовуєте MDM.

Завдання

Додавання запису автовизначення CNAME електронної пошти (Exchange)

  1. На сторінці диспетчера DNS для домену виберіть Action (Дія) > CNAME (CNAME).

    Щоб дізнатися, як знайти цю сторінку для вашого домену, див. розділ Пошук записів DNS у системі DNS для Windows.

  2. У діалоговому вікні New Resource Record (Новий запис ресурсу) переконайтеся, що в полях точно встановлено наведені нижче значення.

    • Ім’я хоста: autodiscover

    • Type (Тип): CNAME

    • Address (Адреса): autodiscover.outlook.com

  3. Натисніть кнопку OK.

Додайте запис SIP CNAME.

  1. На сторінці диспетчера DNS для домену виберіть Action (Дія) > CNAME (CNAME).

    Щоб дізнатися, як знайти цю сторінку для вашого домену, див. розділ Пошук записів DNS у системі DNS для Windows.

  2. У діалоговому вікні New Resource Record (Новий запис ресурсу) переконайтеся, що в полях точно встановлено наведені нижче значення.

    • Ім’я хоста: sip

    • Type (Тип): CNAME

    • Address (Адреса): sipdir.online.lync.com

  3. Натисніть кнопку OK.

Додайте запис CNAME автовизначення "Skype для бізнесу – онлайн".

  1. На сторінці диспетчера DNS для домену виберіть Action (Дія) > CNAME (CNAME).

    Щоб дізнатися, як знайти цю сторінку для вашого домену, див. розділ Пошук записів DNS у системі DNS для Windows.

  2. У діалоговому вікні New Resource Record (Новий запис ресурсу) переконайтеся, що в полях точно встановлено наведені нижче значення.

    • Ім’я хоста: lyncdiscover

    • Type (Тип): CNAME

    • Address (Адреса): webdir.online.lync.com

  3. Натисніть кнопку OK.

Додавання додаткового запису CNAME, потрібного для Office 365.

  1. На сторінці диспетчера DNS для домену виберіть Action (Дія) > CNAME (CNAME).

    Щоб дізнатися, як знайти цю сторінку для вашого домену, див. розділ Пошук записів DNS у системі DNS для Windows.

  2. У діалоговому вікні New Resource Record (Новий запис ресурсу) переконайтеся, що в полях точно встановлено наведені нижче значення.

    • Ім’я хоста: msoid

    • Type (Тип): CNAME

    • Address (Адреса): clientconfig.microsoftonline-p.net

  3. Натисніть кнопку OK.

Додавання двох записів CNAME для служби керування мобільними пристроями (MDM) в Office 365

Увага! : Якщо використовується служба керування мобільними пристроями (MDM) в Office 365, потрібно також створити два записи CNAME, наведені нижче.

Завдання

Додайте запис CNAME для MDM Enterpriseregistration.

  1. На сторінці диспетчера DNS для домену виберіть Action (Дія) > CNAME (CNAME).

    Щоб дізнатися, як знайти цю сторінку для вашого домену, див. розділ Пошук записів DNS у системі DNS для Windows.

  2. У діалоговому вікні New Resource Record (Новий запис ресурсу) переконайтеся, що в полях точно встановлено наведені нижче значення.

    • Host Name (Ім’я хоста): enterpriseregistration

    • Type (Тип): CNAME

    • Address (Адреса): enterpriseregistration.windows.net

  3. Натисніть кнопку OK.

Додайте запис CNAME для MDM Enterpriseenrollment.

  1. На сторінці диспетчера DNS для домену виберіть Action (Дія) > CNAME (CNAME).

    Щоб дізнатися, як знайти цю сторінку для вашого домену, див. розділ Пошук записів DNS у системі DNS для Windows.

  2. У діалоговому вікні New Resource Record (Новий запис ресурсу) переконайтеся, що в полях точно встановлено наведені нижче значення.

    • Host Name (Ім’я хоста): enterpriseenrollment

    • Type (Тип): CNAME

    • Address (Адреса): enterpriseenrollment-s.manage.microsoft.com

  3. Натисніть кнопку OK.

На початок

Додавання запису TXT для SPF, щоб захиститися від спаму в електронній пошті

Увага! : Для запису SPF домену не можна додати кілька записів TXT. Якщо для вашого домену додано кілька записів SPF, це може спричинити помилки в роботі електронної пошти, пов’язані, зокрема, з доставкою повідомлень і класифікацією спаму. Якщо запис SPF для вашого домену вже додано, створювати новий для Office 365 не потрібно. Натомість укажіть для нього необхідні значення Office 365. Так ви матимете єдиний запис SPF з обома наборами значень. Потрібні приклади? Ознайомтеся з цими докладними відомостями та зразками записів SPF. Щоб перевірити свій запис SPF, скористайтеся будь-яким засобом перевірки SPF.

Додайте запис TXT SPF для свого домену, щоб захиститися від спаму в електронній пошті.

Завдання

Вміст

Можливо, у вас уже є інші рядки в значенні TXT для цього запису (наприклад рядки для рекламних електронних повідомлень). Це добре. Залиште ці рядки на місці та додайте цей рядок, вставивши подвійні лапки навколо кожного рядка, щоб їх розділити.

  1. На сторінці диспетчера DNS для вашого домену послідовно виберіть Дія > Текст (TXT).

    Щоб дізнатися, як знайти цю сторінку для вашого домену, див. розділ Пошук записів DNS у системі DNS для Windows.

  2. У діалоговому вікні New Resource Record (Новий запис ресурсу) переконайтеся, що в полях точно встановлено наведені нижче значення.

    Увага! : У деяких версіях Диспетчера DNS Windows домен може бути налаштовано так, щоб під час створення запису TXT, для імені хоста за замовчуванням використовувався батьківський домен. У цій ситуації, додаючи запис TXT, залиште ім’я хоста пустим (без значення), замість того щоб установлювати для нього значення @ або ім’я домену. Додаткові відомості див. в цій статті бази знань про налаштування записів SPF.

    • Host type (Тип хоста): @

    • Record Type (Тип запису): TXT

    • Address (Адреса): v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all

      Радимо скопіювати та вставити цей запис, щоб усі пробіли були правильними.

  3. Натисніть кнопку OK.

На початок

Додавання записів SRV

Додайте два записи SRV, необхідні для Office 365.

Завдання

Додайте запис SRV SIP для веб-конференцій "Skype для бізнесу – онлайн".

  1. На сторінці диспетчера DNS для вашого домену виберіть пункти Дія > Створити інші записи.

    Щоб дізнатися, як знайти цю сторінку для вашого домену, див. розділ Пошук записів DNS у системі DNS для Windows.

  2. У вікні Resource Record Type (Тип запису ресурсу) виберіть Service Location (SRV) (Розташування служби, SRV), а потім натисніть кнопку Create Record (Створити запис).

  3. У діалоговому вікні New Resource Record (Новий запис ресурсу) переконайтеся, що в полях точно встановлено наведені нижче значення.

    • Служба: _sip

    • Протокол: _tls

    • Пріоритет: 100

    • Значимість: 1

    • Порт: 443

    • Ціль (ім’я хоста): sipdir.online.lync.com

  4. Натисніть кнопку OK.

Додайте запис SRV SIP для федерації "Skype для бізнесу – онлайн".

  1. На сторінці диспетчера DNS для вашого домену виберіть пункти Дія > Створити інші записи.

    Щоб дізнатися, як знайти цю сторінку для вашого домену, див. розділ Пошук записів DNS у системі DNS для Windows.

  2. У вікні Resource Record Type (Тип запису ресурсу) виберіть Service Location (SRV) (Розташування служби, SRV), а потім натисніть кнопку Create Record (Створити запис).

  3. У діалоговому вікні New Resource Record (Новий запис ресурсу) переконайтеся, що в полях точно встановлено наведені нижче значення.

    • Служба: _sipfederationtls

    • Протокол: _tcp

    • Пріоритет: 100

    • Значимість: 1

    • Порт: 5061

    • Ціль (ім’я хоста): sipfed.online.lync.com

  4. Натисніть кнопку OK.

На початок

Додавання запису для підтвердження права власності на домен (у разі відсутності такого запису)

Перш ніж ви додасте записи DNS для настроювання служб Office 365, Office 365 має підтвердити, що ви володієте доменом, який додаєте. Для цього потрібно додати запис, виконавши наведені нижче кроки.

Примітка :  Цей запис служить лише для підтвердження вашого права власності на домен і не має іншого призначення.

Завдання

Зібрати відомості в Office 365.

  1. Увійдіть у службу Office 365 за допомогою робочий або навчальний обліковий запис.

  2. Перейдіть на сторінку "Домени".

  3. На сторінці Керування доменами в стовпці Дія для домену, який потрібно перевірити, виберіть Розпочати настроювання.

    Примітка : Якщо ви ще не додали домен, див. статтю Перевірка домену в службі Office 365.

  4. На сторінці Додавання домену до Office 365 виберіть Початковий крок 1.

  5. На сторінці Підтвердження права власності на ваш_домен у розкривному списку Переглянути інструкції з виконання цієї дії за допомогою виберіть Загальні інструкції.

  6. З таблиці скопіюйте значення Призначення або вказівка на адресу. Воно знадобиться під час виконання наступного кроку.

    Ми рекомендуємо скопіювати та вставити це значення, щоб усі пробіли були на правильних місцях.

Додавання запису TXT.

  1. На сторінці DNS Manager (Диспетчер DNS) для вашого домену виберіть Action (Дія) > Text (TXT) (Текст, TXT).

    Щоб дізнатися, як знайти цю сторінку для вашого домену, див. розділ Пошук записів DNS у системі DNS для Windows.

  2. У діалоговому вікні New Resource Record (Новий запис ресурсу) виберіть Edit (Редагувати).

  3. У діалоговому вікні New Resource Record (Новий запис ресурсу) в області Custom Host Names (Спеціальні імена хостів) переконайтеся, що в полях точно встановлено наведені нижче значення.

    Увага! : У деяких версіях Диспетчера DNS Windows домен може бути налаштовано так, щоб під час створення запису TXT, для імені хоста за замовчуванням використовувався батьківський домен. У цій ситуації, додаючи запис TXT, залиште ім’я хоста пустим (без значення), замість того щоб установлювати для нього значення @ або ім’я домену. Додаткові відомості див. в цій статті бази знань про налаштування записів SPF.

    • Ім’я хоста: @

    • Type (Тип): TXT

    • Address (Адреса): вставте сюди значення Призначення або адреса, яка вказує на, щойно скопійоване з Office 365.

  4. Натисніть кнопку OK, а потім виберіть Done (Готово).

Перевірити свій домен у Office 365.

Увага! : Почекайте приблизно 15 хвилин, перш ніж це робити, щоб щойно створений запис можна було оновити в Інтернеті.

Поверніться в Office 365 та виконайте наведені нижче кроки, щоб надіслати запит на перевірку. Під час перевірки виконується пошук запису TXT, доданого на попередньому кроці. Коли буде знайдено правильний запис TXT, домен перевірено.

  1. Перейдіть на сторінку "Домени".

  2. На сторінці Керування доменами в стовпці Дія для домену, який потрібно перевірити, виберіть Розпочати настроювання.

  3. На сторінці Підтвердьте право власності на свій_домен виберіть готово, перевірити, а потім у діалоговому вікні підтвердження натисніть кнопку Готово.

Примітка :  Зазвичай застосування змін у службі DNS триває приблизно 15 хвилин. Однак інколи оновлення внесених вами змін в усій системі DNS в Інтернеті може тривати довше. Якщо виникають проблеми з передаванням пошти або інші проблеми після додавання записів DNS, див. статтю Виправлення неполадок після змінення імені домену або записів DNS.

На початок

Адреса електронної пошти без підтримки маршрутизації, що використовується як ім’я UPN у локальній службі Active Directory

Якщо ви плануєте синхронізувати локальну службу Active Directory з Office 365, потрібно перевірити, чи суфікс імені учасника-користувача (UPN) в Active Directory є припустимим суфіксом домену (не підтримуються такі суфікси домену, як @contoso.local). Якщо вам необхідно внести зміни до суфікса UPN, вам можуть допомогти ці інструкції.

На початок

Примітка :  Зазвичай застосування змін у службі DNS триває приблизно 15 хвилин. Однак інколи оновлення внесених вами змін в усій системі DNS в Інтернеті може тривати довше. Якщо виникають проблеми з передаванням пошти або інші проблеми після додавання записів DNS, див. статтю Виправлення неполадок після змінення імені домену або записів DNS.

Потрібна допомога?

Отримайте допомогу на форумах спільноти Office 365 Адміністраторам: увійдіть і створіть запит на обслуговування Адміністраторам: зателефонуйте до служби підтримки

На початок

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×