Створення доступних електронних листів Outlook

Створення доступних електронних листів Outlook

У цій статті наведено покрокові вказівки щодо створення доступних повідомлень електронної пошти для людей з особливими потребами.

Зображення повідомлення електронної пошти про проведення виїзної конференції дослідницької групи 9 червня. У цьому повідомленні електронної пошти міститься флаєр події з фото та адресою місця проведення конференції.

Незрячим людям і користувачам зі слабким зором простіше зрозуміти повідомлення електронної пошти, якщо в ньому передбачено спеціальні можливості.

Windows: поради зі створення в Outlook повідомлень електронної пошти зі спеціальними можливостями

У таблиці нижче наведено основні поради щодо того, як створити в Outlook повідомлення електронної пошти зі спеціальними можливостями для людей з особливими потребами.

Рекомендація

Пояснення

Вказівки

Додавайте текст заміщення до всіх візуальних елементів і таблиць.

До візуального вмісту належать зображення, графіка, рисунки SmartArt, фігури, групи, діаграми, вбудовані об’єкти, рукописні дані та відео.

Завдяки тексту заміщення люди, які не бачать екран, можуть дізнатися про важливі елементи зображень та інших візуальних складових.

Текст на зображеннях не має бути єдиним методом, за допомогою якого передається важлива інформація. Якщо потрібно використати зображення з текстом, повторіть цей текст у документі. У тексті заміщення стисло опишіть зображення, укажіть на наявність текстового вмісту та поясніть його призначення.

Додавання тексту заміщення до зображень

Додавання тексту заміщення до рисунків SmartArt

Додавання тексту заміщення до фігур

Додавання тексту заміщення до діаграм

Додавання тексту заміщення до таблиць

Додавайте змістовний текст гіперпосилань і екранні підказки

Люди, які використовують невізуальні екрани, іноді швидко переглядають списки посилань. Посилання мають чітко й точно передавати інформацію про місце призначення. Наприклад, замість тексту Клацніть тут укажіть повний заголовок сторінки призначення.

Порада : Крім того, можна додати екранні підказки, які відображатимуться, якщо навести курсор на текст або зображення з гіперпосиланням.

Додавання тексту гіперпосилань і екранних підказок

Передаючи інформацію, не покладайтеся лише на колір.

Незрячі люди та користувачі зі слабким зором або колірною сліпотою можуть пропустити інформацію, відтворену за допомогою певних кольорів.

Наприклад, позначений кольором текст гіперпосилань слід підкреслювати, щоб користувачі з колірною сліпотою могли розпізнати його як посилання, навіть якщо не розрізняють використаний колір. Для заголовків використовуйте жирний шрифт або шрифт більшого розміру.

Використання доступного формату шрифту

Використовуйте досить контрастні кольори для тексту й фону.

Текст електронної пошти має легко читатися в режимі високої контрастності, щоб його могли прочитати всі користувачі, зокрема люди з вадами зору.

Наприклад, використовуйте яскраві кольори або висококонтрастні колірні схеми (з кольорами з різних кінців колірного спектру). Чорно-білі схеми дають можливість людям із колірною сліпотою з легкістю розрізняти текст і фігури.

Використання доступного кольору шрифту

Використовуйте шрифти без зарубок більшого розміру (11 пт або більше) з досить великими проміжками між елементами.

Людям із дислексією здається, що текст "пливе" на сторінці (рядки наповзають один на одний). Вони часто бачать текст злитим або спотвореним.

Зменште навантаження на зір для людей із дислексією та слабким зором. Наприклад, їм може бути зручніше, якщо використовувати знайомі шрифти без зарубок, наприклад Arial або Calibri. Уникайте форматування за допомогою великих букв, курсиву й підкреслення. Залишайте достатньо пустого простору між реченнями й абзацами.

Використання доступного формату шрифту

Налаштування інтервалів між реченнями й абзацами

Використовуйте вбудовані заголовки та стилі.

Щоб зберегти послідовність переходу та надати користувачам можливість зручно читати електронну пошту за допомогою невізуальних екранів, використовуйте логічний порядок заголовків і вбудовані знаряддя форматування в програмі Outlook.

Наприклад, розташовуйте заголовки в логічному порядку відповідно до їхніх назв: "Заголовок 1", "Заголовок 2", "Заголовок 3" тощо. Не розташовуйте заголовок третього рівня перед заголовками першого й другого або в інший нелогічний спосіб. Радимо також упорядковувати відомості в електронній пошті невеликими фрагментами. Найкраще, коли під кожним заголовком міститься лише кілька абзаців.

Використання доступного формату шрифту

Використання стилів маркірованого списку

Використання нумерованих списків

Використовуйте просту структуру таблиць і вказуйте відомості про заголовки стовпців.

Невізуальні екрани відстежують своє розташування в таблиці, підраховуючи її клітинки. Якщо таблиця містить вкладену таблицю або в ній об’єднано чи розділено клітинки, невізуальний екран не зможе їх правильно підрахувати та надати корисні відомості про наступну частину таблиці. Через наявність пустих клітинок у таблиці користувач невізуального екрана може подумати, що він досяг її кінця.

Невізуальні екрани також використовують дані заголовків, щоб визначати рядки й стовпці.

Використання заголовків таблиці

Додавання тексту заміщення до візуальних елементів і таблиць

Далі розповідається, як додати текст заміщення до візуальних об’єктів і таблиць у повідомленні електронної пошти Outlook.

Примітка : Радимо вводити текст лише в полі опису, а заголовок залишати пустим. Це забезпечить оптимальну роботу більшості популярних невізуальних екранів, зокрема Екранного диктора. Для користувачів із порушеннями слуху для аудіо- та відеовмісту окрім тексту заміщення можна використовувати закриті субтитри.

Додавання тексту заміщення до зображень

До зображень, зокрема фото, графіки й знімків екрана, можна додавати текст заміщення. Користувачі, які не бачать зображення, можуть зчитати його за допомогою невізуальних екранів.

  1. Клацніть зображення правою кнопкою миші.

  2. Виберіть елементи Формат зображення > Макет і властивості.

  3. Виберіть розділ Текст заміщення.

  4. Введіть опис і заголовок.

    Порада : Якомога стисліше опишіть найважливіші особливості в першому рядку.

Знімок екрана із зображенням області "Текст заміщення" на панелі "Формат зображення" з описом вибраного зображення

Додавання тексту заміщення до рисунків SmartArt

  1. Клацніть рисунок SmartArt правою кнопкою миші.

  2. Виберіть елементи Формат об’єкта > Параметри фігури > Макет і властивості.

  3. Виберіть розділ Текст заміщення.

  4. Введіть опис і заголовок.

    Порада : Якомога стисліше опишіть найважливіші особливості в першому рядку.

Знімок екрана із зображенням області "Текст заміщення" на панелі "Формат фігури" з описом вибраного рисунка SmartArt

Додавання тексту заміщення до фігур

Текст заміщення можна додавати до фігур, зокрема в рисунках SmartArt.

  1. Клацніть фігуру правою кнопкою миші.

  2. Виберіть елементи Формат фігури > Макет і властивості.

  3. Виберіть розділ Текст заміщення.

  4. Введіть опис і заголовок.

    Порада : Якомога стисліше опишіть найважливіші особливості в першому рядку.

Знімок екрана із зображенням області "Текст заміщення" на панелі "Формат фігури" з описом вибраної фігури

Додавання тексту заміщення до діаграм

  1. Клацніть діаграму правою кнопкою миші.

  2. Виберіть елементи Формат області діаграми > Параметри діаграми > Макет і властивості.

  3. Виберіть розділ Текст заміщення.

  4. Введіть опис і заголовок.

    Порада : Якомога стисліше опишіть найважливіші особливості в першому рядку.

Знімок екрана із зображенням області "Текст заміщення" на панелі "Формат області діаграми" з описом вибраної діаграми

Додавання тексту заміщення до таблиць

  1. Клацніть таблицю правою кнопкою миші.

  2. Виберіть Властивості таблиці.

  3. Перейдіть на вкладку Текст заміщення.

  4. Введіть опис і заголовок.

    Порада : Якомога стисліше опишіть найважливіші особливості в першому рядку.

Знімок екрана із зображенням вкладки "Текст заміщення" в діалоговому вікні "Властивості таблиці" з описом вибраної таблиці

Створення доступних гіперпосилань, тексту й таблиць

Далі розповідається, як створювати доступні гіперпосилання, текст і таблиці в повідомленні електронної пошти Outlook.

Додавання тексту гіперпосилань і екранних підказок

  1. Виберіть текст, до якого потрібно додати гіперпосилання, а потім клацніть його правою кнопкою миші.

  2. Виберіть пункт Гіперпосилання. Вибраний текст відображатиметься в полі Текст. Це текст гіперпосилання.

  3. Змініть його, якщо потрібно. У полі Адреса введіть URL-адресу місця призначення.

  4. Натисніть кнопку Підказка, заповніть поле Текст підказки.

Порада : Якщо заголовок на сторінці призначення гіперпосилання точно й стисло описує її вміст, використайте цей заголовок як текст гіперпосилання. Наприклад, такий текст гіперпосилання відповідає заголовку сторінки призначення: Шаблони та теми для Office Online.

Знімок екрана із зображенням діалогового вікна "Додавання гіперпосилання"

Використання доступного формату шрифту

  1. Виберіть текст.

  2. Перейдіть на вкладку Формат тексту.

  3. Виберіть потрібні параметри для типу, розміру, стилю та кольору шрифту в групі Шрифт.

Знімок екрана із зображенням параметра "Автоматична" для кольору шрифтів

Використання доступного кольору шрифту

Щоб текст відображався в режимі високої контрастності належним чином, застосуйте для кольорів шрифту параметр "Автоматично".

  1. Виберіть текст.

  2. Виберіть елементи Повідомлення > Колір шрифту.

  3. Виберіть Автоматична.

Знімок екрана із зображенням параметра "Автоматична" для кольору шрифтів

Використання стилів маркірованого списку

Створіть маркіровані списки за допомогою кнопки "Маркери".

  1. Розташуйте курсор будь-де в повідомленні електронної пошти.

  2. Перейдіть на вкладку Формат тексту.

  3. У групі Абзац натисніть кнопку Маркери.

  4. Введіть кожний пункт маркірованого списку.

Знімок екрана із зображенням параметрів стилю маркерів

Використання нумерованих списків

Щоб створити нумеровану послідовність, скористайтеся кнопкою "Нумерація".

  1. Розташуйте курсор будь-де в повідомленні електронної пошти.

  2. Перейдіть на вкладку Формат тексту.

  3. У групі Абзац натисніть кнопку Нумерація.

  4. Введіть пункти нумерованої послідовності.

Знімок екрана із зображенням параметрів стилю нумерації

Налаштування інтервалів між реченнями й абзацами

Збільшіть або зменшіть пустий простір між реченнями й абзацами.

  1. Виберіть текст.

  2. Перейдіть на вкладку Формат тексту.

  3. У правому нижньому куті групи Абзац виберіть пункт Запускач діалогових вікон.
    Відкриється вкладка Відступи та інтервали діалогового вікна Абзац.

  4. У розділі Інтервал виберіть потрібні параметри інтервалу.

Знімок екрана із зображенням діалогового вікна "Абзац"

Використання заголовків таблиці

Укажіть рядок заголовка в таблиці.

  1. Розташуйте курсор будь-де в таблиці.

  2. На вкладці Робота з таблицями в групі Параметри стилів таблиць установіть прапорець Рядок заголовка.

  3. Введіть заголовки стовпців.

Знімок екрана із зображенням прапорця "Рядок заголовка"

Запит повідомлень електронної пошти з підтримкою спеціальних можливостей

Повідомте відправнику, що ви бажаєте отримувати вміст, який підтримує спеціальні можливості.

  • Щоб перейти до свого облікового запису в Інтернеті, в Outlook послідовно виберіть елементи Файл > Відомості, а потім у розділі Параметри облікових записів клацніть посилання в області Доступ до цього облікового запису в Інтернеті.

  • Щоб перейти до розділу Параметри спеціальних можливостей, в інтернет-версія Outlook виберіть елементи Піктограма "Настройки"  > Пошта > Загальні > Параметри спеціальних можливостей.

  • Щоб запитувати надсилання доступного вмісту, установіть прапорець Попросити відправників надсилати вміст із підтримкою спеціальних можливостей.

Див. також

Правила перевірки доступності

Створення доступних документів Word

Створення доступних електронних таблиць Excel

Створення доступних презентацій PowerPoint

Програма для iOS: поради зі створення в Outlook повідомлень електронної пошти зі спеціальними можливостями

У таблиці нижче наведено основні поради щодо того, як створити в Outlook для iOS повідомлення електронної пошти зі спеціальними можливостями для людей з особливими потребами.

Рекомендація

Пояснення

Вказівки

Додавайте текст заміщення до зображень.

Завдяки тексту заміщення люди, які не бачать екран, можуть дізнатися про важливі елементи зображень та інших візуальних складових.

Текст на зображеннях не має бути єдиним методом, за допомогою якого передається важлива інформація. Якщо потрібно використати зображення з текстом, повторіть цей текст у документі. У тексті заміщення стисло опишіть зображення, укажіть на наявність текстового вмісту та поясніть його призначення.

Додавання тексту заміщення до зображень

Додавайте змістовний текст гіперпосилань.

Люди, які використовують невізуальні екрани, іноді швидко переглядають списки посилань. Посилання мають чітко й точно передавати інформацію про місце призначення. Наприклад, замість тексту Клацніть тут укажіть повний заголовок сторінки призначення.

Додавання тексту гіперпосилань

Додавання тексту заміщення до зображень

До зображень, зокрема фотографій і знімків екрана, можна додавати текст заміщення. Користувачі, які не бачать зображення, можуть зчитати його за допомогою невізуальних екранів.

  1. Щоб відкрити контекстне меню, двічі торкніться зображення в повідомленні електронної пошти, яке ви створюєте.

  2. У контекстному меню торкніться елемента Текст заміщення.

  3. Введіть опис.

    Порада : Якомога стисліше опишіть найважливіші особливості в першому рядку.

  4. Щоб додати текст і закрити діалогове вікно, торкніться кнопки OK.

Меню "Текст заміщення для зображення" в Outlook для iOS

Додавання тексту гіперпосилань

Додавайте змістовні гіперпосилання, щоб користувачі невізуальних екранів могли легко знаходити їх у повідомленнях електронної пошти.

  1. У повідомленні, яке ви створюєте, виділіть текст, до якого потрібно додати гіперпосилання.

  2. Торкніться виділеного тексту, щоб відкрити контекстне меню.

  3. За потреби торкайтеся елемента Кнопка "Додатково" в кінці меню, доки не відобразиться кнопка Додати посилання. Торкніться кнопки Додати посилання.

  4. За потреби змініть текст гіперпосилання в полі Текст.

  5. У полі Посилання введіть URL-адресу місця призначення.

  6. Щоб вставити гіперпосилання, торкніться кнопки Кнопка "Готово" .

Порада : Якщо заголовок на сторінці призначення гіперпосилання точно й стисло описує її вміст, використайте цей заголовок як текст гіперпосилання. Наприклад, такий текст гіперпосилання відповідає заголовку сторінки призначення: Шаблони та теми для Office Online.

Зображення меню "Додати посилання"

Див. також

Правила перевірки доступності

Створення доступних документів Word

Створення доступних електронних таблиць Excel

Створення доступних презентацій PowerPoint

Програма для Android: поради зі створення в Outlook повідомлень електронної пошти зі спеціальними можливостями

У таблиці нижче наведено основні поради щодо того, як створити в Outlook для Android повідомлення електронної пошти зі спеціальними можливостями для людей з особливими потребами.

Рекомендація

Пояснення

Вказівки

Додавайте змістовний текст гіперпосилань.

Люди, які використовують невізуальні екрани, іноді швидко переглядають списки посилань. Посилання мають чітко й точно передавати інформацію про місце призначення. Наприклад, замість тексту Клацніть тут укажіть повний заголовок сторінки призначення.

Додавання тексту гіперпосилань

Додавання тексту гіперпосилань

Додавайте змістовні гіперпосилання, щоб користувачі невізуальних екранів могли легко знаходити їх у повідомленнях електронної пошти.

  1. У повідомленні, яке ви створюєте, виділіть текст, до якого потрібно додати гіперпосилання. Відкриється контекстне меню.

  2. Торкніться кнопки ДОДАТИ ПОСИЛАННЯ.

  3. За потреби змініть текст гіперпосилання в полі Текст для відображення.

  4. У полі Посилання введіть URL-адресу місця призначення.

  5. Щоб вставити гіперпосилання, торкніться кнопки ЗБЕРЕГТИ.

Порада : Якщо заголовок на сторінці призначення гіперпосилання точно й стисло описує її вміст, використайте цей заголовок як текст гіперпосилання. Наприклад, такий текст гіперпосилання відповідає заголовку сторінки призначення: Шаблони та теми для Office Online.

Зображення меню "Додати посилання".

Див. також

Правила перевірки доступності

Створення доступних документів Word

Створення доступних електронних таблиць Excel

Створення доступних презентацій PowerPoint

Програма для Windows 10: поради зі створення в Outlook повідомлень електронної пошти зі спеціальними можливостями

У таблиці нижче наведено основні поради щодо того, як створити в Outlook повідомлення електронної пошти зі спеціальними можливостями для людей з особливими потребами.

Рекомендація

Пояснення

Вказівки

Додавайте текст заміщення до всіх зображень і таблиць.

Завдяки тексту заміщення люди, які не бачать екран, можуть дізнатися про важливі елементи зображень та інших візуальних складових.

Текст на зображеннях не має бути єдиним методом, за допомогою якого передається важлива інформація. Якщо потрібно використати зображення з текстом, повторіть цей текст у документі. У тексті заміщення стисло опишіть зображення, укажіть на наявність текстового вмісту та поясніть його призначення.

Додавання тексту заміщення до зображень

Додавання тексту заміщення до таблиць

Додавайте змістовний текст гіперпосилань.

Люди, які використовують невізуальні екрани, іноді швидко переглядають списки посилань. Посилання мають чітко й точно передавати інформацію про місце призначення. Наприклад, замість тексту Клацніть тут укажіть повний заголовок сторінки призначення.

Додавання тексту гіперпосилань

Передаючи інформацію, не покладайтеся лише на колір.

Незрячі люди та користувачі зі слабким зором або колірною сліпотою можуть пропустити інформацію, відтворену за допомогою певних кольорів.

Наприклад, позначений кольором текст гіперпосилань слід підкреслювати, щоб користувачі з колірною сліпотою могли розпізнати його як посилання, навіть якщо не розрізняють використаний колір. Для заголовків використовуйте жирний шрифт або шрифт більшого розміру.

Використання доступного формату шрифту

Використовуйте досить контрастні кольори для тексту й фону.

Текст електронної пошти має легко читатися в режимі високої контрастності, щоб його могли прочитати всі користувачі, зокрема люди з вадами зору.

Наприклад, використовуйте яскраві кольори або висококонтрастні колірні схеми (з кольорами з різних кінців колірного спектру). Чорно-білі схеми дають можливість людям із колірною сліпотою з легкістю розрізняти текст і фігури.

Використання доступного кольору шрифту

Використовуйте шрифти без зарубок більшого розміру (11 пт або більше) з досить великими проміжками між елементами.

Людям із дислексією здається, що текст "пливе" на сторінці (рядки наповзають один на одний). Вони часто бачать текст злитим або спотвореним.

Зменште навантаження на зір для людей із дислексією або слабким зором. Наприклад, їм може бути зручніше, якщо використовуються знайомі шрифти без зарубок, як-от Arial або Calibri. Уникайте форматування за допомогою великих букв і не зловживайте виділенням курсивом і підкресленням. Залишайте достатньо пустого простору між реченнями й абзацами.

Використання доступного формату шрифту

Налаштування інтервалів між реченнями й абзацами

Використовуйте вбудовані заголовки та стилі.

Щоб зберегти послідовність переходу та надати користувачам можливість зручно читати електронну пошту за допомогою невізуальних екранів, використовуйте логічний порядок заголовків і вбудовані знаряддя форматування в програмі Outlook.

Наприклад, розташовуйте заголовки в логічному порядку відповідно до їхніх назв: "Заголовок 1", "Заголовок 2", "Заголовок 3" тощо. Не розташовуйте заголовок третього рівня перед заголовками першого й другого або в інший нелогічний спосіб. Радимо також упорядковувати відомості в електронній пошті невеликими фрагментами. Найкраще, коли під кожним заголовком міститься лише кілька абзаців.

Використання вбудованих заголовків і стилів

Використання доступного формату шрифту

Використання маркірованих списків

Використання нумерованих списків

Використовуйте просту структуру таблиць і вказуйте відомості про заголовки стовпців.

Невізуальні екрани відстежують своє розташування в таблиці, підраховуючи її клітинки. Якщо таблиця містить вкладену таблицю або в ній об’єднано чи розділено клітинки, невізуальний екран не зможе їх правильно підрахувати та надати корисні відомості про наступну частину таблиці. Через наявність пустих клітинок у таблиці користувач невізуального екрана може подумати, що він досяг її кінця.

Невізуальні екрани також використовують дані заголовків, щоб визначати рядки й стовпці.

Використання заголовків таблиці

Додавання тексту заміщення до візуальних елементів і таблиць

Далі розповідається, як додати текст заміщення до візуальних об’єктів і таблиць у повідомленні електронної пошти Outlook.

Примітка : Радимо вводити текст лише в полі опису, а заголовок залишати пустим. Це забезпечить оптимальну роботу більшості невізуальних екранів, зокрема Екранного диктора. Для користувачів із порушеннями слуху для аудіо- та відеовмісту окрім тексту заміщення можна використовувати закриті субтитри.

Додавання тексту заміщення до зображень

До зображень, зокрема фотографій і знімків екрана, можна додавати текст заміщення. Користувачі, які не бачать зображення, можуть зчитати його за допомогою невізуальних екранів.

  1. Виберіть зображення в повідомленні електронної пошти, яке ви створюєте.

  2. Щоб відкрити стрічку з параметрами редагування в нижній частині екрана, торкніться кнопки ... (Додаткові параметри).

  3. Прокрутіть сторінку вниз до кнопки Зображення, а потім торкніться її.

  4. Прокрутіть сторінку вниз до кнопки Текст заміщення, а потім торкніться її.

  5. Введіть опис і заголовок.

    Порада : Якомога стисліше опишіть найважливіші особливості в першому рядку.

  6. Щоб додати текст і закрити діалогове вікно, торкніться кнопки Готово.

Додавання тексту заміщення до зображення.

Додавання тексту заміщення до таблиць

Додавання тексту заміщення до таблиць допомагає читачам із вадами зору зрозуміти, про що в них ідеться.

  1. Виберіть таблицю в повідомленні електронної пошти, яке ви створюєте.

  2. Щоб відкрити стрічку з параметрами редагування в нижній частині екрана, торкніться кнопки ... (Додаткові параметри).

  3. Прокрутіть сторінку вниз до кнопки Таблиця, а потім торкніться її.

  4. Прокрутіть сторінку вниз до кнопки Текст заміщення, а потім торкніться її.

  5. Введіть опис і заголовок.

    Порада : Якомога стисліше опишіть найважливіші особливості в першому рядку.

  6. Щоб додати текст і закрити діалогове вікно, торкніться кнопки Готово.

Додавання тексту заміщення до таблиці.

Створення доступних гіперпосилань, тексту й таблиць

Далі розповідається, як створювати доступні гіперпосилання, текст і таблиці в повідомленні електронної пошти Outlook.

Додавання тексту гіперпосилань

Додавайте змістовні гіперпосилання, щоб користувачі невізуальних екранів могли легко знаходити їх у повідомленнях електронної пошти.

  1. У повідомленні, яке ви створюєте, виділіть текст, до якого потрібно додати гіперпосилання.

  2. Щоб відкрити стрічку з параметрами редагування в нижній частині екрана, торкніться кнопки ... (Додаткові параметри).

  3. Прокрутіть сторінку вниз до кнопки Вставити, а потім торкніться її.

  4. Прокрутіть сторінку вниз до кнопки Посилання, а потім торкніться її.

  5. За потреби змініть текст гіперпосилання в полі Текст для відображення.

  6. У текстовому полі Адреса введіть URL-адресу місця призначення.

  7. Щоб вставити гіперпосилання, торкніться кнопки Вставити.

Порада : Якщо заголовок на сторінці призначення гіперпосилання точно й стисло описує її вміст, використайте цей заголовок як текст гіперпосилання. Наприклад, такий текст гіперпосилання відповідає заголовку сторінки призначення: Шаблони та теми для Office Online.

Додавання тексту гіперпосилань.

Використання доступного формату шрифту

Використовуйте знайомий тип і достатньо великий розмір шрифту, щоб полегшити читання електронних листів для користувачів із дислексією або слабким зором.

  1. Виділіть текст у повідомленні електронної пошти, яке ви створюєте.

  2. Щоб відкрити стрічку з параметрами редагування в нижній частині екрана, торкніться кнопки ... (Додаткові параметри).

  3. Прокрутіть сторінку вниз до кнопки Формат, а потім торкніться її.

  4. У меню Формат виберіть потрібний тип і розмір шрифту, а також відповідне форматування.

Змінення параметрів шрифту.

Використання доступного кольору шрифту

Щоб текст відображався в режимі високої контрастності належним чином, застосуйте для кольорів шрифту параметр Автоматично.

  1. Виділіть текст у повідомленні електронної пошти, яке ви створюєте.

  2. Щоб відкрити стрічку з параметрами редагування в нижній частині екрана, торкніться кнопки ... (Додаткові параметри).

  3. Прокрутіть сторінку вниз до кнопки Формат, а потім торкніться її.

  4. Прокрутіть меню Формат униз до кнопки Колір шрифту, а потім торкніться кнопки >, щоб відкрити підменю.

  5. Прокрутіть меню Колір шрифту вниз до елемента Автоматично, а потім торкніться його.

Змінення параметрів кольору шрифту на автоматичні.

Використання вбудованих заголовків і стилів

Попередньо створені заголовки та стилі полегшують читання повідомлень електронної пошти для користувачів невізуальних екранів.

  1. Розташуйте курсор будь-де в повідомленні електронної пошти, яке ви створюєте.

  2. Щоб відкрити стрічку з параметрами редагування в нижній частині екрана, торкніться кнопки ... (Додаткові параметри).

  3. Прокрутіть сторінку вниз до кнопки Формат, а потім торкніться її.

  4. Прокрутіть меню Формат униз до кнопки Стилі, а потім торкніться її.

  5. Прокрутіть меню Стилі вниз до елемента Заголовок 1 або Заголовок 2, а потім торкніться його.

Використання стилів і заголовків.

Використання маркірованих списків

Створюйте маркіровані списки, щоб структурувати текст.

  1. Розташуйте курсор будь-де в повідомленні електронної пошти, яке ви створюєте.

  2. Щоб відкрити стрічку з параметрами редагування в нижній частині екрана, торкніться кнопки ... (Додаткові параметри).

  3. Прокрутіть сторінку вниз до кнопки Формат, а потім торкніться її.

  4. Прокрутіть меню Формат униз до кнопки Маркери, а потім торкніться її.

  5. У меню Маркери виберіть потрібний тип маркера.

  6. Введіть текст для пункту маркірованого списку. Щоб додати новий пункт маркірованого списку, торкніться клавіші Enter на екранній клавіатурі. Щоб завершити список, двічі натисніть клавішу Enter.

Додавання маркірованого списку.

Використання нумерованих списків

Створюйте нумеровані списки, щоб послідовно впорядкувати текст.

  1. Розташуйте курсор будь-де в повідомленні електронної пошти, яке ви створюєте.

  2. Щоб відкрити стрічку з параметрами редагування в нижній частині екрана, торкніться кнопки ... (Додаткові параметри).

  3. Прокрутіть сторінку вниз до кнопки Формат, а потім торкніться її.

  4. Прокрутіть меню Формат униз до кнопки Нумерація, а потім торкніться її.

  5. У меню Нумерація виберіть потрібний тип нумерованого списку.

  6. Введіть текст для пункту нумерованого списку. Щоб додати новий пункт нумерованого списку, торкніться клавіші Enter на екранній клавіатурі. Щоб завершити список, двічі натисніть клавішу Enter.

Додавання нумерованого списку.

Налаштування інтервалів між реченнями й абзацами

Збільшіть або зменшіть пустий простір між реченнями й абзацами.

  1. Виділіть текст у повідомленні електронної пошти, яке ви створюєте.

  2. Щоб відкрити стрічку з параметрами редагування в нижній частині екрана, торкніться кнопки ... (Додаткові параметри).

  3. Прокрутіть сторінку вниз до кнопки Формат, а потім торкніться її.

  4. Прокрутіть меню Формат униз до кнопки Міжрядковий інтервал та інтервал між абзацами, а потім торкніться її.

  5. У меню Міжрядковий інтервал та інтервал між абзацами виберіть потрібні параметри інтервалів між рядками та абзацами.

Змінення параметрів інтервалів.

Використання заголовків таблиці

Укажіть рядок заголовка в таблиці.

  1. Розташуйте курсор будь-де в таблиці в повідомленні електронної пошти, яке ви створюєте.

  2. Щоб відкрити стрічку з параметрами редагування в нижній частині екрана, торкніться кнопки ... (Додаткові параметри).

  3. Прокрутіть сторінку вниз до кнопки Таблиця, а потім торкніться її.

  4. Прокрутіть меню Таблиця вниз до кнопки Параметри стилю, а потім торкніться її.

  5. У меню Параметри стилю виберіть параметр Рядок заголовка.

  6. Введіть заголовки стовпців.

Додавання рядка заголовка до таблиці.

Див. також

Правила перевірки доступності

Створення документів Word зі спеціальними можливостями

Інтернет-версія: поради зі створення в Outlook повідомлень електронної пошти зі спеціальними можливостями

У таблиці нижче наведено основні поради щодо того, як створити в Outlook повідомлення електронної пошти зі спеціальними можливостями для людей з особливими потребами.

Рекомендація

Пояснення

Вказівки

Додавайте текст заміщення до всіх візуальних елементів.

Завдяки тексту заміщення люди, які не бачать екран, можуть дізнатися про важливі елементи зображень та інших візуальних складових.

Текст на зображеннях не має бути єдиним методом, за допомогою якого передається важлива інформація. Якщо потрібно використати зображення з текстом, повторіть цей текст у документі. У тексті заміщення стисло опишіть зображення, укажіть на наявність текстового вмісту та поясніть його призначення.

Додавання тексту заміщення до зображень

Додавайте змістовний текст гіперпосилань.

Люди, які використовують невізуальні екрани, іноді швидко переглядають списки посилань. Посилання мають чітко й точно передавати інформацію про місце призначення. Наприклад, замість тексту Клацніть тут укажіть повний заголовок сторінки призначення.

Створення доступних гіперпосилань і тексту

Передаючи інформацію, не покладайтеся лише на колір.

Незрячі люди та користувачі зі слабким зором або колірною сліпотою можуть пропустити інформацію, відтворену за допомогою певних кольорів.

Наприклад, позначений кольором текст гіперпосилань слід підкреслювати, щоб користувачі з колірною сліпотою могли розпізнати його як посилання, навіть якщо не розрізняють використаний колір. Для заголовків використовуйте жирний шрифт або шрифт більшого розміру.

Використання доступного формату шрифту

Використання доступного кольору шрифту

Використовуйте досить контрастні кольори для тексту й фону.

Текст електронної пошти має легко читатися в режимі високої контрастності, щоб його могли прочитати всі користувачі, зокрема люди з вадами зору.

Наприклад, використовуйте яскраві кольори або висококонтрастні колірні схеми (з кольорами з різних кінців колірного спектру). Чорно-білі схеми дають можливість людям із колірною сліпотою з легкістю розрізняти текст і фігури.

Використання доступного формату шрифту

Використовуйте шрифти без зарубок більшого розміру (11 пт або більше) з досить великими проміжками між елементами.

Людям із дислексією здається, що текст "пливе" на сторінці (рядки наповзають один на одний). Вони часто бачать текст злитим або спотвореним.

Зменште навантаження на зір для людей із дислексією та слабким зором. Наприклад, їм може бути зручніше, якщо використовувати знайомі шрифти без зарубок, наприклад Arial або Calibri. Уникайте форматування за допомогою великих букв, курсиву й підкреслення. Залишайте достатньо пустого простору між реченнями й абзацами.

Використання доступного формату шрифту

Використовуйте вбудовані заголовки та стилі.

Щоб зберегти послідовність переходу та надати користувачам можливість зручно читати електронну пошту за допомогою невізуальних екранів, використовуйте логічний порядок заголовків і вбудовані знаряддя форматування в програмі Outlook.

Наприклад, розташовуйте заголовки в логічному порядку відповідно до їхніх назв: "Заголовок 1", "Заголовок 2", "Заголовок 3" тощо. Не розташовуйте заголовок третього рівня перед заголовками першого й другого або в інший нелогічний спосіб. Радимо також упорядковувати відомості в електронній пошті невеликими фрагментами. Найкраще, коли під кожним заголовком міститься лише кілька абзаців.

Використання доступного формату шрифту

Використання маркірованих списків

Використання нумерованих списків

Використовуйте просту структуру таблиці.

Невізуальні екрани відстежують своє розташування в таблиці, підраховуючи її клітинки. Якщо таблиця містить вкладену таблицю або в ній об’єднано чи розділено клітинки, невізуальний екран не зможе їх правильно підрахувати та надати корисні відомості про наступну частину таблиці. Через наявність пустих клітинок у таблиці користувач невізуального екрана може подумати, що він досяг її кінця.

Вставлення простої таблиці

Перевіряйте повідомлення електронної пошти на наявність проблем, пов’язаних зі спеціальними можливостями.

Коли ви створюєте повідомлення для одержувача, який надає перевагу вмісту з підтримкою спеціальних можливостей, ви отримуєте відповідне нагадування та посилання на засіб перевірки доступності. Він дає змогу швидко перевірити повідомлення на наявність проблем, пов’язаних зі спеціальними можливостями, виправити їх і переконатися, що одержувач зможе легко прочитати ваш електронний лист за допомогою невізуального екрана.

Перевірка повідомлення електронної пошти на наявність проблем, пов’язаних зі спеціальними можливостями

Додавання тексту заміщення до зображень

До зображень, зокрема фотографій і знімків екрана, можна додавати текст заміщення. Користувачі, які не бачать зображення, можуть зчитати його за допомогою невізуальних екранів.

Примітка : Радимо вводити текст лише в полі опису, а заголовок залишати пустим. Це забезпечить оптимальну роботу більшості невізуальних екранів, зокрема Екранного диктора.

  1. Створюючи повідомлення електронної пошти, клацніть зображення правою кнопкою миші. Відкриється контекстне меню.

  2. У меню виберіть пункт Вставити текст заміщення.

  3. Введіть опис (і заголовок).

Додавання тексту заміщення до зображень в інтернет-версії Outlook.

Створення доступних гіперпосилань і тексту

Далі розповідається, як створювати доступні гіперпосилання, текст і таблиці в повідомленні електронної пошти Outlook.

Додавання змістовного тексту до гіперпосилань

Введіть змістовний текст, який відображатиметься як текст посилання замість URL-адреси.

  1. Створюючи повідомлення електронної пошти, введіть текст посилання в тілі повідомлення.

  2. Виділіть текст посилання й натисніть клавіші Ctrl+K. Відкриється діалогове вікно Додавання посилання.

  3. У полі URL-адреса введіть URL-адресу місця призначення.

Використання доступного формату шрифту

Використовуйте знайомий тип і достатньо великий розмір шрифту, щоб полегшити читання електронних листів для користувачів із дислексією або слабким зором.

  1. Виберіть текст.

  2. Щоб змінити тип шрифту, натисніть клавіші Ctrl+Shift+F.

  3. У меню Шрифт виберіть потрібний тип шрифту.

    Змінення типу шрифту в інтернет-версії Outlook.

  4. Щоб змінити розмір шрифту, натисніть клавіші Ctrl+Shift+S.

  5. У меню Розмір шрифту виберіть потрібний розмір.

    Змінення розміру шрифту в інтернет-версії Outlook.

Використання доступного кольору шрифту

Щоб текст відображався в режимі високої контрастності належним чином, використовуйте чорний колір шрифту.

  1. Виберіть текст.

  2. Натисніть клавіші Ctrl+Shift+C.

  3. У меню Колір шрифту виберіть потрібний колір.

Змінення кольору шрифту в інтернет-версії Outlook.

Використання маркірованих списків

Створюйте маркіровані списки, щоб структурувати текст.

  1. Розташуйте курсор будь-де в повідомленні електронної пошти.

  2. Клацніть піктограму Маркери на панелі інструментів.

    Додавання маркірованого списку в інтернет-версії Outlook.

  3. Введіть кожний пункт маркірованого списку.

Використання нумерованих списків

Створюйте нумеровані списки, щоб послідовно впорядкувати текст.

  1. Розташуйте курсор будь-де в повідомленні електронної пошти.

  2. Клацніть піктограму Нумерація на панелі інструментів.

    Додавання нумерованого списку в інтернет-версії Outlook.

  3. Введіть усі пункти нумерованого списку.

Вставлення простої таблиці

Наявність у таблицях вкладених таблиць і пустих клітинок може ускладнювати читання електронних листів за допомогою невізуального екрана. Радимо використовувати прості таблиці, у яких невізуальні екрани можуть легко визначити заголовок, рядки та стовпці.

  1. Розташуйте курсор будь-де в повідомленні електронної пошти.

  2. Клацніть піктограму Вставити таблицю на панелі інструментів.

  3. У сітці Вставлення таблиці виділіть потрібну кількість рядків і стовпців, а потім клацніть у виділеній області, щоб вибрати й додати її.

Додавання простої таблиці в інтернет-версії Outlook.

Перевірка повідомлення електронної пошти на наявність проблем, пов’язаних зі спеціальними можливостями

В інтернет-версія Outlook користувачі можуть запитувати надсилання вмісту з підтримкою спеціальних можливостей. Якщо додати такого користувача як одержувача електронного листа, ви отримаєте сповіщення про те, що він надає перевагу доступному вмісту, а також посилання на засіб перевірки доступності. Якщо перевірка виявить проблеми з доступністю електронного листа, їх буде зазначено разом із вказівками з їх виправлення.

  1. Завершивши створення повідомлення, клацніть посилання Перевірка проблем із доступністю над полем тексту повідомлення.

    Можливо, щоб отримати доступ до посилання Перевірка проблем із доступністю, знадобиться клацнути піктограму Інші дії.

  2. Відкриється засіб перевірки доступності, у якому буде перелічено наявні проблеми, пов’язані зі спеціальними можливостями.

  3. Перегляньте перелік проблем, змініть відповідним чином вміст повідомлення та натисніть кнопку Перевірити ще раз у засобі перевірки доступності.

  4. Повторюйте ці кроки, доки не виправите всі проблеми, а потім надішліть повідомлення.

Перевірка повідомлення електронної пошти на наявність проблем, пов’язаних зі спеціальними можливостями, в інтернет-версії Outlook.

Див. також

Правила перевірки доступності

Створення доступних документів Word

Створення доступних електронних таблиць Excel

Створення доступних презентацій PowerPoint

Технічна підтримка клієнтів з особливими потребами

Корпорація Майкрософт прагне забезпечити якомога кращі умови роботи для всіх своїх клієнтів. Якщо у вас є особливі потреби або ви маєте запитання щодо спеціальних можливостей, зверніться по технічну підтримку до служби Microsoft Disability Answer Desk. Її фахівці чудово знають, як використовувати численні спеціальні засоби, і можуть надавати допомогу англійською, іспанською, французькою й американською мовами жестів. Щоб отримати контактні дані для свого регіону, перейдіть на сайт служби Microsoft Disability Answer Desk.

Якщо ви користувач у державній установі, комерційній організації або на підприємстві, зверніться до корпоративної служби підтримки Disability Answer Desk.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×