Сповіщення електронною поштою та push-сповіщення Yammer

Щоб сповістити користувачів про нову активність у розмовах, у яких вони беруть участь, Yammer відправляє сповіщення електронною поштою. Користувачі мобільних пристроїв отримують push-сповіщення.

Знімок екрана: сповіщення електронною поштою Yammer з коротким повідомленням і кнопкою "Переглянути розмову", за допомогою якої можна перейти до розмови Yammer.

Щоб не перевантажувати користувачів такими сповіщеннями, Yammer відправляє їх, лише якщо користувач не проглянув нові повідомлення протягом певного проміжку часу.

Якщо ви отримали сповіщення, але ніяк не відреагували на нього в Yammer, повідомлення про цю активність більше не надходитимуть. Завдяки цьому сповіщення не накопичуватимуться, якщо ви не заходите в Yammer протягом певного часу.

Принцип надсилання сповіщень електронною поштою та push-сповіщень

Сповіщення електронною поштою та push-сповіщення надсилаються в таких випадках:

  • у групі опубліковано нове оголошення;

  • хтось залишив згадку про вас у Yammer;

  • когось додано до приватних повідомлень;

  • до приватної розмови додано учасника, який не входить до складу групи;

  • прочитане повідомлення в ланцюжку повідомлень у папці "Вхідні" в Yammer стало непрочитаним;

  • хтось безпосередньо відповів на ваше повідомлення;

  • ви отримали приватне повідомлення.

Запитання й відповіді

Запитання. Чим загальні оголошення компанії відрізняються від оголошень у групі?

Відповідь. Загальні оголошення компанії надсилаються всім користувачам у мережі, а оголошення групи – лише її учасникам.

Запитання. Від чого залежить тривалість затримки сповіщень?

Відповідь. Тривалість затримки сповіщень (час, який Yammer надає користувачу, щоб прочитати вміст, перш ніж надіслати сповіщення) залежить від того, чи входить користувач у Yammer з комп’ютера чи з мобільного пристрою.

Якщо користувач входить із комп’ютера та активний у мережі, сповіщення електронною поштою надходять через 15 хв., а якщо з мобільного пристрою – через 20 хв.

Запитання. Коли повідомлення в ланцюжку обговорень стають непрочитаними push-сповіщеннями?

Відповідь. Push-сповіщення (залежно від затримки) спрацьовуватимуть, коли існує активність у папці "Вхідні" в Yammer, яка змінює стан обговорення з прочитаного на непрочитане і не є прямою відповіддю, @згадкою або особистим повідомленням.

Запитання. Чи можна публікувати повідомлення в Yammer електронною поштою?

Відповідь. Так. Ви можете надсилати електронні листи в групу та відповідати на сповіщення електронною поштою. Адресу слід указати в такому форматі: (ім’я_мережі)+(ім’я_групи)@yammer.com.

Запитання. Я підписався на групу електронною поштою. Що відбувається з цією підпискою?

Відповідь. Користувачі, які підписалися на групу Yammer електронною поштою, отримуватимуть зразки нових розмов, безпосередні відповіді, @згадки та повідомлення, через які стан ланцюжка обговорень у папці "Вхідні" змінюється з прочитаного на непрочитане. Наприклад, коли з’явиться відповідь іншому користувачу в ланцюжку обговорень, які ви вже прочитали. 

Запитання. Чи можуть адміністратори встановлювати стандартні параметри електронної пошти для мережі?

Відповідь. Ні. Адміністратор може лише змінювати частоту надсилання електронних листів із вибіркою про останні дії користувачів, доданих після зміни налаштувань. Користувачі можуть налаштувати власні параметри сповіщень.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×